結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維整體框架
第一步：定義問題
1、問題定義工具
最基礎(chǔ)需要解決的問題,定義不要太窄
SMART原則:S= Specific具體的，M= Measurable可衡量的，A= Attainable可達到的，R= Relevant與目標有相關(guān)性的，T=Time- bound有時間期限的
①背景：項目背景的相關(guān)信息,如業(yè)界趨勢、在行業(yè)中的相對位置現(xiàn)有的解決方法等
②成功的標準：明確項目的成功KP,包括財務(wù)和技術(shù)指標等,必須與主要負責(zé)人達成一致。
③項目的邊界：劃定項目的邊界,包括做什么,不做什么
④限制條件：明確解決方案的限制條件,如是否考慮并購等
⑤責(zé)任人/相關(guān)人：利用RAC等工具來明確誰是支持資源,誰是最終拍板的決策者,誰是輸出的接收者
⑥資源需求：完成項目需要哪些資源,包括時間、專家、設(shè)備、工具、 數(shù)據(jù)等
2、利益相關(guān)人矩陣RAC
第二步：結(jié)構(gòu)化分析
歸納法和演繹法的邏輯對比
第三步：提出假設(shè)
- 提出假設(shè)的關(guān)鍵舉措:頭腦風(fēng)暴
心態(tài)：要求團隊成員以放松、開放、平等的心態(tài)參與討論,不要努力顯示自己的聰明或高明； - 內(nèi)容：不要把“專業(yè)性”放在首位,甚至鼓勵基于直黨的發(fā)散思考,但在發(fā)散中要鍥而不舍地尋求隱藏的邏輯結(jié)構(gòu)；
- 形式：一般發(fā)生在有白板的會議室,團隊中有一名引導(dǎo)者,組織大家的討論,并把要點歸類、提煉書寫在白板上；
頭腦風(fēng)暴的三個原則
差異：團隊成員迥異的背景帶來不同的問題視角；
平等：沒有“愚蠢”的假設(shè),也沒有“更重要”的假設(shè)，人人平等地表達自己的想法,哪怕非常反常規(guī)；
發(fā)散：提出的假設(shè)可以天馬行空,跳出約束打破思維定勢。
第四步：驗證假設(shè)
訪談的原則和技巧
第五步：交付
1.高效交流(1) 溝通的形式
不同的呈現(xiàn)形式
時間、目的、聽眾、物理空間、聽眾的交流方式、意愿、團隊的PPT風(fēng)格
2.高效溝通(2) 溝通的成功要素
3.故事線5W2H
1、解決一個什么問題這個市場有多大；
2、解決方案產(chǎn)品或服務(wù)綜述；
3、什么原理和方法、商業(yè)模式；
4、競爭優(yōu)勢分析；
5、需要多少投入，什么時候能賺回來；
4.SCP-敘述框架
SCP結(jié)構(gòu)用來討論：
1、找到關(guān)鍵因素；
2、指出信息缺口；
3、找到S、C、P之間的關(guān)聯(lián)；
4、淸晰描述行業(yè)現(xiàn)狀；
SCP-1 外來沖擊對產(chǎn)業(yè)的影響的思考：
1、沖擊對S的影響；
2、對C的結(jié)果性沖擊；
3、最終在業(yè)績上的沖擊；
4、進行反饋討論；
形成對未來的洞見；
商業(yè)溝通的至簡原則:三大核心要素
換位思考：從客戶/聽眾的角度來看待自己的交付,用心體會客戶的需求和體驗用客戶觸點和路徑設(shè)身處地地體會客戶在產(chǎn)品全生命周期內(nèi)可能遇到的問題和需求；
提煉：不懈地總結(jié)、提煉我們要溝通的內(nèi)容。提煉是個有意識的思考過程,也需要創(chuàng)造力；
清晰闡述：首要是邏輯,其次是可信度和有溫度的直白交流；
培養(yǎng)結(jié)構(gòu)化戰(zhàn)略思維的十個習(xí)慣
1、反對的責(zé)任； 2、解決正確的問題；
3、下一層的細節(jié)； 4、總結(jié)提煉；
5、第一天答案； 6、問正確的問題；
7、認為還是知道； 8、移動的時間軸；
9、數(shù)字和邏輯； 10、知道的邊界；
思辯者的九個維度：
<<<陳辭令 學(xué)習(xí)筆記
