我們老板娘姓羅，有的員工和客戶叫她老板娘，但也有一些人叫她”羅總“。

羅總從小出生在農(nóng)村。因為家里窮，父母親供不起她上學(xué)，只上完初中就沒有讀書了。羅總十八歲的時候就開始出來打工。

以前羅總打工的老板是做快餐一次性用品批發(fā)的。這是一家商行。距省城的火車站很近，只有四個站的路程。在本省來說，算得上是一個最繁華的商貿(mào)中心。

羅總聰敏，做事很勤快，也好學(xué)，深得老板喜歡。后來一直在這家商行打工。

大概到了二十三四歲的時候，羅總自己談了一個男朋友，兩年之后結(jié)婚了。很快就生了一個兒子。羅總一邊帶孩子，仍然一邊打工。

羅總的丈夫是一位汽車駕駛員。因為羅總打工的老板對她很滿意，所以一口答應(yīng)了羅總的丈夫到這里開車的事。

羅總和丈夫做事專心專一，做一行愛一行，勤勤懇懇，任勞任怨。日復(fù)一日，年復(fù)一年，羅總和丈夫連續(xù)在他們的老板屬下打了二十年工，通過省吃儉用，也積蓄了一筆不小的錢。

四年前，羅總打工的老板不想做生意了。做了幾十年，賺了不少錢，但感覺已經(jīng)很膩了。又因為老板和老板娘年紀都大了；兒女他們也有出息，一個個都考上了好的大學(xué)，都找到了很有前景的工作。所以羅總打工的老板和老板娘商量決定，準備把經(jīng)營了幾十年的這家做快餐一次性用品批發(fā)的商行轉(zhuǎn)讓出去。

羅總在這里打工二十年，對商行的一切業(yè)務(wù)了如指掌，而且跟丈夫已經(jīng)存了一筆大的資金，盤下這家商行的所有家當(dāng)綽綽有余，以后還有很充足的流動資金。就這樣，羅總很順利盤下了她打工老板的這家商行。

象羅總這樣做生意一般沒有什么風(fēng)險，因為她本人在這家商行打過二十年的工，對生意好壞知根知底，而且自己對如何做生意也駕輕熟路。

把商行盤過來之后，對商行原有的優(yōu)秀員工都保留了下來。另外還招了幾名新的員工。一切準備就緒，羅總開始帶領(lǐng)所有員工快馬加鞭地向前馳騁。因為生意做得細致，服務(wù)態(tài)度也很好，產(chǎn)品定位很對路，很快迎得了各地客戶的好評，羅總的生意就越做越大了。

經(jīng)過這四年的不懈努力，羅總的這家商行已經(jīng)有了十六名員工；固定資產(chǎn)和流動資產(chǎn)已經(jīng)有了三四百萬塊錢；年營業(yè)額達到了一千三四百萬元。羅總從最初的一個打工小姑娘，到一下成了老板娘，能把生意做到這個規(guī)模，其實也是很不容易的。

在給羅總打工的這一段時間里，我對羅總的了解逐漸增多。我發(fā)現(xiàn)，羅總是一個很能吃苦的人。她雖然是一個女人，但干體力活的時候，比我們很多男人都要強，幾十一百斤的東西，能輕而易舉地搬上放下。當(dāng)然，最重要的是羅總?cè)绾喂芾磉@一家商行的運作，以及如何和諧地與員工相處。在生意上，羅總總是會千方百計想辦法提高產(chǎn)品的競爭力，積極主動地向上游廠家挖掘優(yōu)質(zhì)性價比高的產(chǎn)品，然后通過親民的價格賣給下游的用戶或者小型的批發(fā)商。為了不斷地提高銷量，羅總實行了線上線下相結(jié)合的銷售模式。經(jīng)過這幾年羅總和所有員工的共同努力，羅總的這家商行的銷量排名現(xiàn)在已經(jīng)躍居本批發(fā)市場所有同行的前幾名。能夠取得這樣好的成績，羅總在管理方面還是下足了功夫的。

所有的管理，歸根到底，都是對人的管理。只有充分調(diào)動所有員工的工作積極性，一切管理目標才能最終順利完成。在這方面，羅總非常明白自己將要如何去做。

什么時候，羅總在心中把所有的員工都當(dāng)作自己一家人，遇到員工工作上或者生活上有什么困難，總是平易近人地與大家一起解決。每個員工幾乎都有犯錯的時候，羅總一般不批評大家。哪怕天已經(jīng)塌下來了，羅總都能做到心平氣和。從這一點來看，足可以看到羅總的心胸有多開闊。一個心胸開闊的人，內(nèi)心里能夠裝下全世界。能夠干出點大事業(yè)的人，一般都是這種人。雖然羅總現(xiàn)在干的還不是驚天動地的大事業(yè)，但是，如果從一個打工者的角度來說，做一個“羅總”已經(jīng)感到很榮幸了。

2019年，羅總做出了一個特別有意義的決定：在工作之余，用心自學(xué)營銷和管理，爭取用三年時間考上大學(xué)文憑。羅總因為讀書少，在社會上做很多事情總感到寸步難行，所以決定通過自學(xué)知識來改變自己。做出這個決定的時候，羅總正好到了不惑之年了。羅總一直記住別人說過的一句話：“人生沒有最晚的開始。”有的人從六七十歲才開始去“栽一棵樹”，在最后離開這個世界之前，也已經(jīng)“長成了大樹”呢。

我們希望羅總也能慢慢“長成大樹”。生活不會辜負每一個愿意付出的人。相信羅總一定會的。