《用事實說話：透明化溝通的8項原則》

領導力專家馬克·墨菲在《用事實說話：透明化溝通的8項原則》這本書里，介紹了扼殺真相的四個因素。

第一，無知自信。

馬克·吐溫說過：“不懂的事情，你自然會加倍小心；惹禍上身的多半是你自以為懂的事情?！睍镎f，無知的自信有很多原因。常見的原因可能是因為接受了錯誤的知識，

第二，感知差異

第三，心理抵觸

第四，利益沖突

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