小區(qū)出口處有一家美容院,從小區(qū)開始入住就開業(yè)了,算下來也有十年了。
店名叫愛莎,老板是個小姑娘,顏值高,典型的膚白貌美大長腿,店員也是清一色漂亮姑娘們。
裝修風(fēng)格是歐式,以淡紫色為主,近紫藤花的顏色。開頭幾年店里生意很好,門口總停有豪車,出入都是精致女人。
我每天出入小區(qū),都要經(jīng)過她家門口。美容院業(yè)務(wù),從面部護理到全身SPA,熏蒸,足浴,刮痧都有。
店員小姑娘個個都是紫色套裝工作服,又專業(yè)又好看。
門口廣告牌上有次卡,月卡,年卡價格。平時也有活動優(yōu)惠,感覺走的是中高檔路線。
前年開始,突然在一樓開辟了一塊兒地方做美發(fā),美甲。當(dāng)時我心里一驚,感覺是她家美容院生意不好了。
要不然,對面就是一家美發(fā)工作室,要是生意好,何至于這樣著急忙慌的重復(fù)擴張?
果然,美發(fā),美甲沒有熬過一年,就草草收場。
對面的美發(fā)工作室依然好好活著。
美發(fā)美甲不做了,美容院還在做,估計老板考慮自己客戶群都是高端人士,對自己的生活品質(zhì),個人形象要求高,又在一樓弄了個私人訂制,做服飾。
從頭到腳,從包包到鞋,絲巾,帽子,皮帶等配飾,一應(yīng)俱全。
衣服看起來品質(zhì)不錯,估計價格也很美麗。我從來沒有進去過,更不用提買衣服了。
觀察發(fā)現(xiàn),很多也是看的多,買的少。
也有可能很多生意不在表面,都在線上支付,發(fā)圖,送貨,搭配。
反正很少有人來光顧。
今天一大早,有兩個小伙子在發(fā)名片宣傳,攔著我給了一張,原來是愛莎辦美容卡做活動:19.9體驗兩次面部保養(yǎng),三次熏蒸,四次足浴,一次全身藥浴。
兩個小伙子倒是不遺余力,來回跟著人跑,能一直追著走好遠。
結(jié)果卻都一樣,答應(yīng)的人少之又少,都是腳步匆匆走開。
首先我覺得,他們的時間點沒選好,早上都是上班,送孩子上學(xué)的,時間緊,人不是在休閑狀態(tài),沒人有興趣有心情去了解活動內(nèi)容和打折力度。
比如我,很不喜歡死纏爛打式促銷,感覺越是想要成交額,越是要欲擒故縱。
只突出活動重點:價格低,體驗次數(shù)多,讓感受說話,突出緊迫性,只有一天時間,等等。
而不是不給別人考慮余地,生拉硬拽去體驗。
沒有一個人喜歡被強迫的感覺。越是放松狀態(tài)越是容易做決定。
中午回家,這兩個小伙子還在宣傳,還是應(yīng)者寥寥。
真是替他們著急,現(xiàn)在促銷也要改變方式方法了,不是賣方市場的時代了,顧客有了更多選擇,但凡體驗和感受有一點不舒服,她們會緊緊捂住自己的口袋,掉頭就走。
做什么事,都要動腦筋,把握消費心理才能事半功倍!