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來自《第八章 改變思維模式》

說明：今天的內(nèi)容是關于修煉成長型思維模式的四個步驟，關于四個步驟的講解內(nèi)容較多，我摘錄了一些關鍵內(nèi)容。需要大家閱讀的內(nèi)容有2800余字，約需4分鐘。

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通往成長型思維模式的旅程在第7章中，我談到了“虛假的成長型思維模式”。如果你還記得我的同事蘇珊?麥凱遇到了自稱擁有成長型思維模式的人，但是經(jīng)過仔細觀察，這些人并不具備成長型思維模式。一旦我注意到了這種情況，我就開始經(jīng)常遇到虛假的成長型思維模式，我也理解了為什么會出現(xiàn)這種現(xiàn)象。因為我們每個人都希望自己看起來有見識、知識豐富。也許作為父母、老師、教練或者經(jīng)濟專業(yè)人士，就應該擁有或者希望擁有成長型思維模式?；蛘?，也許這是我的錯。是不是我將人們轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L型思維模式的過程描述得太簡單了，所以大家沒有明白，走向成長型思維模式其實需要一個過程?又或者，人們不知道如何展開這個旅程。下面讓我們來仔細探討一下通往成長型思維模式需要走過的旅程。

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我們每個人都有一段必經(jīng)的旅程。
首先，我們要接受一個事實：每個人都擁有兩種思維模式。
接下來，讓我們?nèi)ヅ靼资鞘裁匆l(fā)了固定型思維模式。是失敗?批評?任務的截止日期?還是他人的反對?
然后，我們要去了解當固定型思維模式人格被激發(fā)后會發(fā)生些什么。這個人格是誰?他的名字是什么?他是如何讓我們思考、感受和采取行動的?這又會給身邊的人帶來怎樣的影響?
重要的是，我們可以逐漸去學習維持成長型思維模式的方法，即使那些誘發(fā)固定思維模式的誘因依然存在，我們需要教育我們的固定型思維模式人格，并邀請他一起加入我們走向成長型思維模式的旅程。
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第一步：接受
聽到我說下面這句話，你會感到很吃驚。第一步就是去擁抱你的固定型思維模式。讓我們面對這個事實：我們每個人都有一部分固定型思維模式。我們需要知道，我們每個人的思維模式都是成長型和固定型的混合物，這沒什么可羞愧的，或者可以說，正常的人類都是這樣的。但即使我們要接受自己的一部分固定型思維模式，也并不代表我們要去接受它高頻率出現(xiàn)的事實，以及接受它在出現(xiàn)時給我們帶來的危害。
第二步：觀察
就是要明確是什么激發(fā)了你的固定型思維模式。
想一想，最近一次激發(fā)了你固定型思維模式的是什么事?在固定型思維模式人格出現(xiàn)的時候發(fā)生了什么?它對你耳語了什么，你有什么感覺?
當我問大家，他們的固定型思維模式人格都是在什么時候出現(xiàn)的，他們是這么回答的：“當我承受很大壓力的時候，我的固定型思維模式人格就會出現(xiàn)。他在我腦海中不停制造噪音，讓我無法專注于我應該做的工作。之后我就會感覺自己什么事都做不成。我感到焦慮和傷心的時候，也會引出固定型思維模式。在我已經(jīng)感到很沮喪的時候，他企圖進一步擊倒我。他對我說：“你沒有能力掌握復雜的概念。你已經(jīng)做到頭了。”(這個故事來自一名女性，她認為她固定型思維模式的人格是名男性。)
“當我拖延癥犯了或表現(xiàn)得很懶惰的時候，當我與別人有不同意見的時候，當我在一個聚會上不好意思和別人說話的時候，固定型思維模式人格就會出現(xiàn)……他對我說：‘你的失敗并不能定義你這個人。當然了，他在說‘失敗’兩字的時候是在大喊，其余的只是在耳語?！?br>“當我無法達到她------固定型思維模式人格為我塑造的形象時，她讓我感到壓力很大，充滿戒備，而且毫無動力。她不允許我承擔風險，因為這可能影響我‘一個成功的人’的名聲。她不允許我暢所欲言，因為害怕說錯話。她迫使我成為一個看似做任何事、理解任何事都可以不費吹灰之力的人。”
“當我們面臨一項工作的最終截止日期，整個團隊都很緊張的時候，我的固定型思維模式的人格就會開始評價員工。我開始不斷地吹毛求疵，而不是去給我的團隊打氣——沒有人做的事是對的，你們速度都太慢了。那些突破性的點子去哪了?我們肯定完成不了了。通常的結(jié)果就是，我只好接手，自己做了很多工作。無須多說，這對團隊士氣沒有什么好處?！?br>當你了解了這個固定型思維模式人格，并明確了激發(fā)他出現(xiàn)的原因，不要急著去評價，先觀察一下。
第三步：命名
現(xiàn)在，我們來給固定性思維模式的人格起個名字。
“來見見格特魯?shù)拢医苹?、做作、喜歡自我吹捧的固定型思維模式人格。她暗中潛入我的潛意識，加害于我。格特魯?shù)逻@個名字的意思是‘堅硬的矛’。這名字反映出她的堅持和不可動搖，以及她天然的力量。任何一點失敗或不完美都能引出格特魯?shù)?。在游泳比賽中慢?秒?你沒可能進入校隊。沒有班里另一個女孩的自畫像畫得好?你不是搞藝術(shù)的材料。不能像姐姐一樣使用高深的詞匯?你永遠不可能像她一樣聰明。格特魯?shù)缕仁刮蚁嘈攀∈菦Q定性的。一個錯誤就能夠帶走我未來成功的所有可能?！?br>“就像婚姻一樣，我知道無論肥胖或纖瘦、疾病或健康、生或死，‘甜心老爹’都會與我同在。當我走出我的舒適區(qū)，受到批評，或者經(jīng)歷失敗的時候，他都會出現(xiàn)，讓我變得戒備心很強，遷怒他人，或者停滯不前。‘甜心老爹’以不離開舒適區(qū)來尋求平靜，但他頑固不變的指導方針總是試圖將我困在他如一潭死水般的世界里，因此他的觀點和我的沖突越來越激烈?！?br>“失敗，尤其是公開場合的失敗，是激發(fā)我固定型思維模式的主要誘因。在這個時候我的亨利埃塔就會出現(xiàn)。她是我挑剔的祖母，在固定型思維模式里，雖然我不愿意承認，但我總是會想到她。我的亨利埃塔在遇到問題時會立即責備他人，以此來保護自己的自尊心。她拒絕而不是去擁抱失敗，這讓我擔心，如果有人看到我失敗，會認定我是一個失敗者。
第四步：教育
你現(xiàn)在知道了觸發(fā)固定型思維模式的誘因，并痛苦地了解了自己的固定型思維模式人格以及他會對你造成什么影響。他有了自己的名字。那么現(xiàn)在還需要做什么呢?教育他。讓他和你一起走過這段旅程。
你越了解觸發(fā)固定型思維模式的原因，就越能在固定型思維模式人格出現(xiàn)時保持警惕。當你馬上就要邁出自己的舒適區(qū)的時候，請做好準備，在他出現(xiàn)并阻止你時，要歡迎他的到來。想一下他會對你說什么，但是告訴自己，為什么要邁出這一步，并要求他和你一起踏上旅程：“聽著，我知道這可能會失敗，但是我愿意試一試。你能不能對我有耐心一些?
當你遇到挫折，這是他再次出現(xiàn)的絕好時機。不要鎮(zhèn)壓他或禁止他做什么，就讓他做他想做的，讓他跳舞、唱歌，然后當他稍微安靜下來的時候，告訴他你是怎樣計劃從挫折中學習并繼續(xù)前行的：“是的，是的，我現(xiàn)在暫時還不太擅長做這件事，但是我認為我清楚自己下一步要做什么。讓我來試一下。”
當你壓力很大，而且擔心你的團隊會讓你失望的時候，告訴你的員工，你的杜安已經(jīng)完全被引出來了，并問問他們，你能給他們提供什么來幫助他們以最好的狀態(tài)完成任務。嘗試著去理解和尊重他們所處的位置和他們的想法，試著去幫助和引導他們。和杜安保持通話好讓他冷靜下來——告訴他，請幫我給我的員工一些空間，并投入到團隊進程中來。
要記著，你的固定型思維模式人格本來是為了保護你、讓你感到安全才存在的。但他卻沒能找到什么方法去做到這一點。所以，用成長型思維模式的新方法去教育他，他就可以幫助和支持你：讓他接受挑戰(zhàn)，不要放棄，在受挫折后卷土重來，并幫助和支持他人成長。你要理解固定型思維模式人格的觀點，但也要慢慢地去教他用不同的方法去想問題，帶他一起踏上你通往成長型思維模式的旅程。

「I，重述知識」

請細化人們轉(zhuǎn)變?yōu)槌砷L型思維模式的過程要點。

一、校正認知：明白誰都會犯固定式思維，這是正常人心智的有機組成部分，且是人類進化中因自我防衛(wèi)和保護需要而存在的，戰(zhàn)略上千萬別一味壓制這些潛意識，背逆而行只會傷得更深，戰(zhàn)術(shù)上要坦誠對待，注意覺察、尋根究底、命名靶向、對話調(diào)教、言和協(xié)作，方能罷兵修好，定格秉性。

二、逮個正著：伺機而動，看看這家伙到底啥時候出沒？何故而來？相生因果？我們可以參考自身的遭遇分析、情緒感知以及思維秩序這三條路徑尋找蛛絲馬跡：

1.近期有沒有發(fā)生不如意事？是職場不順還是生活遇挫？是自己很窩囊亦或隊友拖后腿？

2.我現(xiàn)在身心狀態(tài)如何？有沒有感到憤懣、沮喪、失落、悲傷、痛苦這些不良情緒？這幾天是不是焦慮、急躁、失眠、憂郁？

3.我的腦子是不是剪不斷、理還亂？有沒有什么揮之不去的雜音？是不是感覺像團麻？

通過以上三項比對，基本可以快速識別，肯定那家伙又來了！

三、無所遁形：把前述身心體驗努力形成表征、圖式，具象化，變成自己面前一個看得見、摸得著的對象，包括這家伙的類別？（魔鬼、外星人？動物還是人類？雌雄男女？）長得像誰？（腿短脖子長？或許有可能是你內(nèi)心深處懼怕或討厭的人）其言行舉止何等模樣？（在做什么、說了什么沒有？大喊大叫？聲嘶力竭？張牙舞爪？冷嘲熱諷？竊竊私語？猙獰狂笑？）把你感受到的緊張、威脅、渙散、崩潰、無法抗拒統(tǒng)統(tǒng)描繪清晰，直到你看清他，直面他，不再敬而遠之，逐漸接納他，可以用一個名字符號去稱呼他——以便為后續(xù)面對面、有相對性的溝通談話奠定基礎。

四、心靈談判：用剛?cè)〉拿趾艚袑κ?，一旦發(fā)現(xiàn)這家伙“上線”，就抓住機會跟他開誠布公地展開探討：

友善一點，甚至要歡迎他常伴左右、護你安全，別讓他突然發(fā)飆，牢記我們的目的是勸其消退，減少其光臨干擾的頻次，以期降低直至避免自己所受的阻礙與傷害。

機靈一點：這家伙很強大，需得好商好量，循循善誘，告訴他萬分之一的可能性，分析僅剩的有利因素，安撫他不妨一試，叫上他一起沖鋒。

耐心一點：這家伙無孔不入，會輪番發(fā)起進攻，防不勝防，因此要做好固守、反復說教的充分準備。

心智升級非朝夕之功。相信找到誘因，求同存異，這家伙會向成長型思維靠攏的。

「A1，激活經(jīng)驗」

最近一次激發(fā)了你固定型思維模式的是什么事?比如遇到挫折，今天壓力很大，一項重要工作的截止日期到了。在固定型思維模式人格出現(xiàn)的時候發(fā)生了什么?它對你耳語了什么，你有什么感覺?并請為這個人格取一個名字。

finish，我的‘阿邦德’！

abandon英文詞典第一個單詞——居然叫人“放棄”。所以用這個諧音來標簽我的固定式思維寶寶。

昨天跟主任去桐廬接洽業(yè)界一位知名大咖，席間自己陌生拘謹，一開始沒有主動倒茶加飲料，隨后因埋頭吃菜，沒聽清主任叫上點主食……我的‘阿邦德’瞬間閃現(xiàn)：“這下糗大了！有你這樣的隨從嘛，還自詡十幾年職場老油條呢？”“沒聽見主任他們聊一位成功的大律師往往需要高超的業(yè)務技能和絕佳的情商交際嗎？左耳進右耳出光吃不聽??？看主任下次還帶不帶你同來！”“算了吧，我看那誰誰說得對，就你這人比郭冬臨還要實誠，還是乘早別做律師夢了?！?/p>

「A2，規(guī)劃運用」

假如，下周你遇到了挫折，你的壓力很大，你的拖延癥犯了，一項重要工作的截止日期到來了，挑選一個激發(fā)你固定型思維模式的事情，運用“教育”的要點，讓你的固定型思維模式的人格參與到成長型思維模式下設定的目標中。

乘熱打鐵，把昨天的‘阿邦達’念頭先澆滅吧。

“嗨，咱們又見面了，我的‘阿邦德’。謝謝你總?cè)绱思皶r點醒我的每一個微小過錯。”

“我也意識到了你剛剛提出的那些問題，是應酬需要避免的，相信我下一次會表現(xiàn)得更好?！?/p>

“你看，主任這么信任我，他回程路上還談到是因為看重我先前的行政經(jīng)驗，希望我盡快熟悉所里相關圈子，更多參與到協(xié)助他日常各項對接工作，你也一定覺得這是個好開端吧？”

“我還想到了一個好主意，你是我的好朋友，我們一起付諸實施吧：下周一等主任反饋了他改寫的宣傳冊頁‘特色服務’欄目定稿文字，我會及時表達我的佩服之情，讓他感受到我的虛心求教和聰慧悟性。下午我得拿出所里冊頁的初稿，并搞定志愿者證的定制價格，不能再拖了。周二要認真學習‘以案釋法’推文的結(jié)構(gòu)寫法、語氣拿捏，真正摸準自己目前能夠代替主任去做的事情才是為他減負，發(fā)揮自我價值。親愛的‘阿邦德’，你對此有什么補充建議嗎？”