之前分享了德魯克的三本著作:《管理的實(shí)踐》、《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》以及《最后的完美世界》。
其中《管理的實(shí)踐》是德魯克作為管理大師的奠基之作;《創(chuàng)新與企業(yè)家精神》是在工業(yè)社會(huì)和信息化社會(huì)轉(zhuǎn)型中,對(duì)過去的總結(jié)思考和對(duì)未來發(fā)展的探索;《最后的的完美世界》是作者的第一部小說,體現(xiàn)了作者對(duì)人性的深入體察。
從這三本書中,我們都能發(fā)現(xiàn)德魯克一貫而來的思想脈絡(luò)。社會(huì)-組織-人-績效是德魯克管理思想的主線。德魯克一直在探索如何建立和諧的社會(huì)、高效的組織、發(fā)揮人的特長創(chuàng)造卓越的績效。
但是要理解德魯克思想的源泉,還是要回到他早期的著作中。
接下來三周,我會(huì)給大家分享德魯克的“工業(yè)社會(huì)三部曲”:《工業(yè)人的未來》、《公司的概念》和《新社會(huì)》。這三本書成書于二戰(zhàn)期間,或者二戰(zhàn)剛剛結(jié)束之時(shí)。當(dāng)其他人還在討論戰(zhàn)爭的原因以及戰(zhàn)爭帶來的創(chuàng)傷時(shí)。德魯克看到更深層次的社會(huì)問題和戰(zhàn)爭結(jié)束后新的社會(huì)格局。雖經(jīng)歷七十余年的歲月變遷,這三本書中體現(xiàn)的思想依然熠熠生輝,值得細(xì)細(xì)品讀。
一、和諧社會(huì)之基
《工業(yè)人的未來》分析了工業(yè)社會(huì)的本質(zhì),工業(yè)社會(huì)的內(nèi)在結(jié)構(gòu)和運(yùn)行機(jī)理,進(jìn)而討論工業(yè)社會(huì)的基本單元——企業(yè)及其管理的全貌。
德魯克提出社會(huì)正常運(yùn)行的基本條件:“每個(gè)人有明確的社會(huì)地位,擁有正當(dāng)?shù)纳鐣?huì)權(quán)力,按照整體目標(biāo)發(fā)揮社會(huì)功能。”
工業(yè)社會(huì)的基本制度必須兩方面都兼顧:社區(qū)賦予身份、社會(huì)行使功能。同時(shí)還需使組織達(dá)到目的的具體制度。
工業(yè)社會(huì)只有賦予其成員社會(huì)身份和社會(huì)功能的情況下,才能發(fā)揮功能,成功運(yùn)轉(zhuǎn)。而且只有當(dāng)權(quán)力是基于其成員的責(zé)任發(fā)揮作用時(shí),社會(huì)才有可能是一個(gè)自由的社會(huì)。
因此,德魯克認(rèn)為既不能完全的自由放任,也不應(yīng)該置于嚴(yán)格的管制之下。而是應(yīng)該將組織工業(yè)的基礎(chǔ)置于地方和分權(quán)的自治性民主政治的基礎(chǔ)之上。
這是德魯克第一次系統(tǒng)的闡釋社會(huì)理論。與我們常見的理論將社會(huì)區(qū)分成對(duì)立的階級(jí)不同,德魯克先生認(rèn)為社會(huì)應(yīng)由一個(gè)個(gè)社區(qū)組成,社區(qū)里賦予人身份和功能,通過有效的制度安排,人們能夠和諧發(fā)展。
這些分析和主張不僅適用于工業(yè)社會(huì),也適用于今天的社會(huì)發(fā)展訴求。我們今天所提的和諧社會(huì)也是從人的發(fā)展角度出發(fā),而非斗爭與革命。從這一點(diǎn)上說,德魯克的思想更具有穿越時(shí)空的力量。
二、工業(yè)社會(huì)之戰(zhàn)
《工業(yè)人的未來》寫于第二次世界大戰(zhàn)的硝煙中。德魯克認(rèn)為這次世界大戰(zhàn)是因工業(yè)社會(huì)的結(jié)構(gòu)而起的,它所謀求的是社會(huì)的原則、目標(biāo)和制度。這是第一次真正意義上工業(yè)戰(zhàn)爭,工業(yè)成了戰(zhàn)斗的主力,而非附屬品。
德魯克親歷了兩次世界大戰(zhàn)。他認(rèn)為第一次世界大戰(zhàn)仍然是封建社會(huì)的組織結(jié)構(gòu):步兵團(tuán)中沒有職能和技能的分工,它們幾乎原樣照搬封建社會(huì)的組織結(jié)構(gòu)。而第二次世界大戰(zhàn)中工業(yè)機(jī)器是自發(fā)形成的,其他一切以此為中心來構(gòu)建,步兵、坦克以及轟炸機(jī)的密切配合而完成。
盡管戰(zhàn)爭的陰云依然密布,法國淪陷,英軍敦刻爾克大撤退等消息接連傳來,但是德魯克認(rèn)為這次大戰(zhàn)實(shí)際上是西方人追求美好的內(nèi)戰(zhàn)。
他也看到,工業(yè)戰(zhàn)爭帶來的必然是工業(yè)和平,工業(yè)將成為社會(huì)的中心。戰(zhàn)爭沒有任何意義,戰(zhàn)爭不能創(chuàng)造任何東西,也不能解決任何問題?!豆I(yè)人的未來》中德魯克著重要討論的是如何將戰(zhàn)后的工業(yè)社會(huì)建構(gòu)成一個(gè)自由社會(huì)。
三、保守者德魯克
德魯克自認(rèn)為是一個(gè)保守主義者,甚至想給本書加一個(gè)副標(biāo)題—“保守之路”。的確,德魯克反對(duì)以暴力革命的激進(jìn)方式來實(shí)現(xiàn)社會(huì)變革;也反對(duì)守舊派們專制政府的頑固堅(jiān)持。極權(quán)主義、無政府都不是德魯克所見的理想社會(huì)理念。
德魯克始終強(qiáng)調(diào)的是社會(huì)共同的原則,反對(duì)種族主義。身為猶太人的德魯克也拒絕將納粹問題歸結(jié)為民族主義。而是認(rèn)為納粹主義的本質(zhì)是嘗試解決西方文明所面臨的普遍問題,這可能出現(xiàn)在德國也可能出現(xiàn)在其他地方。
德魯克認(rèn)為解決工業(yè)社會(huì)的問題不是建立在奴役和征服的基礎(chǔ)之上。而是要建立一個(gè)功能性的社會(huì)—自由、和平的工業(yè)社會(huì)。這是戰(zhàn)爭帶給人們的價(jià)值。
總結(jié)
企業(yè)組織是社會(huì)的細(xì)胞和器官。正確的認(rèn)識(shí)社會(huì),理解構(gòu)成社會(huì)的每一個(gè)人,才能發(fā)揮好人的價(jià)值,創(chuàng)造優(yōu)良績效,進(jìn)而構(gòu)建和諧社會(huì)。這是德魯克思想的源泉,也應(yīng)該是今天的管理者思考的原點(diǎn)。