產(chǎn)品經(jīng)理是否需要項目管理能力?

回答:非常需要?。?!

| 前情描述:

近9個月,我所在公司發(fā)生許多事情,包括產(chǎn)品研發(fā)部的人員結(jié)構(gòu)調(diào)整。原本以產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)制的小組研發(fā),變成了以項目經(jīng)理負責(zé)制的項目組研發(fā)。對于這一調(diào)整,我是支持的,畢竟產(chǎn)品在跟進項目時對技術(shù)的管控能力確實不如懂技術(shù)的項目經(jīng)理,有他的幫助,整個團隊的協(xié)作能力應(yīng)該會更好,在時間、人員投入方面會更精確。

然而,在將項目管理的事交給項目經(jīng)理后,實際項目進度的跟蹤我參與的比他多,否則項目提測后會出現(xiàn)一堆bug,給測試同學(xué)也造成了不小的苦惱,甚至經(jīng)常出現(xiàn)延期。同時,在公司領(lǐng)導(dǎo)面前,我也逐漸丟失話語權(quán),工作十分被動。(當然還有很多讓我想說mmp的地方,我就不寫了,我堅信大多數(shù)合作伙伴還是靠譜的。)

基于各方面原因,我覺得產(chǎn)品非常有必要掌握項目管理的能力,故整理出本文,以供身邊1-3歲的產(chǎn)品同學(xué)參考學(xué)習(xí),我們一起進步!

| 產(chǎn)品為什么要管理項目?

1、找工作需要

1)最近在招聘網(wǎng)站上看到很多招募產(chǎn)品經(jīng)理的職責(zé)描述,要求具備項目管理能力。

2)本人前兩周面試過幾家公司后深有體會,面試官會直接問 “請你描述下你是如何參與并管理整個項目的?”? “簡歷上寫著有一定的項目管理經(jīng)驗,具體體現(xiàn)在哪里?”

其實,大部分公司沒有專門的項目經(jīng)理一職,所以項目跟進的任務(wù)由產(chǎn)品經(jīng)理負責(zé)。如果沒參與過項目管理,在找工作的時候,無法提升自己的競爭力,在面試的時候也會回答的比較糟糕。

2、工作匯報需要

1)老板或領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常會詢問產(chǎn)品經(jīng)理“新功能現(xiàn)在進展到哪一步?什么時候能上線?”如果答不上來,老板眼里,你只會做基礎(chǔ)的工作,沒有大局觀,連項目都無法把控,升職加薪的事情也只能把你擱一邊。

3、產(chǎn)品職責(zé)、能力需要

1)產(chǎn)品經(jīng)理作為產(chǎn)品(或功能)的負責(zé)人,不能喪失對項目的管控能力,否則會被人說成是“畫原型的”,我們應(yīng)該是產(chǎn)品的主人,而不只是一個設(shè)計師。

2)能夠提高產(chǎn)品的競爭力,其實跟“產(chǎn)品應(yīng)不應(yīng)該懂技術(shù)”一樣,不一定要會,但優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理是會主動去習(xí)得這項能力。

3)具備好的項目管理能力,可以加深團隊成員的配合度,合作更順暢。

| 產(chǎn)品怎么才能管好項目?

1、項目開始前

1)明確項目事項

目標:要完成怎么的產(chǎn)品功能,上線的功能具有什么價值?

時間:開始和預(yù)估結(jié)束時間(大項目可能是領(lǐng)導(dǎo)或業(yè)務(wù)部給的時間范圍,小項目可自己設(shè)定)

回報:項目完成后的獎勵(向上爭取,增長團隊工作積極性,如果沒有,也要如實告知團隊成員)

2)制定排期表

制表原則:

分工設(shè)置:按工種、功能進行分工,責(zé)任到人,顯示每個人的具體工期。工期評估的工作可由對應(yīng)部門的經(jīng)理來寫,強化部門經(jīng)理的存在感,同時釋放產(chǎn)品本身的排期壓力。

節(jié)點設(shè)置:明確不同項目階段的交付節(jié)點日期和交付物。比如UI設(shè)計圖完成節(jié)點,交付物是設(shè)計稿。

上線設(shè)置:上線日期設(shè)置應(yīng)預(yù)留出風(fēng)險時間,一般3天左右,切勿扣得太死,不利于團隊和諧發(fā)展。

示例圖表:

(在公眾號“記點兒東西”回復(fù)“項目排期表”可獲得源文件)

2、項目進行中

1)及時同步:

項目中的會議記錄,討論記錄,產(chǎn)品變更的需求,對需求的補充說明,都需要在更新文檔后同步給項目組所有成員,并確保關(guān)鍵人物知曉變更內(nèi)容,降低團隊內(nèi)的溝通成本,也避免后期相互扯皮。

2)及時檢查:

每天檢查一遍實際工作進度與項目進度表規(guī)劃是否符合。若出現(xiàn)延期情況,盡快找相應(yīng)模塊的經(jīng)理/總監(jiān)級別的人協(xié)商解決方案。團隊內(nèi)部最好進行每日站立會或在工作群內(nèi)發(fā)布進度公告,讓大家都明確項目的整體進度。

3)及時驗收:

建議在開發(fā)提測日期前3天,提前詢問相關(guān)負責(zé)人是否能按期提測,核心功能流程是否研發(fā)完畢,如果要延期,出現(xiàn)的問題在哪,如果是不可抗因素,則重新評估開發(fā)的進度計劃;如果是可抗的因素,則要求在后續(xù)想辦法趕上原計劃的進度。正式提測后要協(xié)助測試優(yōu)先梳理核心流程的功能測試。同理,驗收日期前2-3天詢問測試負責(zé)人是否可正常驗收,如遇困難,給出優(yōu)先解決的方案??偠灾枰M一切可能去避免到了上線日期卻仍無法上線,大家各執(zhí)一詞,互相轉(zhuǎn)移責(zé)任的情況。

3、項目結(jié)束后

一定要進行項目總結(jié),不能不痛不癢的過去,這樣無法提升團隊的工作配合度??偨Y(jié)時要有表揚,更要明確項目中暴露的問題出在哪個環(huán)節(jié),哪個人身上,如何幫助改進。

| 貫穿始末的溝通原則:

1、不要爭辯,要思辨

產(chǎn)品在遇到項目管理的問題時,應(yīng)該想各種方法去支援項目正常上線。越是緊急越要穩(wěn),哪怕內(nèi)心煩的跳腳,表面也要沉穩(wěn),不然團隊其他成員心態(tài)也會受影響。項目延期很正常,各種突發(fā)情況也很多,一般團隊都要經(jīng)過幾個項目的磨合,大家才能更好的合作。老是和成員爭辯的產(chǎn)品經(jīng)理是很難受大家喜歡的,之后的項目會更難執(zhí)行。

2、信任并理解合作伙伴

你信任團隊,團隊就會信任你。項目在設(shè)計、開發(fā)、測試階段,不要質(zhì)疑同伴的工作能力,遇到問題一起解決,彼此包容,合作會更順暢。畢竟誰也無法保證自己的產(chǎn)出物就是十分完美的,不能揪著別人的失誤做文章,這樣的管理者不會得人心。

| 拓展能力-開發(fā)成本評估:

對開發(fā)時間、人員成本能有比較準確的預(yù)估,那么每個項目的規(guī)劃會更精準。不至于出現(xiàn)原本以為做得完,后來卻發(fā)現(xiàn)時間遠遠不夠的情況。個人認為,可從兩個方面去鍛煉開發(fā)成本評估的能力:

1)多和開發(fā)討論做某個功能大概需要多長時間,每項任務(wù)的具體時間拆解是怎樣的。

2)去了解一些技術(shù)方面的知識,比如數(shù)據(jù)表的設(shè)計,接口的設(shè)計。

3)多練習(xí)功能的時間與人員評估,問關(guān)系比較好的開發(fā),這樣考慮是否合理,如不對,還有哪些需要注意的地方,多總結(jié),慢慢就有經(jīng)驗了。


我的分享就到這了,希望能幫助到1-3歲的產(chǎn)品小伙伴們~

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