上一期主要是梳理了有關(guān)成熟期的產(chǎn)品需求挖掘：

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而這一期主要是梳理探索期產(chǎn)品需求挖掘的一般流程。探索期產(chǎn)品與成熟期產(chǎn)品不同，所處的市場(chǎng)還屬于藍(lán)海市場(chǎng)，沒(méi)有太多的競(jìng)品先例可遵循，也很難通過(guò)競(jìng)品分析找到自己在市場(chǎng)上的定位。在這種情況下我們?cè)撘栽鯓拥乃悸啡ネ诰蛐枨竽兀?/p>

還是先從產(chǎn)品特征說(shuō)起：探索期產(chǎn)品特征（例如丸子地球）

1. 市場(chǎng)：處于新興市場(chǎng)，市場(chǎng)價(jià)值還未被確定，競(jìng)爭(zhēng)者不多。

2. 用戶(hù)：用戶(hù)還遠(yuǎn)未形成規(guī)模，用戶(hù)習(xí)慣還未養(yǎng)成。

3. 模式：商業(yè)模式還需不斷驗(yàn)證。

探索期產(chǎn)品發(fā)展方向

1. 探索和驗(yàn)證產(chǎn)品價(jià)值空間。

2. 評(píng)估市場(chǎng)接受度。

3. 研究產(chǎn)品交互形式。

4. 創(chuàng)造更多場(chǎng)景價(jià)值需求。

5. 考慮其可替代性。

探索期產(chǎn)品需求挖掘思路：從下到上研究策略，從微觀到宏觀的挖掘思路。

1. 【內(nèi)部審查】挖掘企業(yè)自身的資源、優(yōu)勢(shì)以及現(xiàn)有模式。

例如企業(yè)的定位？發(fā)展目標(biāo)？以及目前具有哪些對(duì)產(chǎn)品有利的資源？具有哪些其他企業(yè)不具備的優(yōu)勢(shì)？等等。

2. 【主觀假設(shè)】主觀上對(duì)企業(yè)能為哪類(lèi)用戶(hù)提供什么樣的價(jià)值進(jìn)行預(yù)測(cè)假設(shè)，最好有專(zhuān)家參與。

例如應(yīng)該包含和取舍哪些功能？針對(duì)哪些群體？使用場(chǎng)景是什么？如何吸引、取悅用戶(hù)？如何讓用戶(hù)容易理解？如何增加用戶(hù)黏性？等等。

3.【客觀分析】客觀上去挖掘支撐前期假設(shè)的“證據(jù)”。

例如行業(yè)內(nèi)是否有類(lèi)似產(chǎn)品？這些類(lèi)似產(chǎn)品是怎么做的？這些產(chǎn)品的用戶(hù)及潛在有哪些？有什么樣的國(guó)家政策？前期一些假設(shè)是否成立？

4. 【模型驗(yàn)證】對(duì)初期產(chǎn)品模型進(jìn)行驗(yàn)證，驗(yàn)證產(chǎn)品是否真正解決了用戶(hù)難題。

例如對(duì)初期模型進(jìn)行用戶(hù)訪(fǎng)談、可用性測(cè)試、專(zhuān)家訪(fǎng)談等等。進(jìn)一步驗(yàn)證假設(shè)和發(fā)現(xiàn)新的機(jī)會(huì)點(diǎn)。

為什么這么挖掘？

探索期產(chǎn)品一般創(chuàng)新度比較大，在沒(méi)有太多的先例可遵循的情況下，先從自身挖掘，對(duì)前期提出的問(wèn)題答案先進(jìn)行假設(shè)、找行業(yè)內(nèi)專(zhuān)家進(jìn)行訪(fǎng)談評(píng)估；再根據(jù)前期假設(shè)出的結(jié)果進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，找出市場(chǎng)上比較類(lèi)似的競(jìng)品（也可以是不同行業(yè)）進(jìn)行分析，從客觀的角度再次評(píng)估前期假設(shè)；最后將最終產(chǎn)品或初始模型進(jìn)行用戶(hù)調(diào)研，從用戶(hù)角度出發(fā)評(píng)估結(jié)果。這種方式能夠避免前期因?yàn)闃颖咎俣贸霾徽鎸?shí)的結(jié)論，同時(shí)能夠更大程度進(jìn)行創(chuàng)新。