交互七大定律之席克定律

先說一下,什么是席克定律?

以英國心理學家William Edmund Hick命名,當選項增加時,下決定的時間也增加。可以用來測出,當有多重選擇時,需要多少時間能做出決定,適用于簡單判斷的場景,對需要大量閱讀和思考的情景并不適用。

RT=a+b log2(n),RT=反應時間,a=與做決定無關的總時間(前期認知和觀察時間), b=根據(jù)對選項認識的處理時間(從經(jīng)驗衍生出的常數(shù),對人來說約是0.155s)。

看到上面對于Hick定律的說明,我們可以知道,用戶的在某一場景下對選項的反應時間取決于三個因素:

a.前期的認知和觀察時間

b.根據(jù)認知后,處理的時間

c.選項的數(shù)量

因為Hick定律更適用于簡單判斷的場景,所以Hick定律更適用于移動設備上。

我先例舉一個生活場景:

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我們平時去逛商場,尤其是大型商場,假設我們和朋友去上海環(huán)球港聚餐,那么我們需要先確定一家飯店。

前期你可能要思考吃什么菜,如果決定吃川菜,那么我們要從很多川菜中選擇吃哪個,哪個不需要排隊,哪個有活動,然后去找這家飯店在幾層樓,具體哪個位置;然后帶著這個目的去執(zhí)行;這些都是需要時間成本。

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所以,你可以在一些大型商場中看到,導覽大屏,導購大屏,這些都是為了方便用戶節(jié)省認知和選擇的時間成本。

OK!明確了概念以后,讓我們來看看幾個案例。

1、支付寶的改版

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早期支付寶好多入口,好多選項,隨著不斷迭代,可以看到通過隱藏,把重要露出,有主次關系。


2、微信登錄

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早期的微信登錄設計主次分明,很明確的指示,主要的登錄信息和次要的登錄遇到問題,其它方式登錄,通過空間,大小,間距拉開主次關系,減少選擇操作的時間成本。

其實這兩款應用從設計上并沒有優(yōu)劣之分。作為交互設計師而言,切記不要僅僅憑借交互定律就去評判一個產(chǎn)品的好壞。所有的規(guī)則,都僅僅是供你參考,具體到了產(chǎn)品的設計上,我們要關注的點還有很多。比如,產(chǎn)品承載的功能是集成行的,還是垂直型的。比如,產(chǎn)品是工具類的,還是社交類的。這些因素都會影響到產(chǎn)品的設計。

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