曾幾何時,房產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員還有一個共同的名字——黑中介。我不想替中介圈的前輩洗白,甚至還要說,是真的黑?。《沂呛诘蒙焓植灰娢逯改欠N!
同樣是中介服務行業(yè),同樣是西裝革履、油頭粉面,證券經(jīng)紀人卻是那么勵志、那么熠熠生輝。其實各位不要憤憤不平,畢竟,當年貼吧、微博、人人、QQ、天涯的每日熱度事件如果有十件事,那么其中至少兩件是控訴黑中介的。
因為房產(chǎn)中介服務涉及到租賃和買賣,這兩個人群恰好覆蓋了經(jīng)濟實力不行但網(wǎng)絡戰(zhàn)斗力強悍的年輕人和擅長用金錢投票的中年人。那個時代,樓市瘋漲,高歌猛進,對于房產(chǎn)中介行業(yè)的群魔亂舞,各界忙著瘋搶房源,除了年輕人的口誅筆伐之外便無其他實際行動。所以房產(chǎn)中介雖然得了一個不好的名聲,但也賺得盆滿缽滿。
終于,在2015年,房產(chǎn)經(jīng)紀服務行業(yè)的蒼藍猛獸鏈家網(wǎng)開始劇烈擴張,北上南下,氣吞萬里如虎。該公司從2014年的1800家極速增長到2015年的6000多家,先后并購成都伊誠、上海德佑、北京易家、深圳中聯(lián)、廣州滿堂紅等當?shù)剌^大的中介服務商。直到今日,鏈家網(wǎng)可謂綠滿神州大地。
且不說它可能除了北京以外的其他城市門店都在虧損,僅以它在兼并擴張后對房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的管理與整合的貢獻亦可彪炳行業(yè)史冊。除此外,因為鏈家網(wǎng)的急劇擴張給行業(yè)帶來的鯰魚效應,客觀上促成了房產(chǎn)市場良幣驅(qū)逐劣幣。
如果說,2015年以前的房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)是群魔亂舞的春秋時代,大家割據(jù)山頭,光是打劫山腳下過路客商都能天天開宴席,大秤分金銀;那么,2015年后到2018年這三年便是房產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)的戰(zhàn)國時代,各家紛紛自我革新、爭搶人才、強化服務與管理,不再滿足于打秋風甚至是跨州割地,占據(jù)城池,而是兼并擴張,你死我活。
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這三年,風云變幻,五霸七雄形勢初現(xiàn),傳統(tǒng)巨頭稍有不慎也殞身國滅。以上海為例,在內(nèi)環(huán)和中環(huán),鏈家、中原、太平洋、志遠、易居、我愛我家、菁英可謂為“七雄”,而局部區(qū)域和外環(huán)亦有很強勢的中介機構(gòu),如六星、申宗、睿喆、Q房網(wǎng)、佳歆等。而像老牌機構(gòu)21世紀不動產(chǎn)基本退出實際中介服務市場,行業(yè)巨頭房天下一度以迅雷不及掩耳盜鈴之勢挺進二手房市場,一夜紅遍上海灘,而后又雷霆收場,干凈利落,令觀者一臉懵逼。
2018年下半年到目前的房地產(chǎn)經(jīng)紀行業(yè)已成均勢,至于以后的房產(chǎn)中介市場會不會真的像大秦帝國一樣,一統(tǒng)華夏或者說像BAT一樣形成巨頭壟斷。小編覺得這兩種情況都不會出現(xiàn),因為房產(chǎn)交易市場極強的區(qū)域性和對線下門店的依賴性決定了“強龍難壓地頭蛇”。但線下機構(gòu)的離散不代表線上平臺不能整合,很多大型中介機構(gòu)已經(jīng)著手精減線下條線,研發(fā)、優(yōu)化和整合線上平臺。
無論怎樣,房產(chǎn)經(jīng)紀從業(yè)人員素質(zhì)和行業(yè)服務水平在這劇烈紛爭的三年穩(wěn)步提高。但是,隨著房地產(chǎn)交易市場進入穩(wěn)定期,“搶房”景象愈發(fā)稀有,買賣雙方越來越有時間貨比三家,只問不看、只看不買、砍價不買、高價掛牌、只掛不賣、手拉手……各種下限操作層出不窮。秉承客戶至上理念的高素質(zhì)中介從業(yè)者在一次次的耐心解答、一次次辛苦帶看、一次次構(gòu)思買房方案、一次次深夜加班匹配房源后被毫無尊嚴的冷處理和拒絕。
沒錯,時代變了??蛻糸_始挑中介了,而且挑選的手段是如此赤裸裸,不近人情。小編把這種現(xiàn)象稱為“白嫖”。
那么問題來了,客戶為什么越來越喜歡“白嫖”了?
作為中介如何有效的過濾這種“白嫖客”?
房產(chǎn)中介基層從業(yè)人員未來的出路在哪里?
小編先去搬會兒磚,關(guān)于白嫖的問題,我們下期繼續(xù)探討,有興趣的同行歡迎在評論區(qū)留言討論或者關(guān)注微信公號私信小編。我們下期再見!