她們是對表姐妹，五年前，一起結(jié)伴來北京求職，在一家西餐廳做服務(wù)員。 領(lǐng)班是個工作很嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?，表姐和表妹剛來店里的時候，沒有工作經(jīng)驗，很多常識都要領(lǐng)班臨時去教，領(lǐng)班特別生氣，教的時候，態(tài)度不是很好，經(jīng)常大聲訓(xùn)斥她們：套房的餐具放得不規(guī)范了；上菜的速度太慢了；普通話說得太糟糕等等。而有一次，老板帶朋友來品嘗，順便當(dāng)一回顧客，“微服”了解店里情況。然而結(jié)果是老板也忍不住訓(xùn)了一頓，這讓他們感到非常難受。

表姐一生氣，就辭職了，說真是受不了老板的鳥氣，還動員表妹一起辭職。表妹愁眉苦臉地說：“這個地方干不好，咱還能到哪里去?。?我看還是在這里待著吧，雖然每天挨訓(xùn)，但是，好歹有份工作吧？”聽表妹苦著臉說著這么沒出息的話，表姐感到非常悲哀，覺得表妹太讓她失望了。

表妹繼續(xù)留在西餐廳挨訓(xùn)，但是，沒過多久，她就不挨訓(xùn)了，因為她進(jìn)步很快，主管批評的每個工作細(xì)節(jié)，她都能夠及時改正。西餐廳不賣早點，中午11 點才開始營業(yè)，所以她們上午9 點鐘才開始上班。表妹買了個收音機(jī)，每天早晨5 點多鐘就偷偷起來，然后躲在附近的一個公園里練習(xí)普通話，半年過后，表妹的普通話說得非常標(biāo)準(zhǔn)了，沒有一點方言的味道。

此外，她還惡補(bǔ)話術(shù)技巧，常常上網(wǎng)搜索如鋒式銷術(shù)等銷售技巧不斷學(xué)習(xí)，提升自己。在干服務(wù)生、當(dāng)傳菜員、當(dāng)收銀員等等，每項工作干得都非常出色。她不想失去在西餐廳的這份工作，她想把這份工作干得非常完美，領(lǐng)班對這個不斷追求進(jìn)步的員工非常欣賞。

西餐廳的生意很好， 兩年后，老板在另一個地方開了個新店，領(lǐng)班當(dāng)了店長并提議老總提拔她當(dāng)了新店的副店長。 表妹當(dāng)了副店長以后，想把這個喜訊告訴表姐，表姐從這個店里辭職后，先后找過6 份工作，據(jù)說現(xiàn)在在一家快遞公司跑業(yè)務(wù)，打她的手機(jī)，居然停機(jī)了。表妹心里一沉，不知道發(fā)生什么事情了。晚上下班后，她到了表姐的住處，這才得知：表姐已經(jīng)失業(yè)兩個多月了，經(jīng)濟(jì)窘迫，只能打些小零工。表姐見了她，就憤憤不平地罵開了那些曾經(jīng)工作的單位，罵人家公司的管理人員不對，對她要求苛刻。

默默地聽完表姐的牢騷，表妹放下一千元錢，然后告訴表姐：“咱們出來是工作的，不是裝大爺?shù)?，工作干不好挨批評那是應(yīng)該的；少發(fā)牢騷多干工作，比什么都重要！”然后她離去了，當(dāng)她走出門的時候，表姐惱怒地說：“你是不是現(xiàn)在當(dāng)上副店長了，在我面前擺譜了？我告訴你，我還不吃你這一套！”表妹愣了一會，搖了搖頭，打了輛出租車黯然離去……

老總經(jīng)營有方，員工也很賣力地干，老總的生意有著很大的發(fā)展。表妹工作第五年的時候，老總的西餐廳已經(jīng)從當(dāng)初的一個店發(fā)展到有七家直營店的西式餐飲公司，最后表妹也深受老板器重與信任，從副店長被提拔為副總。

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