從小我就喜歡玩游戲，前幾天在微博上看到廣告推廣，下載了一款卡牌養(yǎng)成游戲。邊玩邊感嘆，現(xiàn)在的游戲設(shè)計(jì)不僅把人的心理給摸透了，還摸得發(fā)燙發(fā)熱了。
從進(jìn)入游戲的第一瞬間開(kāi)始，就必須讓用戶覺(jué)得爽，所以游戲會(huì)有一個(gè)強(qiáng)制性的教程，你按照系統(tǒng)給的指示點(diǎn)擊按鈕，打一下怪就升級(jí)，做個(gè)任務(wù)就給裝備，殺怪就跟切菜一樣。
這幾分鐘的設(shè)定讓用戶能夠輕松無(wú)負(fù)擔(dān)地利用碎片時(shí)間來(lái)完成，又能體驗(yàn)到快感。
沒(méi)有快感，用戶沾手即走。
接著，游戲會(huì)讓你覺(jué)得打怪吃力，沒(méi)有起初那么爽了；再然后，就打不動(dòng)怪了。
到這里，你大概花了1個(gè)小時(shí)左右，體驗(yàn)從一個(gè)高峰轉(zhuǎn)到老低谷。
但是你已經(jīng)有些了解這個(gè)游戲了，覺(jué)得還挺好玩的。想要進(jìn)一步了解的欲望已經(jīng)被誘發(fā)出來(lái)了，玩家和游戲之間的連接也得到了強(qiáng)化。
發(fā)現(xiàn)推不動(dòng)關(guān)卡之后，你會(huì)開(kāi)始搜索其他的玩法。
打開(kāi)人物欄，點(diǎn)擊一鍵強(qiáng)化。又推了幾個(gè)關(guān)卡，好開(kāi)心。
別急，還能讓你更爽。已經(jīng)5級(jí)了，打開(kāi)裝備欄，可以升級(jí)裝備，你又拱掉了幾個(gè)關(guān)卡；人物達(dá)到10級(jí)了，裝備可以附魔，又過(guò)了幾關(guān)；15級(jí)了，英雄可以裝備耳環(huán)戒指項(xiàng)鏈等飾品；又是幾個(gè)關(guān)卡過(guò)去了，你達(dá)到20級(jí)了，飾品強(qiáng)化功能開(kāi)啟，精煉功能開(kāi)啟，你又能推掉幾個(gè)關(guān)卡。
最后，終于打不動(dòng)了！
回到主頁(yè)，你看到一個(gè)紅點(diǎn)，點(diǎn)開(kāi)一看，達(dá)到25級(jí)，觸發(fā)限時(shí)購(gòu)買。
最低的只要2折！
你把游戲贈(zèng)送的金幣全都砸進(jìn)去，各種升級(jí)。然后艱難地推掉了幾個(gè)關(guān)卡，再也推不動(dòng)了。
游戲給你設(shè)置了許許多多小目標(biāo)，你一次又一次得感到滿足。在你山重水復(fù)疑無(wú)路時(shí)，給你柳暗花明又一村的超爽體驗(yàn)。
你很滿意，想要關(guān)掉游戲，去給點(diǎn)5星好評(píng)，但就在這時(shí)，一個(gè)游戲公告跳出來(lái)：某某某，全服首位打通第一章地圖，獲得天下第一的稱號(hào)。
你點(diǎn)開(kāi)稱號(hào)的介紹一看，就差沒(méi)吐口血到屏幕，加攻加防，抵得上全身裝備的一般屬性，全服只有一個(gè)。
某某某怎么這么牛逼？而你只通關(guān)了一半我就打不動(dòng)了，他怎么就全部都打通了呢？
你查看了一下他的人物狀態(tài)，一看嚇一跳，神級(jí)武器，高級(jí)飾品。。。。。整塊手機(jī)屏幕都在閃閃發(fā)光。
這些裝備是怎么來(lái)的？原來(lái)只要充值6元人名幣，就送一套高級(jí)套裝，充值累計(jì)30元就送一件神裝武器。
不僅如此，充值還送VIP會(huì)員經(jīng)驗(yàn)值，只要6元就讓你升級(jí)為VIP2級(jí)，30元，立馬帶你飛到VIP3級(jí)；你是土豪？充值10000元，秒秒鐘帶你飛到vip頂級(jí)，金框個(gè)性化頭像亮瞎非人民幣玩家們的鈦金狗眼。
VIP等級(jí)有什么實(shí)在的好處呢？
超級(jí)用戶自然有超級(jí)待遇。但這種待遇也分層次的，游戲廠商見(jiàn)縫插針，要把價(jià)格歧視進(jìn)行到底。
比如你的人物角色沒(méi)有體力，無(wú)法行動(dòng)了？VIP2級(jí)每天沒(méi)費(fèi)送你一瓶體力藥水，讓你又能多奮戰(zhàn)10來(lái)分鐘，比其他人領(lǐng)先一步；有體力也打不動(dòng)怪？VIP3級(jí)送你一只高級(jí)寵物狗，你指哪它咬哪，360度無(wú)死角地咬；你又推了好幾個(gè)關(guān)卡，但還是覺(jué)得不夠爽？充值累計(jì)達(dá)到98元，立馬讓你的英雄轉(zhuǎn)生高級(jí)英雄，讓你贏在起跑線上。。。。。。
一陣忙碌，幾個(gè)小時(shí)過(guò)去了。你終于把第一章地圖的所有關(guān)卡都全通關(guān)了，很有成就感，但是游戲界面跳出一個(gè)信息欄：你開(kāi)啟了第二章地圖。
原來(lái)，你的英雄之旅，才剛剛開(kāi)始，游戲獎(jiǎng)勵(lì)給你第二個(gè)英雄，并開(kāi)啟雙英雄上線模式。
但是你立馬就發(fā)現(xiàn)，第二個(gè)英雄就是個(gè)土鱉，去打怪沒(méi)幾下就被打死了，害的你得不到3星評(píng)價(jià)，得不到3星通關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)。
沒(méi)有獎(jiǎng)勵(lì)，就沒(méi)有足夠的資源去強(qiáng)化英雄。
于是，你忍不住想要充值，強(qiáng)化第二個(gè)英雄。默默地重復(fù)了一遍上述的流程，幾百元錢進(jìn)了游戲公司的賬戶。
光陰似箭，時(shí)光飛逝，不知不覺(jué)天都黑了，你握著手機(jī)滿足地睡去。
第二天一上線就跳出一個(gè)公告，做活動(dòng)送神級(jí)裝備，你還差10點(diǎn)VIP經(jīng)驗(yàn)就能領(lǐng)取。換算成金額的話，只要1元錢就夠了，但是最低充值額度是6元，你充值還是不充值？
不過(guò)游戲廠家不會(huì)給你yes or no這么低級(jí)的選項(xiàng)。你可以充值立馬拿下這個(gè)神級(jí)裝備，但也可以等，只要上線游戲，每天都送你一點(diǎn)VIP經(jīng)驗(yàn)值，你計(jì)算了一下，只要再過(guò)五天，你也能拿到這個(gè)神裝。
游戲廠家把“買不買”改成“等不等”。
前者是瞬間博弈，當(dāng)下就來(lái)了斷；后者是長(zhǎng)期博弈，你每天都盼著想著，時(shí)不時(shí)點(diǎn)開(kāi)那個(gè)神級(jí)裝備的介紹瞅兩眼，越瞅越喜歡。終于第三天你等不了了，掏錢充值。拿到神裝之后，你還安慰自己：明天少買一瓶水，這錢就扯平了。
活脫脫的被人賣了還替人數(shù)錢啊。
有時(shí)候會(huì)覺(jué)得這像是另一種形式的斯德哥爾摩綜合癥。
被收割了，但游戲玩家本身卻覺(jué)得很爽。
為什么會(huì)這樣呢？
網(wǎng)上有許多玄幻類的小白文，主角土鱉王八起步，一路走上霸王的巔峰王座。
訂閱者非常多，一些出名的寫(xiě)手，據(jù)說(shuō)一年的稿費(fèi)能有幾千萬(wàn)。
這些小說(shuō)的內(nèi)容比較簡(jiǎn)單空洞，但是讀者在看的時(shí)候會(huì)有比較強(qiáng)的代入感，仿佛看的不是小說(shuō)主人公的成長(zhǎng)，而是他自己的英雄夢(mèng)。
這與游戲有個(gè)共同點(diǎn)，就是內(nèi)容簡(jiǎn)單粗暴，又具有強(qiáng)烈的代入效應(yīng)。游戲玩家和讀者不需要花費(fèi)腦力是去思考，只要跟上進(jìn)程，就能成為自己心目中的英雄。
從馬斯洛的心理需求理論來(lái)分析的話，80后90后00后的物質(zhì)生活得到滿足，轉(zhuǎn)而追求精神上的滿足感。但現(xiàn)實(shí)生活太過(guò)復(fù)雜，太過(guò)曲折，幾乎無(wú)法實(shí)現(xiàn)心中深藏著的英雄夢(mèng)。剛好，游戲和小白文又剛好能滿足他們的這一需求，于是天雷勾動(dòng)地火。
針對(duì)這一種心理特征，游戲設(shè)計(jì)的時(shí)候往往會(huì)有個(gè)設(shè)計(jì)，讓你覺(jué)得爽，但是你想要覺(jué)得更爽，就需要充值。
且，游戲設(shè)計(jì)一定會(huì)讓你想要更爽。比如弄一個(gè)排行榜，一進(jìn)行對(duì)比，原先感受到的“爽”，就被弱化了許多。而你想要維持原來(lái)的“爽”，便只能掏錢。
為了讓玩家掏錢時(shí)減少罪惡感，充值的額度也有好幾個(gè)設(shè)計(jì)，比如6元。從心理賬戶的角度來(lái)講，這屬于零花錢賬戶，是可以隨便花的。
游戲設(shè)計(jì)在不斷維持“讓用戶覺(jué)得爽”和“想要更爽之間”的平衡
“爽”是成就感的一種。
不管是玩游戲還是看小白文，這些都是正常的心理需求。誰(shuí)能沒(méi)有些許懦弱呢。
只是付出汗水獲得的成就感讓人覺(jué)得充實(shí)，而玩游戲所得的成就感是空虛的。從人生如戲，何嘗不需要維持兩種“爽”之間的平衡。
