摘要：本書首次出版于2010年，距離現(xiàn)在超過(guò)10年之久，其中的實(shí)操部分已經(jīng)有點(diǎn)過(guò)時(shí)，但是知識(shí)管理的理念一點(diǎn)都不過(guò)時(shí)。豆瓣評(píng)分7.2， 是一本知識(shí)管理的入門書籍。這本書對(duì)我有不少啟發(fā)。
隱性知識(shí)與顯性知識(shí)
隱性知識(shí)是指可以用語(yǔ)言、文字等表達(dá)的知識(shí)，例如需要記憶的知識(shí)，包括歷史事件、英語(yǔ)單詞、公式定理等等都屬于顯性知識(shí)。隱性知識(shí)是指知道“做什么”，“怎么做”，但是卻無(wú)法用語(yǔ)言表達(dá)的知識(shí)，例如游泳、開車、寫作等等，從另一個(gè)角度看，就算讀完所有游泳的書籍，你還是無(wú)法學(xué)會(huì)游泳。所以，對(duì)于隱性知識(shí)，你需要在特定情境下反復(fù)實(shí)踐和訓(xùn)練才能掌握。
學(xué)生在教育階段的所學(xué)，大部分都是顯性知識(shí)。同時(shí)，隱性知識(shí)和顯性知識(shí)可以相互轉(zhuǎn)化，其中最重要的是隱性知識(shí)轉(zhuǎn)化成顯性知識(shí)，稱為隱性知識(shí)顯性化。原因如下：
- 隱性知識(shí)本身就很難用語(yǔ)言文字表達(dá)，若你能用通俗易通的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)，那說(shuō)明你真正地掌握這門知識(shí)了。
- 人與人之間知識(shí)的差別，最重要的是隱性知識(shí)的差別，是看不見(jiàn)的差別，若能顯性化，那就成了看得見(jiàn)的優(yōu)勢(shì)。
- 知識(shí)顯性化后，有利用傳播和傳承。
有兩個(gè)程序員A和B，開發(fā)相同的軟件需求，他們的技能和經(jīng)驗(yàn)一樣，開發(fā)的效率和質(zhì)量也一樣，那么表面上看他們倆應(yīng)該是差不多優(yōu)秀的。但是，A寫了一篇工作報(bào)告，介紹了自己設(shè)計(jì)構(gòu)思、遇到的難題以及最終解決方法，還總結(jié)了相關(guān)的開發(fā)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)和技巧。B沒(méi)有寫任何報(bào)告。那么A就是將自己的能力顯性化了，讓別人能看得見(jiàn)A更突出，更有能力。
從另一個(gè)角度看，隱性知識(shí)往往是與眾不同的，就算對(duì)同一事物，每個(gè)人的隱性知識(shí)都不一樣，因此更有價(jià)值。
對(duì)于個(gè)人而言，無(wú)論是自己的隱性知識(shí)還是顯性知識(shí)，都應(yīng)該將其顯性化。比如寫工作總結(jié)、寫讀書心得、寫技術(shù)博客、分享工作經(jīng)驗(yàn)、分享育兒經(jīng)驗(yàn)等等，讓別人看得見(jiàn)你擁有的知識(shí)。
你的知識(shí)和別人的知識(shí)
人的大腦容量是有限的，所有知識(shí)都記憶在大腦中，并能夠自如地使用，這是不現(xiàn)實(shí)的，不可能的。因此，對(duì)于顯性知識(shí)，我們要存儲(chǔ)起來(lái)，比如存在網(wǎng)絡(luò)、硬盤等等。只要使用時(shí)候，能找到就行。對(duì)于隱性知識(shí)要首先顯性化，變成顯性知識(shí)，然后在存儲(chǔ)起來(lái)。
在信息時(shí)代知識(shí)產(chǎn)生的速度越來(lái)越快，人的大腦無(wú)論是容量，還是速度都沒(méi)有進(jìn)化。所以，誕生了搜索引擎，它是最大的知識(shí)存儲(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，可以讓人們海量地獲取信息，是人的第二大腦。同樣的，對(duì)于個(gè)人而言，也需要建立自己知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，為自己的大腦外接一個(gè)移動(dòng)硬盤，來(lái)應(yīng)對(duì)知識(shí)爆炸的時(shí)代。（我本人使用有道云筆記以及騰訊微云）
另一個(gè)問(wèn)題：吾生也有涯，而知也無(wú)涯。以有涯隨無(wú)涯，殆已。知識(shí)無(wú)限，我們窮盡一生也學(xué)不了多少知識(shí)。怎么辦？我們只能依賴別人，和別人合作。因此，有些知識(shí)，我們不需要學(xué)習(xí)，也不用存儲(chǔ)，只需要知道誰(shuí)擁有那些知識(shí)，然后找相應(yīng)的人去請(qǐng)教就好了。由此來(lái)看，擁有良好的人際關(guān)系，能擴(kuò)大自己知識(shí)邊界，得到更多的知識(shí)援助。我們只需要專注于自己領(lǐng)域即可，不需要什么學(xué)，什么都懂。
共享知識(shí)和使用知識(shí)
用語(yǔ)言、文字將自己的知識(shí)表達(dá)出來(lái)，然后共享給別人?？雌饋?lái)，好像泄漏了自己看家本領(lǐng)。其實(shí)不是。因?yàn)?，?duì)于絕大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，我們并沒(méi)有創(chuàng)造知識(shí)，都是知識(shí)的搬運(yùn)工而已。我們所分享的東西僅僅是自己對(duì)知識(shí)的理解，用自己的語(yǔ)言重述知識(shí)而已，不是什么秘密。而且分享知識(shí)可以帶來(lái)如下好處：
- 酒香也怕巷子深，讓別人知道你知道，展示自己的優(yōu)勢(shì)和能力。
- 能讓別人快速了解你，建立信任，分享是很好的社交貨幣。
- 分享出來(lái)才算真正掌握，顯性化過(guò)程加深對(duì)知識(shí)的理解。
最后一點(diǎn)是使用知識(shí)，知識(shí)只有被使用了才能有價(jià)值，就算你背會(huì)了所有的溝通技巧，但是依然無(wú)法成為一個(gè)溝通高手。因此，對(duì)于學(xué)到的顯性知識(shí)，一定要不斷地在實(shí)踐中學(xué)習(xí)和應(yīng)用，然后內(nèi)化為隱性知識(shí)，也就是真正的能力。
2017年在一次培訓(xùn)課上，一個(gè)學(xué)生問(wèn)心理學(xué)老師：如何快速地將知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力？老師的回答大意是：知識(shí)能不能轉(zhuǎn)化能力，這取決于你的特質(zhì)，你的天賦，也就是你的基因。
這里的知識(shí)，其實(shí)就是書本上的知識(shí)，即顯性知識(shí)。要轉(zhuǎn)化為能力，只能不斷地去運(yùn)用和實(shí)踐這些知識(shí)，似乎無(wú)法快速轉(zhuǎn)化為自己的能力。除非你天賦高，一點(diǎn)就通，一學(xué)就會(huì)。
總結(jié)
- 我們所學(xué)大多都是顯性知識(shí)，隱性知識(shí)只能在實(shí)踐中獲得，要注重知識(shí)的顯性化。
- 大腦有限，知識(shí)無(wú)限，要建立自己的知識(shí)倉(cāng)庫(kù)，同時(shí)別人的知識(shí)也可以為我們所用。
- 共享知識(shí)讓自己增加價(jià)值，使用知識(shí)讓自己增加能力。
