這是一個真實(shí)的用戶和產(chǎn)品互相陪同成長的故事。所幸他們現(xiàn)在好好的,我也好好的。
昨天是周一。每周一得到都會直播他們的周例會,而我也會因?yàn)槠渲械臄?shù)據(jù)和產(chǎn)品思路而孜孜不倦,喪心病狂的跟著。
在每期運(yùn)營情況的介紹環(huán)節(jié)中,得到播報(bào)了最新的用戶數(shù)據(jù)。到5.14號為止,總用戶量達(dá)到了726萬,日活也以65萬達(dá)到峰值。得到APP比我們所有人想象的成長都要快,都要穩(wěn)。
陪同成長
我是從大學(xué)二年級開始聽羅胖的邏輯思維。大學(xué)于我而言,并不是一段非常美好的光景。用過長的時間學(xué)會了粵語,人人伸著脖子盯著考律師證的GPA線,占中過后,在地鐵上說兩句普通話都會招人白眼。我經(jīng)歷過韓國,印度,泰國和香港本地的室友,頻繁嘗試兩點(diǎn),五點(diǎn),七點(diǎn)入睡和徹夜通宵。最終,我的海闊天空唱的比本地人還標(biāo)準(zhǔn),我通過了門薩高智商俱樂部的測試,我代表學(xué)校去海牙國際刑事法庭打了比賽,我的成績輕而易舉超出了可以繼續(xù)做律師那條線,可是我一轉(zhuǎn)身就放棄了。
有什么是恒定的呢?從那時候我就開始在喜馬拉雅上聽各種各樣的音頻,包括邏輯思維。在健身房,一邊跑著步或拉著劃船機(jī),求知若渴的聽著知識內(nèi)容的每一個字。我聽課的耐心和精準(zhǔn)度大概就是這樣練下來的。聽得多,記得快,思維邏輯梳理準(zhǔn)確,到最后,我甚至一戴上耳機(jī)就知道主講人今天的狀態(tài)。對于我來說,這是一個呼吸的窗口??梢越K于在思想上逃離這番“你的GPA多少”還有“你們家房子多少錢”的坐井觀天之地,到廣闊的世界去看一看。
在上期“很好,這很喜馬拉雅“提到我基本上可以對邏輯思維的時間線倒背如流,我也是最早一批下載得到APP的天使用戶。對于我這樣一個理性思考的學(xué)霸來說,成為什么的“迷妹”“鐵粉”基本上是不可能的事。我對羅胖和得到APP也不會有什么偏心之舉。我只是很感激,感謝他們一直在孜孜不倦的嘗試轉(zhuǎn)型的方向,感激他們從來沒有放棄。
對于當(dāng)時一個迷茫而羞澀的大學(xué)生來說,還有比羅胖投資Papi醤又撤資更丟人的事情嗎?沒有了。所幸,他們現(xiàn)在好好的,我也好好的。
上面你看到的,是一個真實(shí)用戶和產(chǎn)品互相陪同成長的過程。知己知彼,知根知底,我希望能為你展現(xiàn)我對的得到APP的洞見。
得到APP
得到的付費(fèi)內(nèi)容贏在哪里?贏在不做UGC。(用戶生產(chǎn)內(nèi)容)
在最后一期邏輯思維視頻節(jié)目,羅振宇闡述了在知識付費(fèi)的身后。是一個充滿知識焦慮的時代。我來總結(jié)一下其中提到的得到APP解決的痛點(diǎn)。
相比于喜馬拉雅的產(chǎn)品定位 “音頻分享平臺”,得到橫空出世便號稱”要為你提供最省時間的高效知識服務(wù)”。甚至“得到”這個名字也非常精準(zhǔn)的定位了用戶心態(tài)。不同于喜馬拉雅和知乎這類培養(yǎng)用戶,用戶再生產(chǎn)內(nèi)容的社群或電臺產(chǎn)品起家,邏輯思維一開始便是一個羅振宇個人的知識脫口秀,用戶過來就是需要得到些什么,不是給予,更沒有想要為你生產(chǎn)內(nèi)容。
這樣的邏輯會非常順理成章的推導(dǎo)成為,那很好,你要得到些什么,你就需要付出。邏輯思維在做得到的知識付費(fèi)的轉(zhuǎn)型中,比其他平臺都要順,都要理所應(yīng)當(dāng)。這種單一平臺提供服務(wù)的方式,這種“團(tuán)隊(duì)自制,自媒體入駐”的合作方式,如同一只無形的大手,精準(zhǔn)的掐住了產(chǎn)品質(zhì)量的咽喉。
在羅振宇自己的眼中,得到APP是一個“造貨的”,注重專業(yè)人士的內(nèi)容生產(chǎn),而不是一個“平臺”。平臺重視的是流量,原來的流量很可能不值那么多錢。而得到APP做的產(chǎn)品是打磨質(zhì)量,是服務(wù)行業(yè),是知識產(chǎn)品本身。羅胖在產(chǎn)品手冊中,要求每一個專欄作者具備獨(dú)特的認(rèn)知儲備,獨(dú)特的輸出方式,甚至獨(dú)特的個性。得到訂閱專欄里的每一條介紹,每一張配圖,每一條音頻錄制,都是專欄作者和整個得到團(tuán)隊(duì)的心血結(jié)晶。
對于像我這樣一個普通的用戶來說,在所有付費(fèi)音頻欄目中,得到的用戶體驗(yàn)可以說是數(shù)一數(shù)二的優(yōu)秀了。一個小例子,除了薛兆豐老師這類自帶低音炮的主講人,有相當(dāng)一部分內(nèi)容都是請聲音穩(wěn)重舒緩的男中音復(fù)述者,來將作者的內(nèi)容緩緩道來,這就大大降低了分心的可能性。其他方面,內(nèi)容更新及時,課程提綱有系統(tǒng),專欄間的互動廣告有趣而又節(jié)制。這都是一個平臺同時充當(dāng)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的統(tǒng)籌優(yōu)勢。
同樣的,下面這些付費(fèi)內(nèi)容的小缺點(diǎn),也要請得到的團(tuán)隊(duì)好好想想:
1.???? 專欄類別較少,缺乏實(shí)用性。
(和競品比較起來,得到生產(chǎn)產(chǎn)品的能力是很有限的。而這其中又多漫談,少技能型的拿來主義干貨。所幸最近看到英語和聲音這種訓(xùn)練類別即將上線,我們拭目以待。)
2. ? ? 訂閱專欄作者直播回放
(所有大咖的直播包括得到自己的周例會都是沒有回放和記錄的。這就有一個悖論了,有多少連碎片時間都會拿來學(xué)習(xí)的人會喜歡這種整段的直播?)
3. ? ? 盜版問題
由于用戶結(jié)算是軟件內(nèi)置的換算系統(tǒng),安全性差,可破解,盜版猖獗,再加上“知識分享群”的存在,雪上加霜。
4. ? ? 功能迭代
一些很好用的功能,例如說筆記,一些關(guān)鍵詞搜索,消失的無影無蹤。建議還是對用戶解釋并且提醒。
到這里,“很好,這很…..”的系列就告一段落了。
這兩篇寫的異常辛苦。起因是因?yàn)槟赣H節(jié)那天,我的母后大人打了電話過來,這樣評價我的專欄訂閱號“東西寫的不錯,可是我看不太懂……”
我意識到,人們對我知識付費(fèi)內(nèi)容還很陌生,或者處于淺嘗而止的狀態(tài)。我希望以我的角度,以平臺做分類,為大家奠基一些基礎(chǔ)知識,對平臺和他們產(chǎn)生的產(chǎn)品的特點(diǎn)有著最粗淺的理解。
又是一篇長文。就以我非常喜歡的一句話,也是得到APP近期的打開封面作為結(jié)尾吧。
向終身學(xué)習(xí)者致敬。
我是朵瘦瘦。到目前為止,我已經(jīng)在知識付費(fèi)平臺上聽完了434個音頻,閱讀了523篇文章,訂閱了30+知識專欄和課程,付出了3960元軟妹幣。我的學(xué)習(xí)內(nèi)容每天都在更新,中立,真實(shí),內(nèi)容付費(fèi)閉環(huán)生產(chǎn)者。微信公眾號:朵瘦瘦的課程測評,歡迎圍觀。