我家里明明升級到百兆光纖了?。?br> 上網(wǎng)正常，可是玩游戲，要么卡！要么掉線！煩死啦！
老哥在幫朋友維修電腦時(shí)，遇到很多這樣的抱怨，在維修起來也是很麻煩的一件事，這些問題真正發(fā)生時(shí)，很難判斷出來，尤其是在家里部署了多個(gè)路由器或AP的情況下，往往讓人束手無策。
但總結(jié)起來無非就是家庭內(nèi)網(wǎng)問題，還是服務(wù)商線路問題。
出現(xiàn)這些問題時(shí)，我們首先要確定是服務(wù)商線路問題，還是家庭內(nèi)網(wǎng)問題。
通過將光貓通直接與臺式電腦的網(wǎng)卡進(jìn)行連接，如果光貓有路由功能直接上網(wǎng)，或者用臺式電腦的撥號進(jìn)行上網(wǎng)。利用Ping命令確定網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
善用Ping命令找到問題根源
ping 命令是包探索器，用于測試網(wǎng)絡(luò)連接量的程序，可以測試網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性。
通過windows系統(tǒng)點(diǎn)擊開始-運(yùn)行，輸入cmd后，在命令提示符中輸入：
ping www.baidu.com -t
啟動(dòng)對www.baidu.com的包探測。
一般我們會讓它探測100次左右，要中途停止的話按鍵盤上的Ctrl+C鍵。
如果在探測中出現(xiàn)
請求超時(shí) request timed out.的字樣時(shí)，就是丟包了，如果連續(xù)5次以上，你在玩游戲時(shí)一般就會掉線。如果每條封包
時(shí)間=18ms這個(gè)數(shù)值非常高，你在玩游戲時(shí)就會延遲。
如果你直連光貓，ping百度時(shí)發(fā)生這樣的問題，肯定是服務(wù)商的線路問題，請找你的服務(wù)商進(jìn)行保修。
一般新裝光纖或大風(fēng)等天所造成光損耗過大，會發(fā)生這樣的問題，而服務(wù)商的維修人員水平不一樣，測了網(wǎng)速正常后他就認(rèn)為沒問題，這時(shí)你一定要進(jìn)行交涉。
老哥就遇見過奇葩問題，線路重新排查，重新熔接，都沒解決，最后發(fā)現(xiàn)是服務(wù)商的機(jī)房線路虛接造成的。
家庭內(nèi)網(wǎng)問題
如果以上測試正常，就要考慮是內(nèi)網(wǎng)，只一根可靠的網(wǎng)線，與路由器直連，去ping路由器，一般的路由器地址是192.168.0.1或者192.168.1.1,你可以在路由器的說明書查到相應(yīng)的地址，然后ping 192.168.0.1，如果沒問題，一般是網(wǎng)線的故障，請重新作水晶頭，不行就更換網(wǎng)線；如果有問題就要考慮是路由器的故障，最簡單的就是換個(gè)新的，或者查路由器的日志來確定。
一般的常見故障可以參考，以下兩種情況：
- 新裝路由器供電不足：有時(shí)在更新路由器時(shí)，沒有更換電源接線，導(dǎo)致電壓不足，請使用原裝電源。
- 多臺路由器同時(shí)開啟DNS服務(wù)器：關(guān)閉輔路由的DNS服務(wù)功能。
