昨天下午從商洛回西安，客戶公司副總經(jīng)理跟我講他的成長歷程——很早以前自己只身到西安當(dāng)保安，因為為人誠實又勤快，后來被一裝飾公司老板看上，請他到裝飾公司上班，一段時間后，客戶發(fā)現(xiàn)裝飾也不難，就自己搞起了裝飾公司，再后來就碰到了現(xiàn)在的老板，兩個合伙做現(xiàn)在的企業(yè)……他說他之所以能夠走到今天（取得蠻好的成就），因為他剛到西安時，看到西安這個城市很漂亮、工作環(huán)境也很美，就立志一定要在西安扎住根。所以不管工作有多累、多苦，都從未改變過初衷，始終朝著這個方向努力，最初幾年，工作非常努力，別人工作8個小時，他工作12個小時，有時甚至工作16個小時……

同樣，前兩天，這家公司的老板告訴我，目前公司有很多管理人員做任何事情總是患得患失，只考慮眼前利益、缺乏長遠目光、甚至鼠目寸光，用他的話說就是比較自私，凡事瞻前顧后、先考慮自己的利益得失，而不是考慮怎么把事做好，更談不上考慮公司利益，甚至他們還會將這種負面信息無限的擴大，在公司造成較大的負面影響。在我看來，這種現(xiàn)象的出現(xiàn)主要原因是管理員（員工）缺乏清晰明確的目標（無論是個人職業(yè)目標，還是在該公司的發(fā)展目標），尤其缺乏的是清晰明確的長遠目標——不清楚公司未來會怎么樣，行業(yè)未來會怎么樣，而自己又將獲得如何的定位、回報？

韓國三星集團創(chuàng)始人李秉喆，小時候家境不好，為了生計，很小就得去賣報紙掙錢?！澳阋惶煲矣喍嗌俜輬蠹埲ベu？”報亭老板問這個衣衫襤褸的男孩?！皠e的孩子能賣多少？”他羞澀地問。老板笑道：“這個不好說，少的幾十份，多的幾百份，但拿得太多剩在手里，是要賠錢的?！崩畋鼏聪胂胝f：“那要100份吧！”老板有點吃驚，但還是給了他。

第二天一大早，李秉喆空著手來到報亭。老板納悶地問：“昨天剩下的報紙呢？”“賣完了，我今天想要200份。”李秉喆答。老板很吃驚，但還是給了他。第三天一早，李秉喆又空著手來了，張口就要300份。老板十分驚訝，決定著他，看看他是怎么賣報的。李秉喆到了車站后，沒有像別的孩子那樣四處叫賣，而是不停地往乘客手中塞報紙，等一個區(qū)域的乘客發(fā)完了，這才回來收錢。然后再到另一個地方如法炮制。

老板疑惑地問：“會不會有人不給錢跑了？”“有，但特別少，因為他們看了我的報紙，就不好意思坑一個孩子的報紙錢了。跟那些把報紙砸在手里的報童相比，算總賬還是我賣得最多??！”李秉喆自信的回答，老板立即對他刮目相看。

李秉喆之所以會表現(xiàn)除這樣的行為，除了他的經(jīng)營天分以外，還有就是他目標很明確，所以不會想得很復(fù)雜，更沒有患得患失，而是一門心思想著如何創(chuàng)造客戶，即便在這個過程中自己有一點損失也無妨，只要最終目標能達成。企業(yè)也是一樣，企業(yè)的第一使命就是獲取客戶，贏利是之后水到渠成的必然結(jié)果，兩者絕不能錯位。否則就只能是先甜后苦作一錘子買賣。