我們的左右眼都有一個“盲點”,在這一小塊區(qū)域是看不見的,但是大腦不會提示你有這個視覺盲區(qū),不管你眼前是什么,它都會自動用周邊區(qū)域填補(bǔ)空白。
同樣,每個人的心理都有自己的“盲點”,正是這個盲點讓我們對那些顯而易見的解決方案視而不見。
有些人運(yùn)氣比別人好,機(jī)會比別人多,是因為他們能夠無意識地克服心理盲點。他們對不確定性的容忍度更高。
心理盲點的絕佳例證:統(tǒng)計穿白色T恤的一組人的傳球次數(shù)。
觀眾的大腦對突然出現(xiàn)的裝扮成大猩猩的人沒有預(yù)期。大腦在全神貫注于那些預(yù)期中的事物時,就會忽略不期而遇的事物。
大腦喜歡看到“它想看到的事物”,如果它準(zhǔn)備好解決一個特定問題,它就會不自覺地過濾掉各種讓你分心的事情,使你能專心處理那個特定問題。
提醒大腦做好準(zhǔn)備去發(fā)現(xiàn)你希望獲得的機(jī)遇,或者想解決的問題。
瓦特在觀察沸水時突發(fā)奇想,提出了蒸汽機(jī)的原理;
牛頓看到蘋果落時恍然大悟,發(fā)現(xiàn)了地心引力的存在;
查爾斯·固特異不慎將橡膠滴在火爐上,意外形成了性能穩(wěn)定的橡膠材料;
亞歷山大·弗萊明潛心研究抗生素時,偶然發(fā)現(xiàn)一塊落入培養(yǎng)器皿的霉菌殺死了里面的細(xì)菌,然后就有了偉大的醫(yī)學(xué)發(fā)現(xiàn)——青霉素。
尋找“尋找大猩猩”實戰(zhàn)秘籍
一、把想要解決的問題寫下來
二、放松,把問題暫放到一邊但不完全把它拋之腦后,找一個隨時能提醒你的小物件,處處留心
三、嘗試陌生的新鮮事物,會有一些不一樣的創(chuàng)意和想法冒出來。
即使問題不能最終解決,嘗試新事物的過程也蠻有樂趣的。
天才之所以成為天才,是因為他們能夠從不同的角度感知事物。
1784年,本杰明·富蘭克林在巴黎任美國駐法大使期間,通過建議全國一年調(diào)整兩次作息時間,使得商戶們的營業(yè)時間跟白天日照的時間有更多重合,從而節(jié)省了蠟燭的開支。促成了“夏令時”的出現(xiàn)
20世紀(jì)80年代早期,3M公司的一個產(chǎn)品研發(fā)小組嘗試開發(fā)一種性能超強(qiáng)的黏合劑,但實驗并不順?biāo)?,他們最后得到的是一種黏合力很弱的膠水,抹在紙上只有輕微的黏性,而且很容易從黏貼的表面上撕下來。
其中一個研發(fā)人員去教堂做禮拜的時候,夾在贊美詩集里的書簽突然滑落,他馬上意識到了這種新黏合劑的用武之地,為何不用它來制作書簽?zāi)兀孔罱K3M公司發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品用途并非只限于書簽,于是開始生產(chǎn)可以任意粘貼和四處的便簽——“便利貼”
20世紀(jì)40年代,一群在荒漠中行走的商人發(fā)現(xiàn)了一片綠洲,他們創(chuàng)造了價值數(shù)億美元的娛樂產(chǎn)業(yè),這就是拉斯維加斯。
要懷著初見的心情看世界。
遇到難題時,找一張空白的A4紙和一支筆,將基于不同視角得出的解決方案寫在紙上,不要在意是否可行,不要顧忌傳統(tǒng),重在數(shù)量和創(chuàng)意,享受從全新角度處理問題帶來的多樣性結(jié)果。
一、把自己想象成孩童、傻子、摯友、藝術(shù)家、會計、音樂家、廚師......想象他們會怎么看待這個問題。
二、設(shè)想兩個與問題類似的場景(如要吸引客戶到商店里來,可以設(shè)想街頭藝人吸引人們來圍觀他們的表演),在這些場景處理問題的方式是否對你有啟發(fā)。
三、尋找一種新方式來展示你的問題,比如畫一張圖表或用數(shù)字表達(dá)。
四、通過轉(zhuǎn)換問題和答案解決問題(3M“不黏膠水”)
五、對于已經(jīng)想出來的所有方法,它們之間是否存在共同的假設(shè)?有的話,針對這些假設(shè)再想想你沒想到的事物。
六、想象通過運(yùn)用跟你所列舉方案完全相反的方法來解決問題。
七、假設(shè)你找到的解決方案不可行,繼續(xù)再找兩個備案。
人不是因為年老而停止了游戲,而是因為停止了游戲才變老的。
大腦感受到壓力的時候,它就會把注意力集中在一個狹小的區(qū)域,不能跳脫出來觀察全局。
左腦更擅長分析,理性、專注;右腦則更容易統(tǒng)攬全局,感性、幽默。
YOU JUST ME —— just between you and me
R丨E丨A丨D丨I丨N丨G —— reading between the lines 領(lǐng)悟言外之意
杜邦聘請了一個世界頂尖的有機(jī)化學(xué)家團(tuán)隊來開發(fā)一種具有蠶絲屬性的符合材料。實驗結(jié)果不理想,仿制的蠶絲始終無法與天然蠶絲的任性和質(zhì)感媲美??茖W(xué)家自娛自樂,他們比賽看誰能把這種新材料扯得更長。出乎意料,這種材料非常有彈性,能從實驗室一頭拉倒另一頭。更重要的是,被拉到極限后,它突然華麗變身,呈現(xiàn)出細(xì)致如絲的質(zhì)感。尼龍就這樣應(yīng)運(yùn)而生了。
一位耶魯大學(xué)學(xué)生,和朋友鬧著玩的時候,把一個烘焙公司生產(chǎn)的一次性餅盤翻過來扔向了朋友。隨即兩人發(fā)現(xiàn)盤子符合空氣動力學(xué)的外形能讓他在空中平穩(wěn)地長距離飛行。兩個人相互投擲,很有樂趣,飛盤運(yùn)動便迅速流行起來。
一、不要糾纏細(xì)節(jié),用更寬廣的視角俯瞰全局。后退一步,用粗線條勾勒全景。想想各環(huán)節(jié)之間的關(guān)聯(lián)、發(fā)展趨勢、重點等等。
二、休息十五分鐘,保持輕松愉悅的心態(tài),放寬視角。
三、讓自己笑一笑
一組物理系學(xué)生被要求用一個氣壓計測量一棟酒店建筑的高度。大部分人不假思索地根據(jù)自己的專業(yè)知識按部就班地計算:先測量地平面的氣壓再等到樓頂測量最高處的氣壓,再把兩處氣壓差套入一個復(fù)雜的公式,最后計算出建筑的高度。
有一個學(xué)生想出了一個非常簡單的方法。他找到一位酒店的管理人員,請他說出建筑的高度,然后把氣壓計作為禮物送給他。這個學(xué)生叫波爾,后來獲得了諾貝爾物理學(xué)獎。
福特一直想降低T型車的成本,他堅持讓供應(yīng)商為汽車工廠供貨時用特定尺寸的板條箱包裝,甚至規(guī)定了板條上螺絲孔的具體位置。
木質(zhì)板條箱送到后,福特的工人們?nèi)〕鲐浳锖缶涂梢跃偷胤纸膺@些箱子,而拆下來的木板就可以做新車的車底板。
鍵盤是19世紀(jì)初為手動打字機(jī)設(shè)計的。當(dāng)時打字機(jī)的技術(shù)跟不上打字員輸入的速度,字母經(jīng)常重疊在一起。當(dāng)時并未花費(fèi)巨大成本改良打字機(jī)的技術(shù),而是想辦法讓打字員“慢下來”:設(shè)計者設(shè)計出了一個新鍵盤,把最常見的字母組合(如th和an)均衡地散布在鍵盤上。同時,為了讓不會打字的銷售人員能快速打出“typewriter”(打字機(jī))這個單詞,特別設(shè)計把typewriter的字母全部放到了鍵盤最上面一排。
20世紀(jì)50年代,瑞士人喬治·德·梅斯特拉爾在一次散步歸來時,發(fā)現(xiàn)衣服上沾滿了蒼耳子,經(jīng)過觀察發(fā)現(xiàn)是因為蒼耳子身上布滿了小鉤子,很容易粘在織物上。由此促成了“魔術(shù)貼”的發(fā)明。
培養(yǎng)好奇心,每周問自己一個有趣的問題。放下功利心,花上一點時間和精力找到這些問題的答案。
為客戶設(shè)計變形圖像,做成細(xì)長的平面廣告刊登在報紙上,配以文字:“我們用長遠(yuǎn)的眼光看待客戶。”