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大道至簡——完美主義是一種“病”
米開朗基羅用了近4年的時間雕刻出了《大衛(wèi)》，之后有媒體采訪他，問他如何創(chuàng)作出這么偉大的作品時，米開朗基羅說：“我來到采石場，看見了這塊巨大的大理石，在它身上我看見了大衛(wèi)，我唯一需要做的只是鑿去多余的石頭?！?/b>
當我們設(shè)計一款產(chǎn)品時，總是不太自信，希望給它加上點“什么附加價值”使產(chǎn)品更為突出?；虿粩嗟馗漠a(chǎn)品需求，追求一種所謂更高標準的“完美主義”。但結(jié)果往往是：這兒加一點功能，那兒改一點需求，把最初的產(chǎn)品idea改的面目全非，最終產(chǎn)品出來反而“四不像”。
其實“完美的產(chǎn)品”并不是設(shè)計出來的，而是迭代出來的。這需要市場和用戶的檢驗，是一個長期的過程，而不是一味的悶頭設(shè)計、閉門造車。
好的產(chǎn)品設(shè)計更像是一種藝術(shù)創(chuàng)作，像米開朗基羅一樣，要鑿除對產(chǎn)品的不自信（對失敗的恐懼）、鑿去捆綁我們的“完美主義”，這種完美主義對產(chǎn)品設(shè)計而言更多的是一種限制和束縛。
好的產(chǎn)品則需要化繁為簡，砍掉你所有的產(chǎn)品功能，只留下一個你認為最重要、最核心的，把它做好。如果覺得這一個產(chǎn)品功能沒有特色，不足以支撐你的產(chǎn)品，那么增加了一堆更沒特色的功能也不能挽救它，而且只會更糟。
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復雜的需求并不存在
張小龍說做產(chǎn)品經(jīng)理得了解人性，人是懶惰的，做產(chǎn)品設(shè)計的時候要充分考慮到這一點?？赡苡械漠a(chǎn)品經(jīng)理表示不服氣，說我們的產(chǎn)品是給專業(yè)玩家設(shè)計的。但首先，你得有玩家（用戶），然后你才可以發(fā)展更高等級的“專業(yè)玩家”（高級用戶）吧。不能說我一款APP或游戲設(shè)計出來是專門給某類玩家玩兒的，新手上來準保你懵逼，那我實在無法說這是一款好產(chǎn)品。
某圖秀秀就是一個好例子，有那么多的圖片優(yōu)化APP，有的功能很強大，不弱于Photo shop，但你要了解用戶需求，知道用戶用手機優(yōu)化個圖片是干什么用的，無非就是發(fā)個微博、朋友圈。用專業(yè)修圖軟件費了九牛二虎的勁修出來的圖跟某圖秀秀“一鍵美顏”修出來的圖對于他們而言，差別真的不是很大。
復雜的用戶需求并不存在，用戶需求都是簡單而原始的，如果說有復雜一些的用戶需求，也是由這些簡單、原始的用戶需求衍生出來的次級需求。你絞盡腦汁非要想出一個邏輯完美、各種可能性及需求兼顧的產(chǎn)品，最終很可能造成操作過于復雜，呈現(xiàn)出來的界面及產(chǎn)品核心功能不清晰而不能被大多數(shù)用戶所理解。你花盡心思設(shè)計的所謂“高級”功能，卻發(fā)現(xiàn)最終真正用到的人數(shù)寥寥，很多用戶可能還沒找到這個功能就退出或卸載程序了。
用戶的耐心是十分有限的，如果我打開一個APP看到“進度君”一直在轉(zhuǎn)，很可能沒耐心等下去就直接就卸載掉了。
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功能多并不證明你牛逼
谷歌地圖非常好用，它沒有那么多廢話，只要它不說話，你就安安心心的往前開。但高德地圖，你需要開車的時候一直集中注意力聽它說了什么，生怕漏掉了關(guān)鍵信息。
很多創(chuàng)業(yè)公司在產(chǎn)品設(shè)計初期，理想都很“豐滿”，設(shè)計的產(chǎn)品功能繁復，貪多而求全，考慮過多的細節(jié)和邊界可能性，往往忽略了最核心的產(chǎn)品功能或造成產(chǎn)品核心功能不夠突出。就好比你做一個門戶類網(wǎng)站和你單獨做微博功能的感覺是一樣的，大而全跟小而精本質(zhì)上是沖突的。
功能多而全并不證明你牛逼，只證明了你產(chǎn)品定位不清晰，沒有準確的目標用戶群體。想想張小龍設(shè)計的微信，到現(xiàn)在也只能發(fā)照片，把發(fā)純文本的功能忽略掉了，如果想發(fā)純文本你要費點勁兒（其實就是不想讓你發(fā)）。這就是好的產(chǎn)品設(shè)計，有種“自斷一臂”的狠勁兒。相比之下，復雜的功能同樣只會讓用戶望而卻步。
從另一方面來講，產(chǎn)品功能貪多求全也會造成資源快速消耗和浪費，投入的開發(fā)資源也不是一個級別的。如果你一心只想著一下子憋個大招，很有可能“招兒”還沒來得及放出來，自己先“GAME OVER”了。當你想做一個大而全的產(chǎn)品時，不如先做其中一個你認為最重要的產(chǎn)品功能，先把這個功能推向市場，獲得市場的認可和反饋后，再去慢慢調(diào)整。
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產(chǎn)品功能設(shè)計和真實用戶體驗之間相隔一百坨“翔”
想想你看到一坨“翔”時是什么感覺，肯定是有多遠跑多遠不是么。用戶好不容易下載了你的產(chǎn)品，打開一看要注冊（如果是我基本會直接卸載掉），社交賬號登陸之后還要繼續(xù)填郵箱密碼，填寫密碼后，還要去郵箱驗證，驗證之后還引導你去改頭像、填寫基本資料，我勒個靠啊，過境安檢也沒有這么嚴格好么，一萬頭草泥馬在心中奔騰而過。
你有一萬個理由，社交賬號登陸之后還要再填一次個人信息的產(chǎn)品設(shè)計都是一坨“翔”，用戶上來可能只是“看看”，隨便瀏覽一下，你一上來就給人家嚇跑了。
還有很多自作聰明的產(chǎn)品經(jīng)理設(shè)計了一大堆隱藏功能，就像彩蛋一樣等著用戶自己去發(fā)掘，也不算太復雜，通常也就通過十幾二十個步驟吧就能找到，你妹呀，如此隱蔽，誰會用啊。
當然，產(chǎn)品經(jīng)理也不是吃素的，他發(fā)現(xiàn)了自己設(shè)計的產(chǎn)品功能比較復雜，用戶不好理解這個弊端，靈光一現(xiàn)想到了好辦法——增加一些“大段文字”的產(chǎn)品使用說明或蒙版。特么地，有沒有區(qū)別啊，喂！時間就是金錢，時間就是生命，你這是在“謀財害命”好伐？用戶通常都是快如閃電般點擊“下一步”好伐？
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結(jié)語
你真正了解用戶需求嗎？有很多產(chǎn)品經(jīng)理最大的問題就是根本不了解用戶需求，或者把目標用戶鎖定的范圍太大、太模糊。用戶需求源自于你對特定用戶人群需求的了解和把握。市場調(diào)研、調(diào)查問卷有一定的參考作用，但并非絕對標準，真正的用戶需求是需要產(chǎn)品上線后慢慢的調(diào)整和發(fā)掘的。
市場瞬息萬變，目標用戶的需求當然也不是靜止不變的。一款好的產(chǎn)品要盡快的推向市場，讓用戶去完成產(chǎn)品檢驗的工作，而不是一直糾結(jié)于輸出邏輯完整而清晰的產(chǎn)品，這樣的產(chǎn)品不存在，更不可能存在于你的設(shè)計之中。
