文/磊少
01.
成交的本質(zhì)是信任的互換，價(jià)值的傳遞。
雖然成交已經(jīng)是一個(gè)老生常談的話題了，但很多人在銷售的時(shí)候，還是沒(méi)法兒打開(kāi)局面，總是陷入尬聊的死循環(huán)里面。
其實(shí)從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)，成交都是先賣人再賣產(chǎn)品，特別是社交電商，這種邏輯關(guān)系更加明顯。單就此而言的話，如果可以解決“人”的問(wèn)題，自然賣產(chǎn)品就是順其自然了。
而在“人”的問(wèn)題上，在社交關(guān)系里面，最先解決的應(yīng)該是信任。
02.
構(gòu)建信任體系的過(guò)程，說(shuō)到底就是做關(guān)系和建立情感鏈接的過(guò)程。
大部分人之所以在成交上卡殼，多半都是因?yàn)槠綍r(shí)建立的情感鏈接太少，甚至是沒(méi)有。互動(dòng)產(chǎn)生信任，信任建立情感，情感促使成交。尤其對(duì)于微商而言，如果平時(shí)不注重好友互動(dòng)，都是自嗨式的發(fā)廣告，相信我，他一定賣不好。
點(diǎn)贊之交，評(píng)論之友，私聊之交友。因?yàn)槊總€(gè)人的朋友圈好友不可能都認(rèn)識(shí)，但你又想通過(guò)他們打開(kāi)銷售渠道，那么不得不去做的一件事情就是---互動(dòng)。
互動(dòng)是建立情感鏈接最簡(jiǎn)單也是最有效的方式。嚴(yán)格來(lái)說(shuō)，大部人平時(shí)的心態(tài)都是事不關(guān)己，唯有在自己遇見(jiàn)事情的時(shí)候，才猛然想起，誰(shuí)才能幫助他。而此時(shí)才去互動(dòng)，為時(shí)已晚。
成交亦是。
03.
信任的點(diǎn)滴累積都是平時(shí)互動(dòng)的功勞，不管我們是否在賣產(chǎn)品，互動(dòng)都是必不可少的。換句話說(shuō)，如果誰(shuí)都愛(ài)面子，不主動(dòng)，那大家就只會(huì)離得越來(lái)越遠(yuǎn)。而后當(dāng)你遇到事情或者需要銷售產(chǎn)品的時(shí)候，就會(huì)發(fā)現(xiàn)，根本沒(méi)人理你。
人與人之間的溝通與交流，并不是只有在需要的時(shí)候才被想起的。
就拿成交來(lái)說(shuō)，雖然你產(chǎn)品很好，但說(shuō)難聽(tīng)一點(diǎn)，跟別人有什么關(guān)系？但如果換個(gè)思路，大家平時(shí)互動(dòng)都很好，聊得很愉快，那么在你做成交這個(gè)動(dòng)作的時(shí)候，別人就會(huì)變得有需求了。
在成交這個(gè)點(diǎn)上，絕大多數(shù)人都容易陷入一個(gè)誤區(qū)：產(chǎn)品好，就一定賣得好。非也！你產(chǎn)品再好，跟其他人都沒(méi)一毛錢(qián)關(guān)系。
除非，他沒(méi)你不行，但顯然這是不可能的。所以產(chǎn)品好和賣得好之間，并沒(méi)有必然的因果關(guān)系。
04.
除了互動(dòng)以外，要想構(gòu)建信任體系，還需要做一件事情，讓別人看到你的獨(dú)特之處。
拋開(kāi)產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我們?cè)姜?dú)特，就越有價(jià)值。當(dāng)我們能提供給別人的“產(chǎn)品”都是“獨(dú)一無(wú)二”的時(shí)候，成交將變得輕而易舉。
因?yàn)?，別人在我們這里買到的不只是產(chǎn)品，而且還是產(chǎn)品以外的服務(wù)，并且是獨(dú)一無(wú)二的服務(wù)附加值。
我這樣說(shuō)的話，或許很多人會(huì)找到我為何堅(jiān)持寫(xiě)文章和朋友圈連載的原因。
我要做的事情就是在朋友圈獨(dú)一無(wú)二，這是我的定位，也是我的方向，更是我做自品牌的必經(jīng)之路。
05.
顯然做自品牌是一個(gè)長(zhǎng)期積累的過(guò)程。成交這一環(huán)節(jié)，在這個(gè)任重而道遠(yuǎn)的過(guò)程中，其實(shí)微不足道。
但既然我們要賣產(chǎn)品，要做好成交，就必須要讓自己學(xué)會(huì)如何互動(dòng)，并且要主動(dòng)。客戶雖不說(shuō)就是上帝，但起碼你想要成交別人，就得學(xué)會(huì)建立情感。
當(dāng)然，并非所有的做關(guān)系，做信任，到最后都要靠“成交”去體現(xiàn)，這樣未免太狹隘。畢竟，我們做人是一輩子的事情，不要把利益看得太重。
成交只是在商言商，并不是所有的關(guān)系，都要被成交的。
06.
我們?cè)谔骄縿e人為什么賣得好，為什么一呼百應(yīng)的時(shí)候，千萬(wàn)要注意的是看不見(jiàn)的東西才最有價(jià)值。簡(jiǎn)言之，有多少人賣得好是因?yàn)檎娴漠a(chǎn)品就很好的？產(chǎn)品做不到獨(dú)一無(wú)二，但人可以。
因此構(gòu)建信任體系，我們不僅需要把自己打造成為自明星，自品牌，而且最關(guān)鍵的是，要有區(qū)分性。
成交需要互動(dòng)，信任需要通過(guò)互動(dòng)來(lái)建立，而最終要讓自己獨(dú)一無(wú)二，我們就得做一些與眾不同的事情，而不是盲目跟風(fēng)。
要知道的是，當(dāng)我們把自己打造成朋友圈“唯一”的時(shí)候，其價(jià)值已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)“成交”那么簡(jiǎn)單的事情了。
這才是我們最看重的事情，而不是總糾結(jié)于如何賣貨，如何成交。
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