
你的工作中有沒有上司,有沒有老板,有沒有領導呢?那么當他們在做一些決策之事,老板在做決策之時常常能做到共情呢?
可能你對共情這個詞比較陌生,那么換個詞匯同理心,共情的百科定義是這樣的
共情——指能設身處地體驗他人的處境,對他人情緒情感具備感受力和理解力。在與他人交流時,能進入到對方的精神境界,感受到對方的內(nèi)心世界,能將心比心地對方,體驗對方的感受,并對對方的感情作出恰當?shù)姆磻?/p>
至于剛開始提出的問題,我相信隨著文章的閱讀,你會有答案的。
現(xiàn)在我邀請你做個實驗。
在我們自己頭上寫一個“E”字母,大寫的英文字母。
好,現(xiàn)在請來事動手,給你五秒鐘。
這個“E”,其實有兩種寫法。一種寫法是用自己的視角看,那么“E”的那一豎就寫在你的左手這邊。另一種寫法是考慮到別人的視角,那么那一豎就要寫在你的右手邊。你是怎么寫的呢?
如果你用的是第二種寫法,說明你非常善于從別人的角度考慮問題。這是一個可貴的品質(zhì)。
但如果你用的是第一種寫法,那可就厲害了,可能你是個“有權力”的人,也許是個領導。2006年一項研究發(fā)現(xiàn),感覺自己有權力的人,按照自己視角寫“E”的可能性,比一般人高三倍。
但是你先別高興,這可不是什么好消息。
有研調(diào)查
權力、哪怕僅僅是一點“權力感”,都會妨礙我們大腦的一項重要功能——從別人角度考慮問題的能力。
對別人的情感和想法感同身受,是人的一項重要社交能力。比如給你看一張照片,你能不能判斷出照片里人物的喜怒哀樂;讓你主持一個會議,你能不能猜測同事們會怎么理解你說的某一句話。有這樣的能力你才能把人協(xié)調(diào)好,你顯然也更適合當領導。
可是問題在于,等你當上領導,獲得權力以后,你就會慢慢失去這個能力。下面這張照片是2008年北京奧運會的一個場景,當時的美國總統(tǒng)小布什到現(xiàn)場觀戰(zhàn)。他展示了一面美國國旗,表示自己非常愛國非常自豪 —— 但是從我們的角度看,他把國旗拿反了。身為總統(tǒng),小布什只考慮了自己的角度。

這就是權力的傲慢 —— 或者從腦科學角度,這是權力的愚蠢。
可是為什么有權力的人更愿意以自己的視角出發(fā)呢?他們難道不會按照他人的角度處理問題了嗎?
答案是,會的,不過這種能力被權力減弱了。
這里要引進一個新的概念——鏡像神經(jīng)元,人和其他靈長類動物腦中,有一種“鏡像神經(jīng)元”。這些神經(jīng)元的作用是讓我們在大腦中模擬別人的行為。比如看到別人做一個動作,我們會不自覺地把自己當成是他,在大腦里假想自己也做相應的動作。
鏡像神經(jīng)元是我們能對別人的遭遇、情感、想法感同身受,以及互相模仿學習的關鍵。你快樂所以我快樂,你痛苦我也痛苦,你做一個什么技術動作我看一遍也會了 —— 這些基本上就是心理學家說的“共情” —— 正因為我們有這樣的能力,我們才能良好地合作。
但是權力感會損害這個組織,權力感會損害人的共情能力,使我們不能體察別人的想法和感受,變得剛愎自用。那么怎么辦呢?
最好的辦法是——身邊有個分分鐘就能把你打回原形的人,這個人可能是你愛人,也有可能是你的父母。因為他們會讓你體會到原來你不是這個世界的老大,還有人比你“牛”。
從此,我明白了,當我當上領導之后,為了不變愚蠢,我得找個能唬的住我的人。