董沛沛? 洛陽(yáng)? 焦點(diǎn)講師班三期? 堅(jiān)持原創(chuàng)分享第433天
今天老公問(wèn)我:你背單詞背的咋樣了?不是說(shuō)每天早上六點(diǎn)起來(lái)背單詞呢,咋也沒(méi)見你起來(lái)?我瞟了他一眼,憤憤地回了一句:不想理你。
這兩句話乍一聽沒(méi)有什么問(wèn)題,可是我的感受卻是不舒服的。我在仔細(xì)地回想:情緒出在哪里?如果改成:你單詞背了多少了?啥時(shí)候背著效率高點(diǎn)?也許我會(huì)更愿意聊聊這個(gè)問(wèn)題。
兩種不同的問(wèn)法,字?jǐn)?shù)差不了多少,達(dá)意也差不了多少,但是溫度差了很多,所引發(fā)的回應(yīng)也差了很多。這體現(xiàn)著兩種思維角度。一種角度是:我和你。我是我,你是你。站在我的位置上向你提問(wèn)。這樣的提問(wèn)缺少溫情,甚至?xí)兄聦?duì)抗、敵意。另一種角度是:我們。把你、我放在同一個(gè)位置上,對(duì)方要做的就是自己要做的,像理解自己一樣理解她,以對(duì)方的標(biāo)準(zhǔn)、態(tài)度真正地感同身受。其中包含著信任、尊重和接納。
劉老師經(jīng)常說(shuō):人人都自戀,喜歡在自己的世界中沾沾自喜。然而真正的溝通卻是從站在對(duì)方的角度看問(wèn)題開始的。老公考試前,我也經(jīng)常說(shuō):看你一會(huì)兒弄這,一會(huì)兒弄那,有時(shí)間也多看會(huì)兒書。他也總是很不耐煩。這樣的語(yǔ)言聽起來(lái)像是關(guān)心,然則只不過(guò)是披上了關(guān)心的外衣,它包含了擔(dān)心、責(zé)備、懷疑、否定。它只是站在自己的角度表達(dá)自己所感、所想,和對(duì)方是隔離的。隔離的溝通除了隔閡還會(huì)帶來(lái)什么呢?
在家長(zhǎng)和孩子溝通的時(shí)候也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)類似情況,“快該考試了,趕快把語(yǔ)文再?gòu)?fù)習(xí)復(fù)習(xí),別整天就知道玩!”表達(dá)的時(shí)候,表情還不免急促。仔細(xì)體會(huì)這大都一個(gè)道理。站在哪個(gè)位置上說(shuō)話,直接決定說(shuō)出的話是否有溝通質(zhì)量。想要改善溝通質(zhì)量,還得從轉(zhuǎn)變思維角度做起。不是我和你,而是我們!