之前帶貝哥去選康復(fù)機(jī)構(gòu)的時候，在XXX那里，直接帶貝哥去的活動室，里面各種玩具很快吸引了貝哥，最終我們選擇了XXX。然而好景不長，我就感覺進(jìn)退兩難……
“質(zhì)量”下降
貝哥在康NA洲訓(xùn)練一個多月了。從2021年12月13日開始，年前到1月20號結(jié)束，本來該21號結(jié)束，結(jié)果因?yàn)樾^(qū)附近出現(xiàn)了新冠疫情，所以只能提前放假。
年后2月10日接著上課。因?yàn)槲夷旰笠习?，所以就讓貝爸帶著他去上課。結(jié)果貝爸帶著上了幾次課，跟我說，看孩子在這上課效果不明顯，督導(dǎo)老師的服務(wù)也很不好。其實(shí)，上周末補(bǔ)課，我陪著一起去，就發(fā)現(xiàn)有這個苗頭。當(dāng)時貝爸跟督導(dǎo)老師建議，能否嘗試加上一點(diǎn)發(fā)音。那位老師聽了就有些不高興，直接說我還有別的課呢，就這樣吧，先走了。
前天，貝哥上完兩個小時課后，貝爸去接他，貝哥看到貝爸就哭了起來。老師簡單跟貝爸說了幾句，貝爸在想問問具體的，說話語氣稍微重了點(diǎn)，結(jié)果老師沒搭理就走了。
我下班回家后，貝爸跟我聊起來，說這機(jī)構(gòu)上到月底結(jié)束就換吧，這機(jī)構(gòu)不行，服務(wù)太差，老師太勢利眼！還說在監(jiān)控上看到，老師還時不時看手機(jī)。
我在微信群里簡單問了一下，跟那幾個給孩子上課的老師說，年后來了我們感覺孩子上課效果不是很理想，有些如果不合適的，孩子不大接受，能否換個方式，是不是應(yīng)該調(diào)整一下方案之類的，結(jié)果當(dāng)天的督導(dǎo)老師就在群里說，貝貝表現(xiàn)很好，只不過今天增加了發(fā)A的音節(jié)訓(xùn)練，孩子不張嘴，需要壓舌頭，結(jié)果孩子覺得不舒服就哭了。然后就是反復(fù)說的是這個。緊接著這個南校區(qū)的主管老師Ms張也加入進(jìn)來，發(fā)來一堆語音，聽完主要意思是辯解，絲毫不提服務(wù)質(zhì)量問題。
一看那架勢，驢唇不對馬嘴，我直接微信私信Ms張，跟她說，麻煩你把聯(lián)系方式給我，約好第二天中午通電話談。
XX牛逼，家長不能提意見！
誰知，昨天就原形畢露，機(jī)構(gòu)開始了各種耍橫。
昨天，2月15日，早上9點(diǎn)多，貝爸陪貝哥去上課。提前早到一刻鐘的樣子，還沒到教室，Ms張?jiān)缇驮陂T口等著跟理論了。
Ms張：貝貝爸爸你等等，咱們得理論理論。
貝爸：我先送貝貝去教室。
Ms張：（特憤怒）不著急，沒見過你家這樣的，不行你換機(jī)構(gòu)??？！我們不差人，好多孩子都排隊(duì)等著呢！
貝爸：你這么說什么意思？咱們都是要給孩子做好康復(fù)，爭取讓孩子早點(diǎn)說話。難道你家就不能提意見了？既然你這么說，那咱們就理論理論，你把具體課時費(fèi)清單讓我看看（這個我第一次去，沒經(jīng)驗(yàn)沒問更沒要，直到后來無意間跟幾個等孩子的媽媽聊，他們看到我保存的繳費(fèi)課表，說你家這個怎么算啊，怎么比我家三級督導(dǎo)的還貴啊？），還有具體的收費(fèi)項(xiàng)目表都讓我看看。還有你們老師每次課都上了什么，有沒有具體的課程內(nèi)容表格，你說你家沒問題，都給我看看。
Ms張：（避開問題，直接要錢）你家接下來這一期還叫不交錢啊，還上不上啊，要上得趕緊跟我說，早點(diǎn)準(zhǔn)備交錢。
貝爸：先不說下一期，你先把這期的具體費(fèi)用明細(xì)和課時收費(fèi)、老師分級費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)啥的讓我看看，起碼我們得有知情權(quán)。
Ms張：（怔了一下，終于不再弩拔劍張）你先送孩子去教室吧，回來到辦公室談吧。
除了錢，還是要錢
貝爸把貝哥送進(jìn)教室，交給授課老師后，去辦公室找她。這會，Ms張說話不再憤怒難忍，開始冷靜下來。估計(jì)可能之前沒有家長質(zhì)疑過他家的權(quán)威性吧，所以這次他感覺遭到了冒犯。
也對，之前我在那里等貝哥，看到很多在那里等的媽媽們，對這里的老師都很尊敬，說話都小心翼翼的，很怕惹了老師，老師會對孩子不好。所以，越是這樣，越助長了他們的囂張氣焰。
把那些表格報價單啥的讓貝爸看了，貝爸拍照后，還是跟貝爸說，每個孩子都不一樣，之前貝貝上的是短期班，接下來要上長期班，可以選老師的。要上就得早點(diǎn)定了早點(diǎn)交錢，要不后面排著長隊(duì)等著呢……
貝爸跟我說完這些后，我糾結(jié)了，究竟要不要現(xiàn)在就換機(jī)構(gòu)？
以前，博愛醫(yī)院的醫(yī)生推薦了這家機(jī)構(gòu)，說是不錯；有的媽媽說這家機(jī)構(gòu)培訓(xùn)孩子認(rèn)知做的不錯；也有媽媽說，這些機(jī)構(gòu)人才流失嚴(yán)重，早年優(yōu)秀的康復(fù)師出走自己成立工作室單干，剩下的水平層次不齊，所以碰上耐心有責(zé)任感的好老師，孩子就進(jìn)步快一些，否則就慢很多……
