尼爾森十大原則 / 用戶界面設計的10種可用性啟發(fā)式 / 十大UX設計試探法

原則一：系統(tǒng)狀態(tài)可見性

“系統(tǒng)應始終讓用戶清楚當前的狀態(tài)以及發(fā)生了什么，并且在合理的時間內(nèi)通過合理的方式給予用戶反饋?！?/p>

適當?shù)姆答?/ 適時的反饋

原則二：系統(tǒng)與現(xiàn)實世界之間的匹配

“系統(tǒng)應使用用戶熟悉的語言和概念，而不是技術(shù)性很強的術(shù)語。產(chǎn)品應遵循現(xiàn)實世界慣例來呈現(xiàn)信息?！?/p>

用戶熟悉的語言 / 充分模擬現(xiàn)實世界中的概念 / 文化觀念隱喻

原則三：用戶操作可控性

“用戶經(jīng)常在使用時選擇了錯誤的操作，所以產(chǎn)品需要有一個非常明確的「緊急出口」，用于幫助用戶撤銷或重做。”

原則四：一致性

“用戶不必疑惑是否使用了不同的設計語言、情況或不同的操作產(chǎn)生的結(jié)果實際上是同一件事?！?/p>

保持設計中相同場景的一致性（視覺語言/交互形式）

原則五：預防錯誤

“用戶通常會分心于手頭上的任務，因此可以通過提供建議、利用約束和保持靈活性來防止無意識的錯誤。通過精心的設計防止用戶發(fā)生問題，比出現(xiàn)錯誤信息提示更好?！?/p>

原則六：識別而不是回憶

“保證元素對象，操作選項的可見性，以此降低用戶的記憶負荷?！?/p>

選項可視性 / 頁面可視性 / 頁面可視性 / 歷史記錄 /

原則七：靈活高效的使用

“用戶看不見的加速器（快捷方式）通?？梢约涌鞂＜矣脩舻慕换ニ俣龋瑥亩瓜到y(tǒng)可以同時滿足經(jīng)驗不足和經(jīng)驗豐富的用戶。允許用戶定制頻繁的操作。”

原則八：美學和簡約設計

“對話中不應包含無關(guān)緊要或很少需要的信息。對話中每增加一個信息單元都會與相關(guān)信息單元競爭，從而降低其相對可見度?！?/p>

原則九：幫助用戶識別，診斷錯誤并從錯誤中恢復

“錯誤信息應該使用簡單的語言表示，準確指示問題并建設性地提出解決方案?！?/p>

原則十：幫助文檔

“即使可以在沒有文檔的情況下使用系統(tǒng)會更好，但可能仍需要提供幫助和文檔。任何此類信息都應該易于搜索，著眼于用戶的任務，列出要執(zhí)行的具體步驟，并且信息量不要太大?！?/p>