前排提示:干貨很多!如果想提高表達自己感受的能力的話,還請耐心看完。
當我使用抽離法(我在上一篇內(nèi)容分享過)去觀察處于情緒激烈狀態(tài)下的自己時,我發(fā)現(xiàn)自己很多時候都是在胡亂發(fā)泄自己的情緒,即使它并不具備暴力傾向,但有時就會忍不住會惡語相向。
今天分享的是關(guān)于自我表達的溝通方法,相比之前分享的三種傾聽方法而言,這些方法會把表達對象的矛頭指向自己,對舒發(fā)自己的負面情緒很有幫助。
在分享之前,先要指出一點,我們有時需要排遣的負面情緒絕大多數(shù)情況下是憤怒。
對于我們普通大眾而言,表達感受不容易,要想表達自己的憤怒更是難上加難。
很多時候我們表現(xiàn)出來的憤怒僅僅是不加思索的爭辯和自我辯護。
在情緒憤怒時,我們會擁護我們自己的真理,并不斷試圖說服對方“你是錯的”、“你簡直不可理喻”、“你的想法怎么這么偏激”……
當我們把自己主觀臆斷的真理像炮彈一樣轟擊在對方身上時,對方絕不會屈服,相反,他們會以更加激烈的情緒跟你對抗,甚至在很多情況下這種語言情緒會轉(zhuǎn)移為動作情緒,在腎上腺素的鼓舞下,很可能轉(zhuǎn)變?yōu)橐粓霰┝_突!
所以,先要明確一個觀點:
你稱之為“真理”的東西只是你自己的想法,跟他人完全無關(guān),這種“真理”只是一種變相的敵意!而且它才是你的死敵!
既然已經(jīng)了解了上述內(nèi)容,就可以開始我的分享了!
1.“我感覺”句式
在我們情緒處于激蕩時,我們不必擺出防御姿態(tài)或者爭辯,在這時我們可以使用“我感覺”、然后加上描述感受的字眼來表達自己的感受。當然,“我感覺”你不必隨時掛在嘴邊,它只是一個引導(dǎo)你內(nèi)心感受的詞語。
通常情況下,我們一般可以使用“我感覺”句式表達的感受有以下幾方面:
①負面感受。
我感覺很憤怒/很委屈/被羞辱/被誤解/被威脅;
②脆弱感受。
我感覺很難過/被拒絕/很受傷/你不愛我/很失望/被攻擊/自卑;
③希望和期望。
我希望有更多的時間能和你一起;
我希望我們能一起解決這個問題;
我希望你能準時;
而與這種方法對立的就是“你怎樣”句式,比如“你這么做不對”,“你就是個傘兵”等等,這些“你”聽起來極富批評與指責的味道,它們往往十分容易激起口水戰(zhàn)。
另外需要提出一點的是,你自己需要去明確你自己真正的的感受,而不是一個模糊的形容詞,比如“我很難過”,你要想想引起自己難過的究竟是什么情緒感受,是被輕視、被侮辱、被欺騙還是其他方面。
提供一個小技巧:可以多查閱一些情緒感受的詞匯,以此豐富自己的大腦情緒詞庫。
2.安撫法
我們每個人都渴望被他人關(guān)心和重視,你可能會認為在兩人都生對方的氣時,兩人都不會尊重對方,也不關(guān)心彼此。
這種情況非常常見:家人之間、朋友之間、戀人之間。
當生氣的火藥罐被打開,我們都認為對方“輕視”我們,不尊重我們。所以為了不被別人“輕視”,我們會搶先一步“輕視”別人,以此來著維護自己的尊嚴。
事實上,這種情況很容易避免,只要在我們激發(fā)矛盾時,讓對方知道我們?nèi)匀蛔鹬睾驮谝鈱Ψ骄涂梢粤?,而對方一旦知道了我們的心意他們的怒氣就會瞬間減弱很多,而且更樂意敞開心扉傾聽我們的想法。
安撫法的理念就是即便你對他人的語言和行為感到憤怒,但仍要尊重他們。
你可以不喜歡他們的行為,不認同他們的的想法,很排斥他們的的言辭,但我們一定要記住一點:
這并不代表我們可以評判他們的人格。
請記住:
他們和我們一樣同樣是一個優(yōu)缺點集于一體的結(jié)合體。如果你尊重他們,他們絕對可以感受到。
可能你會說,我確實不喜歡某個人,對方確實讓我感到不舒服。
沒關(guān)系,那也不妨礙我們使用安撫法,這也可以讓場面好看許多,不至于尷尬。
舉個例子,假如你跟自己的愛人吵架,事發(fā)原因是你把家里貓咪帶到公園玩了一圈,回來后貓咪的毛發(fā)變得很臟,而你的愛人在昨天才把它的毛發(fā)清理干凈。
你們吵了起來,你愛人脫口一句:
“你就是個白癡!我就沒見過像你這樣不可理喻的人!”
這時你會怎么回應(yīng)呢?
一般人可能會瞬間反擊回去,甚至可能會翻舊賬,并最終激發(fā)一場家庭大戰(zhàn)。
如果用這些技巧我們可以怎樣回應(yīng)呢?
我會把之前分享的解除武裝,和移情也會運用到回答里面。
你可以這么回答:
“確實是這樣(解除武裝),你昨天才清理了小貓而我今天就把它弄成了這個樣子,確實讓你的一番功夫都白費了,你會憤怒也是應(yīng)該的,換做是我我也會發(fā)毛生氣(感受移情)。我也知道你說我是個白癡只是氣頭上說的話,但這讓我真的有些不舒服(我感覺句式),我很在乎你(安撫),我想跟你說我把貓咪弄臟不是不在意的你的辛苦成果,只是今天天氣不錯我想帶它出去轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),僅此而已?!?/p>
當然,可能有些話有的人不好意思說出口,但沒關(guān)系,你可以用微信或者其他方式給對方留言就好了。
不過,我覺得最好是能當面說出口,這樣或許會達到最好的效果。
接下來,我有時間會分享一下如何與那些十分不好相處的人打交道溝通的方法。