? ? 我記得去年王健林的那句“先訂一個小目標(biāo),比如先賺一個億”,這句話當(dāng)時大家都拿來調(diào)侃,但事實上確實應(yīng)該先訂一個小目標(biāo),然后再去一點點去完成,有時候我們都是把事情從頭到尾說一遍,其他人的關(guān)注點都不同,很容易跑偏,我們應(yīng)該學(xué)會劃重點,然后把所有的東西細化。
? ? 這個月我們都為業(yè)績愁,每天都互相鼓勵打氣,可有時候熱情得不到回應(yīng)阿。店長做完周報后,和我們說“上周我們賣了150件。”我們當(dāng)時就覺得太少了,這個數(shù)字跌出想像啊。隔天,我們隊的隊員問我:“沒客流,今天商場的人好少啊,怎么辦?”。當(dāng)時我反應(yīng)過來,我們都給思維困住了。我說:“不要用沒有客流這個理由來自我安慰,進來十個人一人買一百塊,和進來一個人買十件是一樣的啊,不要否定啊?!?她想了想,也點點頭,我繼續(xù)說道:“凱瑟琳不是說了么,我們上周150件,你算一下七天,一天賣幾件?你再算一下,我們8個人,賣150件?!比缓笪揖团R時小腦瓜開竅,我說:“我們以后開賓的時候,試衣間的人自己憑試衣間的進去試衣服的人和成交率打分,收銀員說一下賣出去的件數(shù),票數(shù),連帶率是多少。我們看看每天的賣出情況?!贝蠹叶纪饬?,執(zhí)行的第一天打分就是45%的成交率,1.6的連帶率。
? 后來大家都重視了這個問題,開始調(diào)整心態(tài),大家開始明白連帶率高,業(yè)績高,做到連單,不僅能加分,業(yè)績也能上來。我們每天給自己隊制定連單目標(biāo),我們一定要完成小隊目標(biāo),再沖刺店鋪目標(biāo)。每天大家也會算拿1的點,差多少,2的點,差多少。
? ? 我們要把事情都剖開,讓每個人清晰的看清楚現(xiàn)在的情況,讓集體參與,業(yè)績不應(yīng)該是冷冰冰的數(shù)字,它應(yīng)該是我們的“雞血”,讓我們充滿激情去完成我們的目標(biāo)。