很多人對培訓(xùn)和咨詢的區(qū)別不太清楚，甚至一些公司的HR、大鄰導(dǎo)們也沒能分得很清楚，所以往往有產(chǎn)生雙方溝通時(shí)多維度的信息錯(cuò)位。應(yīng)該說培訓(xùn)和管理咨詢二者是緊密聯(lián)系的，現(xiàn)在各行各業(yè)中也多見培訓(xùn)中有咨詢而咨詢中也有培訓(xùn)的現(xiàn)象。但管理咨詢和培訓(xùn)兩者之間還是有很大差異的，應(yīng)該講他們甚至就應(yīng)歸屬于兩個(gè)“物種”。今天我籠統(tǒng)的來淺談一下培訓(xùn)和管理咨詢的差別。

首先，我們先從人員資質(zhì)層面說說管理咨詢和培訓(xùn)可能存在的差異

管理咨詢屬于“團(tuán)伙作案”模式，管理咨詢項(xiàng)目多為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)執(zhí)行。管理咨詢項(xiàng)目往往由具有豐富經(jīng)營理論和在企業(yè)從事多年管理實(shí)踐的咨詢顧問擔(dān)當(dāng)。作為咨詢顧問強(qiáng)調(diào)的是專業(yè)能力與系統(tǒng)整體地思考問題的能力。項(xiàng)目經(jīng)理多為較高學(xué)歷、思維縝密、邏輯性極強(qiáng)且擁有豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的人擔(dān)當(dāng)。項(xiàng)目顧問也在專業(yè)能力與思維方式上經(jīng)過兩至三年的培養(yǎng)才能勝任管理咨詢業(yè)務(wù)。想想也能明白，沒幾把刷子就想去給各行各業(yè)的老大級別的人去“上課”是不太現(xiàn)實(shí)的。

培訓(xùn)講師往往更多“單兵作戰(zhàn)”模式，培訓(xùn)項(xiàng)目也可能由多名講師共同完成，但執(zhí)行過程更多的為個(gè)人主導(dǎo)。一名合格的培訓(xùn)講師應(yīng)該具備有比較深厚的理論基礎(chǔ)和一定的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，而且對溝通能力、表達(dá)能力、共情能力甚至演講能力要求較高。

第二，角色定位及目標(biāo)導(dǎo)向不同

管理咨詢師往往被定義“專家、醫(yī)生、教練、管理變革推動(dòng)者”等，而培訓(xùn)師往往只被定義成老師、導(dǎo)師角色。

培訓(xùn)的目的是讓學(xué)員學(xué)到他們需要/應(yīng)該學(xué)習(xí)的知識(shí)和能力，幫助企業(yè)達(dá)成更好的經(jīng)營、管理目標(biāo)，例如，為提升團(tuán)隊(duì)客戶服務(wù)能力進(jìn)行一場服務(wù)能力提升專項(xiàng)培訓(xùn)。企業(yè)管理咨詢的目的是解決企業(yè)的較系統(tǒng)性的問題，最終指向降低企業(yè)成本、培養(yǎng)專業(yè)人才，推動(dòng)企業(yè)健康快速發(fā)展等較高層級目的。

理想情況下，企業(yè)管理咨詢的成果是建立健全一套完整可以運(yùn)行的管理體系，通過管理咨詢培養(yǎng)一批專業(yè)及非專業(yè)人才，而且咨詢的結(jié)果可以同步驗(yàn)證。而培訓(xùn)的成果依賴培訓(xùn)講師的水平，培訓(xùn)效果也主要看被培訓(xùn)對象是否實(shí)踐培訓(xùn)內(nèi)容中的知識(shí)、技法、理念引導(dǎo)和倡議，所以，培訓(xùn)成果往往不能被同步驗(yàn)證。

第三，執(zhí)行形式及工作流程的差異

管理咨詢要深入到公司內(nèi)部，通過訪談、問卷調(diào)查、座談等方法全面展開咨詢診斷，執(zhí)行過程中針對企業(yè)的實(shí)際狀況并與企業(yè)管理層密切配合，運(yùn)用科學(xué)合適的方法論，找出存在的問題，分析產(chǎn)生問題的原因，最后形成符合公司實(shí)際的解決法案。管理咨詢過程會(huì)運(yùn)用調(diào)研、研討、評審、培訓(xùn)等各種推行手段。而且，管理咨詢過程中往往會(huì)含有培訓(xùn)，但相關(guān)的培訓(xùn)的目的在于導(dǎo)入理念、達(dá)成共識(shí)、講解方案。管理咨詢一般的項(xiàng)目周期在2~6個(gè)月左右甚至更長時(shí)間。

培訓(xùn)則是把相關(guān)人員召集在一起，在公共場所進(jìn)行集中講解授課，是“老師講，學(xué)員聽”的基本模式。培訓(xùn)實(shí)施多為一位或幾位培訓(xùn)師負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作，形式比較豐富，主要采取口頭語言教學(xué)法，讓學(xué)員通過聽、看、練等形式來接受知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能。不同的講師能力及風(fēng)格不同，所以培訓(xùn)執(zhí)行往往帶個(gè)較重的個(gè)人特色。培訓(xùn)項(xiàng)目的周期相對較短，一般在1~15天左右。

第四，培訓(xùn)與管理咨詢效果評估

培訓(xùn)以理念、引導(dǎo)、教育為主，解決共性問題點(diǎn)或問題面；而咨詢以實(shí)操為主，針對企業(yè)實(shí)際情況解決個(gè)性問題，相對系統(tǒng)地解決問題。

培訓(xùn)是大多數(shù)企業(yè)比較通用的一些管理辦法，從模式、思維、技能等入手，一般具有可以大規(guī)模復(fù)制性，案例容易有明顯的傾向性和針對性。培訓(xùn)雖然只是一種“口頭講授”，但如果培訓(xùn)講師有能力將相關(guān)知識(shí)、技能、標(biāo)準(zhǔn)、信念傳達(dá)給受眾并影響受培訓(xùn)者的行為、理念，使受培訓(xùn)者運(yùn)用接收的信息做出正確的行為，同樣能夠達(dá)到解決問題、推動(dòng)企業(yè)健康發(fā)展的目的。優(yōu)秀的培訓(xùn)師往往能夠激發(fā)個(gè)人、團(tuán)隊(duì)潛能，解決團(tuán)隊(duì)及企業(yè)中很難被*量化*但對企業(yè)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展有深遠(yuǎn)影響的問題。

企業(yè)管理咨詢是深入企業(yè)長期駐點(diǎn)調(diào)研分析診斷、思路對接、專業(yè)課程講解、方案導(dǎo)入到輔導(dǎo)實(shí)施、審核驗(yàn)收的全過程互動(dòng)與提升的過程。不僅為企業(yè)提供了一系列的解決方案而且對企業(yè)員工進(jìn)行系統(tǒng)化的機(jī)制培訓(xùn)，使企業(yè)員工在咨詢過程中，學(xué)習(xí)管理思想、管理技術(shù)、管理方法等，咨詢的結(jié)果是對公司的管理體系一種深層次、持久的作用力。

第五，管理咨詢與培訓(xùn)在費(fèi)用上也有比較大的差異

相信通過以上分析，你也會(huì)有了一定的感性的理解，知道管理咨詢和培訓(xùn)不在一個(gè)量級，所以管理咨詢與培訓(xùn)當(dāng)然會(huì)在價(jià)碼上也有較大的差異。

管理咨詢，費(fèi)用依據(jù)企業(yè)咨詢的內(nèi)容決定，例如公司戰(zhàn)略咨詢的咨詢費(fèi)用要比人力資源的咨詢費(fèi)用高。由于對管理咨詢師的能力、素質(zhì)要求都比較高，進(jìn)駐企業(yè)時(shí)間長，成果也會(huì)對企業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響，因此在總體費(fèi)用上相對培訓(xùn)來說要高一些。無論是從授課時(shí)間、學(xué)員范圍、相關(guān)差旅費(fèi)用、應(yīng)用效果、培養(yǎng)人才等方面來說性價(jià)比均比培訓(xùn)要高。國內(nèi)一般在20萬——200萬之間，國外則更高。

培訓(xùn)/培訓(xùn)費(fèi)用主要按照一定的勞務(wù)費(fèi)進(jìn)行支付。國內(nèi)各種培訓(xùn)機(jī)構(gòu)魚龍混雜，培訓(xùn)的費(fèi)用一般會(huì)在2萬——30萬之間。培訓(xùn)直接費(fèi)用主要有老師的講課費(fèi)用、材料費(fèi)、培訓(xùn)用品設(shè)備和硬件費(fèi)（培訓(xùn)場地、設(shè)備和硬件的租賃費(fèi)或購置費(fèi)）、差旅費(fèi)、交通費(fèi)、住宿費(fèi)及其他差旅費(fèi)等。間接成本有、設(shè)施費(fèi)、一般性的辦公用品、辦公設(shè)施、設(shè)備以及相關(guān)費(fèi)用薪資、培訓(xùn)部門組織實(shí)施培訓(xùn)計(jì)劃所發(fā)生的費(fèi)用、學(xué)員參加培訓(xùn)而損失的生產(chǎn)費(fèi)(或當(dāng)受訓(xùn)者接受培訓(xùn)時(shí)代替其工作的臨時(shí)工成本)等。

管理咨詢往往包含了培訓(xùn)，這種培訓(xùn)就成為了解決在咨詢過程中的問題，糾正思想，統(tǒng)一認(rèn)識(shí)的重要手段。一般有實(shí)力的公司才會(huì)采購管理咨詢業(yè)務(wù)，但是從咨詢的效果、形式和對公司的長遠(yuǎn)價(jià)值來看，管理咨詢是對得起這個(gè)價(jià)格的。

網(wǎng)搜了一下咨詢師與培訓(xùn)師的區(qū)別，批量感受到咨詢師對培訓(xùn)師滿滿的不屑，非要把自己標(biāo)榜到八米高空，以示自己的行業(yè)多高大上、人員多NB云云。其實(shí)培訓(xùn)師、咨詢師都是付出智力勞動(dòng)，可以批判不守職業(yè)道德的個(gè)體，但何必帶著種族主義的眼光來批量說事兒呢。