文/作者:許老師丨人力資源實戰(zhàn)專家
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導讀:
效率低,不主動,承擔不了太多責任,總覺得自己努力,看不到別人的付出,上班就想著下班時候的一切享樂,這樣的員工老板會給他漲工資嗎?
美國心理學家亞當斯曾提出過一個“公平理論”:
人的工作動機不僅受自己所得的絕對報酬( 即實際收入)的影響,而且還受相對報酬(即與他人相比較的相對收入)的影響。而且,人們會自覺或不自覺地把自己付出的勞動與所得報酬同他人相比較,如果覺得不合理,就會產生不公平感,導致心理不平衡。
不少人都會有這樣的心理,為什么我這么努力,但是老板就是不給我加工資呢,為什么我比別人做得多,反而拿的比別人少,這太不公平!
看起來,似乎工資的多與少,全由老板操縱,其實不然,我們的收入全靠自己決定,沒有加工資,問題可能出在哪兒?
劉強東曾經在《我的經營模式》寫到:
創(chuàng)業(yè)之初,最讓我疲于奔命的,實際上是培養(yǎng)團隊、搭建平臺系統(tǒng)分配機制。這是我花時間最多的事情,也可以說是內部最重要的事情。我的成功,就因為我們團隊、生態(tài)系統(tǒng)。
劉強東
你家老板是這樣想的吧:
“結果”是最好的“情義”。
一年了,如果沒有好的結果,還是趕緊自己跑了吧,別等著老板干掉你,那時,對雙方都是傷害,何必呢!
沒辦法,我是老板,我坦白:我就是這么勢利!因為我也是被市場逼的。
我在愛你之前,先要愛護好自己,因為你要給我理由讓我拼命地愛你!
這理由就是:請拿結果來!市場很殘酷,老板我很辛苦,沒有結果,公司靠什么生存?
我拿什么給你發(fā)工資?不努力,光想躺在床上數(shù)錢,可能嗎?
此時員工,也要自我反省!總結,如何做好自己將來可主動加薪。
1、我的薪酬不高,是自己的問題還是公司的問題?
2、我想增加收入,憑什么?畢竟脅迫的方法只是下策!
3、以后我要做什么,領導會主動為我加薪?
4、如果我做的非常好(價值、結果、效果),公司都沒有為我加薪,我該做什么?
5、我還有哪些可以提高和改善的地方?
6、如果是老板、企業(yè)的問題,離開公司我會不會有更好的選擇?
企業(yè)發(fā)生這種情況,肯定是不好的。如何處理?
1、不要輕意答應為這樣的員工加薪。除非他能找出新的價值點或增值點。
2、不要等員工來找領導要求加薪。從人性與需求的角度來看,員工希望每年的收入都有增長,所以在員工提出加薪要求之前,公司已經做好了新年的預算和規(guī)劃。
3、從事件與問題中反省公司的激勵機制,最好的方法就是員工為自己干、自己加自己加薪。避免這樣的事情重復發(fā)生。
4、比這種事情更可怕的是,很多員工找到新的工作提出離職,即使你想加薪留人都變得不可能。所以,企業(yè)一定謀求突破和變革,分配機制不僅是股東的事,更是員工的事。
馬云
點評:
正如馬云所說,員工第一、客戶第二、股東第三。把員工放在第一位的公司,員工是不會舍得離開的。
企業(yè)八條加薪標準,符合其中一條都在加薪的范圍。如果能做到大部分,做的越多當然加的越多。
馬云曾說過:加工資是公司對你的崗位有了新的更高要求。那些沒有調薪的崗位,要先提升它的作用和價值。
1、比過去做的更好。
2、能滿足新的更高要求。
3、崗位新增了價值點。
4、愿意做更多的事情。
5、能做出超出標準的結果。
6、能做到支持公司業(yè)績增長的價值。
7、價值貢獻超越我現(xiàn)在的薪酬。
8、可以解決企業(yè)更多更重要的問題。
老板與員工是天然的“敵人”:
老板要的是利潤不斷增長,員工要的是工資持續(xù)上漲;
老板要的是員工拼命干、干出成果,員工想的是少干多拿、責任少福利獎勵多;
老板希望員工理解企業(yè)經營困難,員工希望老板體恤自己生活不易;
老板想員工把事情當事業(yè)來干,員工只想做完現(xiàn)在的事情、不要加班。
有這種感覺,首先來源于思維上的差異,老板是做事業(yè)、員工是做事情。然后是利益分配上的偏差,老板得到的是未來剩余價值,而員工得到的是當下價值。如果老板和員工方向不一致,可能會產生以下問題:
1、如果老板只想著讓公司賺錢:員工就會對公司沒有歸屬感。
2、如果老板只會想辦法壓榨員工收入:員工就會想辦法違規(guī)謀取收入。
3、如果老板只會畫餅誘惑員工:員工就會想辦法另謀高就。
4、如果老板只強調業(yè)績結果:員工就會犧牲公司的未來利益來達成眼前業(yè)績。
一老板對員工說:
“我知道你的工資低,公司現(xiàn)在需要更多資金來發(fā)展,給你加工資還不現(xiàn)實,我們一起奮斗,未來我們什么都會有的”。
員工回答說:
“如果現(xiàn)在不來點現(xiàn)實的,那你要實現(xiàn)公司未來發(fā)展也是不現(xiàn)實的”。從現(xiàn)實出發(fā),理想才會變成現(xiàn)實。
那些喜歡畫餅的老板要留意了,可以不讓員工吃得太飽,但千萬不可以餓著肚子。畫餅還要讓員工聞到餅香。
老板要經常問自己:
1、這是誰的企業(yè)?——自己一個人的企業(yè)就自己一個人累;
2、業(yè)績與員工收入是什么關系?——讓員工感受到企業(yè)是大家的;
3、目標管理如何做到位?——要有目標激勵機制來保障;
4、我的角色定位是什么?——是對自己負責?還是要對全體員工負責?
為什么很多企業(yè)制度、機制、流程都做的特別完善豐富,但員工就是執(zhí)行不到位?你企業(yè)的制度、機制符合人性嗎?
1、為什么員工不執(zhí)行制度?
是制度就會有要求和管束,對于員工來講:執(zhí)行制度就是要增加工作量,沒有好處只有難受。制度挑戰(zhàn)了“懶惰、自私”的人性,所以員工不愿執(zhí)行。
2、為什么員工抵觸績效考核?
沒有一個人喜歡被考核,考核別人也許有人喜歡??己说谋澈缶褪歉咭?,就是以扣罰為主,拿回員工的部分考核工資就像企業(yè)的部分利潤被他人剝奪一樣,沒有人能接受自己喜歡的東西被人剝奪??己颂魬?zhàn)“自私”的人性,所以員工只會抵觸。
3、為什么員工不努力工作?
幾乎所有人都不喜歡工作,除非工作就是自己的興趣愛好,老板們努力工作是因為符合了“自私、貪婪”的人性,員工們不能努力工作,是挑戰(zhàn)了“懶惰”的人性,當企業(yè)不能把工作成果與員工工資收入掛鉤時,員工只會想辦法放大“懶惰”的人性,把工作往外推。
老板希望員工敬業(yè),但必須給他們一個理由:
1)員工為什么要敬業(yè)?敬業(yè)能得到什么好處?2)員工憑什么要敬業(yè)?因為又不自己的事業(yè);3)敬業(yè)與個人長短期利益有什么關系?讓每個人都清楚敬業(yè)給自己帶來的好處;4)員工敬業(yè)絕不是天經地義的,為了組織利益而要求員工犧牲個人的利益是是不可能持續(xù)的。
老板與員工能不能統(tǒng)一思維、利益關系?是可以通過薪酬分配機制設計來調整能規(guī)避這個問題!
薪酬為誰設計?
1、為招人而設計,但卻忽視了留人—薪酬主動、持續(xù)增長機制,缺乏激勵人—彈性薪酬與多元化獎勵制度;
2、為能力而設計,重視能力標準的判定,卻迷失了企業(yè)真正的需要—價值;
3、為懶人而設計,一次定薪,長年有效,簡單易計,卻滅失了薪酬與價值的匹配。
設計導向決定薪酬價值能力。員工加薪必須這么搞!
最好的薪酬、績效、激勵模式!是這樣設計↓↓↓
1、大彈性、寬幅:定量薪酬講求的是穩(wěn)定,變量薪酬追求的是激勵。
變量越大,彈性就越大,激勵性就越強。因此,從原來的固定薪酬(或底薪)中拿取不低于50%的部分用于寬帶激勵設計,通常比例鎖定在60-80%。
2、高績效高薪酬:員工創(chuàng)造的越多,獲得的回報就應該越高。
多勞多得,才符合人性需求及市場規(guī)則。企業(yè)不要擔心員工的收入高了,而是要致力于一手提高員工的收入,另一手促進員工創(chuàng)造高價值、高績效。相比而言,員工收入高穩(wěn)定性就強、對公司的認同度與歸屬感也會得到改善。
3、利益趨同:在傳統(tǒng)模式之下,員工與老板的利益通常是矛盾的。
員工工資屬于管理成本,工資水平走高人力成本就會上升,而企業(yè)利潤就會下降,因此,老板內心不太愿意增加員工工資。應當把員工工資看成資本,員工是來創(chuàng)造價值的,根據(jù)自己的貢獻獲得相應的收益。
這樣的模式追求結果是:員工收入越高,企業(yè)賺的就應該越多。只有員工與企業(yè)的利益實現(xiàn)趨同,思維才能統(tǒng)一,目標才能真正一致。
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4、激勵短期化:激勵設計有兩種傾向,一是短期化,即月度;二是長期化,即三年以上。
任何激勵設計都不能忽視短期化的趨勢。沒有努力的現(xiàn)在,何談美好的未來。所以,應當先做好月度激勵,再擴展到年度及長期。
5、管理者轉向為經營者:管理者做事,經營者做價值和結果。管理者管人,經營者要經營人。
管理者為老板打工,經營者必須為自己干、團隊一起干。管理者只關注自己的收入,經營者必須創(chuàng)造價值和增值。管理者的起點是先得到,經營者的起點是先付出。
管理者關心自己的收入?yún)s在為別人干,經營者關心績效和結果但為自己干,企業(yè)應該讓更多的管理者轉變成為經營者,貢獻更高的價值就能獲得更多的分享。
這種薪酬績效模式叫什么?
KSF薪酬全績效模式:基于人本增值的加薪方案(數(shù)據(jù)說話、結果導向、效果付費、價值分割、薪酬分塊。)
KSF思維:
加薪思維:給員工一份加薪計劃,給企業(yè)一套改善業(yè)績的方案。
平行線思維:員工利益與企業(yè)效益高度粘合、實現(xiàn)目標一致利益趨同。
具體操作:
1、將崗位原工資分解到核心K指標上;
2、每個K指標從數(shù)據(jù)分析找到平衡點;
3、每個指標超過平衡點即有獎勵,低于平衡點即有壓力;
4、每一個K指標:對于企業(yè),是利潤增長的渠道;對于員工,是工資增長的渠道;
5、從此,員工工資越高,企業(yè)利潤也越高;
6、從此,員工和企業(yè)利益是趨同的,方向和目標也是一致的
案例模板:
KSF薪酬全績效——銷售經理
KSF薪酬全績效——項目經理
KSF薪酬全績效——酒樓樓面經理
將員工的薪酬和他的價值進行密切的融合,員工的收入增加和他的價值增加成同比關系的,如果能把員工的價值不斷的拉升的時候,他的增加工資就會留出了空間,當他的收入增加和價值增加成同比時,企業(yè)工資費用率就不會增加。
讓企業(yè)與員工利益驅同,思維達成高度統(tǒng)一,引導改變觀念與行為方式。
將目標計劃管理與KSF相結合、讓員工為自己而做、并通過目標、計劃、檢視、總結等管理步驟,實現(xiàn)員工如何為自己做到。
讓管理者轉變成為一個經營者,幫企業(yè)建立了完整的利潤管理機制,讓企業(yè)快速實現(xiàn)利潤增長。
總結:
老板必須先擁有“利他共贏”、“分享事業(yè)”的高度與態(tài)度。老板要站高一線先愿意舍,員工才能腳踏實地努力創(chuàng)造。老板開始關注員工的需求與情感,員工則會體恤老板的壓力與辛勞。這樣才能形成良性的互動。
俞敏洪曾經說道:現(xiàn)在年輕人進入職場,都希望先拿高薪,再認真工作,心里想的是我工資待遇不夠,憑什么努力工作。但實際上最后真正在職場取勝的,是那些不計較個人得失辛勤工作、持續(xù)不懈努力的人。
原因是老板和員工的思維差異:員工希望先得到報酬再工作,老板喜歡那些先拼命工作不計報酬的人,然后就會重用這樣的人。
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