劉曉飛? 堅持分享第860天? 焦點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)中級十期

? ? 當(dāng)咨詢看似沒有進(jìn)展時

? ? 1.優(yōu)先維持穩(wěn)定的意義。

成功都是需要一小步一小步的累積而得，而且每個人改變的曲線也不盡相同，有人是跳躍性的前進(jìn)，有些人則是螺旋式的改變，有些人則如登階梯一步一步的往前，有些人則為前進(jìn)一步后需要很久之后才能再進(jìn)一格，咨詢需要配合當(dāng)事人改變的速度與方式，而先維持當(dāng)事人已有的改變，是在期待當(dāng)事人更有突破之前，可先大大致力探討之處，在當(dāng)事人更為穩(wěn)定時，在事實(shí)的多提醒他未來的可能挑戰(zhàn)，或是鼓勵他再多做些改變，才容易成功。莫忘了sfBT認(rèn)為會來談的當(dāng)事人往往面臨一定程度的挑戰(zhàn)，所以當(dāng)事人誤談后的每一個小小改變都是很可貴的，而維持改變甚或沒有更惡化，往往就已經(jīng)不是一件容易的事了。

2.當(dāng)情況變糟時的可貴應(yīng)對。

對于當(dāng)事人所描述的種種變遭的情況或突如其來的事件，咨詢師以尊重的態(tài)度傾聽當(dāng)事人描述，以開放的心去傾聽與重新建構(gòu)出其中的細(xì)節(jié)變化與重要意義，并嘗試了解，較之過去當(dāng)事人此次處理這些情境的方式，是否已經(jīng)有了小小的進(jìn)展，如反應(yīng)較為迅速些，或者事情惡化的速度是否較之常態(tài)已經(jīng)慢了許多，已能對照出當(dāng)事人所擁有的優(yōu)勢之處。

此時咨詢師常采用應(yīng)對問句予以引導(dǎo)，也能協(xié)助當(dāng)事人客觀解釋情況的變化，并能與接納自己的同時，再次覺知個人優(yōu)勢力量，尤其是自發(fā)性解決問題的應(yīng)變能力。

同理，面對當(dāng)事人變得更糟的反應(yīng)咨詢師千萬別急著期許讓當(dāng)事人的情況全然立即改善，反而可以先行探討如何讓當(dāng)事人回到前一周的平穩(wěn)或者如何先讓惡化停止，可能是目前較為可行的一小步。

3.啟動系統(tǒng)的支援

當(dāng)事人的改變本就需要時間，若當(dāng)事人暫時不愿意改變或持續(xù)無法改變時，咨詢師可以先了解與評估一下，系統(tǒng)的改變是否會是比較容易的選擇，在當(dāng)事人的生活系統(tǒng)中，誰最容易或愿意改變?nèi)缤瑺恳话l(fā)而動全身的概念，sfBT，相信當(dāng)事人生活系統(tǒng)中的小改變將可能會帶來大改變，包括當(dāng)事人自身的改變。

? ? 當(dāng)事人的支持系統(tǒng)若能隨當(dāng)事人的改變而有所強(qiáng)化，當(dāng)事人特別是青少年的正向行為，也就比較容易產(chǎn)生與維持，同理面對當(dāng)事人暫時沒有改變或不斷復(fù)發(fā)的情況，除了持續(xù)理解當(dāng)事人，尊重當(dāng)事人，邀請當(dāng)事人，等待當(dāng)事人之外，也可先啟動當(dāng)事人的生活系統(tǒng)與社區(qū)資源是咨詢師暫時能夠先做的是日久見人心，滴水穿石，精誠所至，金石為開，等的可能性仍是存在的。當(dāng)事人周圍的人若能繼續(xù)的關(guān)懷與協(xié)助當(dāng)事人仍然很有可能會激發(fā)當(dāng)事人的改變，至少周圍的人持續(xù)的努力，也常是促使當(dāng)事人醞釀改變決心的酵素。