好的領(lǐng)導(dǎo)者都有超強(qiáng)的 “ 自信 ” 。專家權(quán)力:基于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識(shí)或技能;由于領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)知識(shí),人們信任并尊重他的決定。
參照權(quán)力:基于領(lǐng)導(dǎo)者的個(gè)人品質(zhì);人們欽佩并尊重領(lǐng)導(dǎo)者,愿意追隨他,并且采納他的觀點(diǎn)。
摘自《領(lǐng)導(dǎo)學(xué)》(理查德·L·達(dá)夫特 著,電子工業(yè)出版社)
“好的領(lǐng)導(dǎo)者都有超乎常人的、從心底里生發(fā)出來的自信,這種自信可以給領(lǐng)導(dǎo)者帶來一種極大的個(gè)人安全感,因?yàn)橛辛诉@種安全感,他們不怕自己的位置受到別人威脅,他們會(huì)注意培養(yǎng)新人、培養(yǎng)強(qiáng)手,因?yàn)樗麄儾慌聞e人翅膀硬了取而代之,所以他可以越做越大。”
一.領(lǐng)導(dǎo)者如何強(qiáng)化職權(quán)外魅力
1)領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論
筆者以前就職于一家央企的工程管理部,公司主營業(yè)務(wù)為工程項(xiàng)目管理,X是該部門的總經(jīng)理,他用了 5 年時(shí)間從一名普通的技術(shù)人員做到了部門總經(jīng)理,而公司這個(gè)級(jí)別的職位一般人要用10年以上時(shí)間才能做到。X具有敏銳的眼光,總能不斷地發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)中的機(jī)會(huì),為公司帶來業(yè)務(wù)。同時(shí),他善于發(fā)現(xiàn)影響組織績效的關(guān)鍵因素并采取措施改進(jìn)。X對(duì)人的判斷也很準(zhǔn)確,知人善任,決策果斷,可以做到換位思考,經(jīng)常設(shè)身處地為下屬謀取發(fā)展的空間。這些品質(zhì)贏得了下屬對(duì)他的擁戴和信任。
領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)理論涉及的特質(zhì)很多,領(lǐng)導(dǎo)者不可能具有所有領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì)。哪些特質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者必須具有的,要考慮情境因素、下屬的需求和特點(diǎn)、組織的業(yè)務(wù)特點(diǎn)和氛圍、文化及主流價(jià)值觀等。一般來說,眼光獨(dú)到、無私、執(zhí)著、心胸寬廣等可能是領(lǐng)導(dǎo)者最基礎(chǔ)也是最重要的特質(zhì)。眼光獨(dú)到表現(xiàn)為具有敏銳的洞察力和前瞻性,無私才能贏得下屬的愛戴,執(zhí)著才會(huì)使其專注于事業(yè),有寬廣的胸懷才能容納人和事,從而樂于授權(quán)、敢于負(fù)責(zé)、尊重他人、善于合作。
2)領(lǐng)導(dǎo)行為理論
從領(lǐng)導(dǎo)行為理論方面講,X很關(guān)心工作任務(wù)的完成,會(huì)在每周例會(huì)上安排好部門一周的工作,落實(shí)到人,要求員工按規(guī)定完成,力求取得最佳績效。X不僅關(guān)心工作任務(wù),也關(guān)心人。比如,在部門間的會(huì)議上,當(dāng)別的部門指責(zé)自己的下屬時(shí),他總是從自己下屬的角度據(jù)理力爭,為自己的下屬爭取正當(dāng)?shù)臋?quán)益。但會(huì)后,他會(huì)找相關(guān)員工談心,委婉地指出問題所在并指導(dǎo)其提升能力。他會(huì)為下屬爭取更多培訓(xùn)的機(jī)會(huì),在下屬有困難之時(shí)也會(huì)盡力幫助下屬解決。他曾幫助一名家在外地的下屬解決孩子進(jìn)幼兒園的問題,為一名下屬生病的父親找到當(dāng)?shù)刈詈玫尼t(yī)生為其治病。
領(lǐng)導(dǎo)行為理論既要求以任務(wù)為導(dǎo)向,員工完成各自工作,取得最佳績效,也要求以人為本,信任與尊重員工,關(guān)心員工需要,積極為員工謀福利,做到關(guān)心任務(wù)與關(guān)心人的平衡。
3)領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論
從領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論方面來講,領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)針對(duì)不同的下屬、不同的情景,采取不同的策略。X曾幫助一名不適合做商務(wù)的女孩轉(zhuǎn)到更適合她的人事部門去工作,而為另一名業(yè)務(wù)能力比較強(qiáng)但不愿意填寫各種表格的技術(shù)人員找來一個(gè)文員幫助填寫各種表格,讓技術(shù)人員專心做技術(shù)工作。
可以說,X是一位魅力型的領(lǐng)導(dǎo),真正做到了不基于職位影響下屬。在部門,下屬因?yàn)樗臉I(yè)務(wù)能力心生敬佩,因?yàn)樗懿粩喑砷L而對(duì)其心悅誠服,因?yàn)樗犊疅o私的幫助而心懷感激,因?yàn)樵谒奶釘y下有進(jìn)步的舞臺(tái)而積極工作,因?yàn)橛袦剀昂椭C的工作氛圍而心情愉快放手拼搏。X不會(huì)去做很具體的事宜,只是把握整個(gè)部門的績效和發(fā)展,所有下屬卻都在努力地、心情愉快地、主動(dòng)地、創(chuàng)造性地工作,下屬個(gè)人和群體的績效極佳。大家對(duì)X的感覺是敬畏、佩服、喜歡、信任、信賴、信服。
摘自:黃訓(xùn)“領(lǐng)導(dǎo)者如何強(qiáng)化職權(quán)外魅力”,《領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) 2015年2月上》