1.識(shí)別關(guān)鍵對(duì)話。
什么是關(guān)鍵對(duì)話?我個(gè)人的而理解是因人而異的??墒窃谌绱撕棋闹R(shí)海洋里面也總會(huì)有可以抓住的一些共有關(guān)鍵點(diǎn)。那么是什么呢?
第一個(gè),我覺得是事件性質(zhì)問題。比如,學(xué)文學(xué)理;找專業(yè)對(duì)口的工作還是做自己一廂情愿認(rèn)可的工作,哪怕自己的選擇或許并不是對(duì)的;是嫁給自己喜歡的,還是聽從父母意見嫁給他們喜歡的,等等
像這種非此即彼的事件,我是稱之為,這個(gè)事件性質(zhì)本身選擇性很重要的。也是對(duì)話“斗爭”的最高級(jí)別。
這些問題的爭論點(diǎn),很可能就是兩種很不相同的理念,如果只是一方服從于一方,那需要的不僅僅只是一點(diǎn)點(diǎn)的謀略和膽量。即使折中,求同存異,這其中也是有若干的艱辛路要走。
第二個(gè),我覺得是事件所帶來的情緒問題。比如:男朋友說了幾句女孩子的一些事,一方需要安慰,簾外一方卻是在很認(rèn)真的跟她談?wù)摻鉀Q問題等等。
這一類的事情,其實(shí)重點(diǎn)并不是在于誰對(duì)誰錯(cuò),僅僅就是誰開心誰不開心的份上。
一件事情,每個(gè)人的表達(dá)方式都不一樣,你采取不同的表達(dá)方式,表達(dá)所帶來的效果也會(huì)很不一樣。這種我個(gè)人理解可以學(xué)習(xí)一些溝通的技巧來彌補(bǔ)或者是緩和。
2.關(guān)鍵信息共享。
我自己在生活中,有的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)身邊的人,會(huì)有種不自覺的覺得你應(yīng)該能夠懂她的意思。用一個(gè)梗來說,就是每次看到你們的微信信息,我自己心里都回復(fù)了,然后我也沒打,感覺自己是在用意念打字。
可能我描述的不夠到位,但是確實(shí)很多事情,就是大家邏輯上的不通暢吧。
一件事情的組建,就是需要時(shí)間、地點(diǎn)、任務(wù)、內(nèi)容,這四大塊。
說一個(gè)很好笑的例子。我老媽過年要買橘子讓我跟我老爹帶回我老爹的老家。一大早我老媽就騎著自行車去買橘子了,隨后9點(diǎn)多的時(shí)候我跟我老爹兩人驅(qū)車來到賣橘子的市場,給我老媽打電話未果。后來,我老媽會(huì)了一趟家,發(fā)現(xiàn)家里沒人,又過來。你知道她咋說的么?‘我想著我把橘子搞好了,讓人家開到我們家,我們直接裝就好了,你們還能多睡一點(diǎn)。’然后,我就問,那你的電話帶了又不用,你何必要手機(jī)了?
這是一個(gè)搭配不適當(dāng)?shù)陌咐沁@也就是生活中隨處可見的一些事情。他們覺得,我的意思你應(yīng)該都明白了呀 ,你怎么還什么都不明白的樣子。
甚至,我以前跟別人聊天的時(shí)候,喜歡說半截話,這樣會(huì)讓人感覺高深莫測,好像很與眾不同的樣子,但是,微信崛起之后,你的這種表達(dá)方式會(huì)讓你半天還沒有跟人家說清楚這個(gè)事情。生活當(dāng)中無非就是浪費(fèi)口舌而已,你的邏輯不清晰也沒有關(guān)系的 。但是,這種性質(zhì)放在工作中,確是致命的。你不是手上只有這一件事情,你也不是只跟著一個(gè)人溝通,面對(duì)協(xié)調(diào)作用,你還是需要能夠清晰明了的跟人家把你的意思表達(dá)清楚。
常用的例子:“晚上我們一會(huì)去xxx吃火鍋吧” ?“那等你下班了我們就過去吧”
第一,幾個(gè)人吃火鍋?
第二,每個(gè)人正常下班的時(shí)間是幾點(diǎn)?
第三,如果到了約定的時(shí)間,有人沒來怎么解決,有沒有備選方案?
第四,這個(gè)說話的人可行程度有多少,如果一個(gè)經(jīng)常爽約的人,你就要斟酌斟酌了,畢竟言而無信而已。
如果以上的這些問題沒有解決方案,那你就只能接受,被爽約,被遲到,被等待,被無所事事的狀態(tài)。你可以選擇這次是當(dāng)做慢生活,放松來做。但是,另一種看法,也可以是你簡單的一次約會(huì),你無形中浪費(fèi)了多少時(shí)間可以拿來做重要的事情。
3.氛圍調(diào)解步驟。
話要慢慢說,一旦急了什么事情都會(huì)發(fā)生。
當(dāng)彼此雙方意見爭執(zhí)不下的時(shí)候,可以雙方都退讓一步;但是確實(shí)也存在乙方愿意退讓,另外一方還不死不休的非要僵持下去的意思;又或許就是到了水深火熱的趨勢,不是你死就是我亡的狀態(tài)。
這個(gè)讓我想到了,一個(gè)最近看到過的故事。就是說,如果你一定要做到某件事情的時(shí)候,即使當(dāng)你遇到比你氣場更強(qiáng)大,態(tài)度夠堅(jiān)決的否定的意見的時(shí)候,你依舊能夠堅(jiān)定地堅(jiān)持下去,那么你的意見就會(huì)被采納。
這個(gè)其實(shí)有真實(shí)的案例,就是喬布斯跟他手下的某一個(gè)員工意見對(duì)沖的時(shí)候,喬布斯這么偏執(zhí)的一個(gè)人,也會(huì)敗下陣來。其,原因就是你敢于堅(jiān)持你的意見。
除了殺傷、身體虐待,精神虐待;我覺得其他的一些合理傷害允許的范圍內(nèi)的事情你都可以做一做。
別動(dòng)不動(dòng)就來說道德綁架。最典型的的例子,就是樊勝美的家庭;記得以前:感動(dòng)中國十大人物”的時(shí)候,有很多犧牲自己來成全其他家人的故事,甚至我記得小時(shí)候會(huì)歌頌一個(gè)很小的孩子(10多歲吧)從小就很懂事,每天上學(xué)下學(xué)還要服侍家中癱瘓的奶奶。
這樣的事情總是少部分在發(fā)生,或許,這個(gè)社會(huì)只有少部分的力量的在奉獻(xiàn),也只有少部分中的少部分人可以獲得幫助。
最近在看《影響力》這本書,大家都是在日常生活中,無形的被影響著,也是影響著其他人。而影響打方法有11種,既有正面的影響,也有負(fù)面的影響。
很多事情,你想做,最后只是會(huì)為了得到這個(gè)結(jié)果。過程其實(shí)是正面還是負(fù)面,很多人其實(shí)并不在意;但是如果你既要得到你的結(jié)果,又要注重你的過程是否正面,那真的會(huì)需要更多一點(diǎn)的時(shí)間來達(dá)到你目標(biāo),不管是你做事情,還是你想說服某人做某個(gè)決定。
大家也是一致的覺得別人應(yīng)該做的更多更好,而沒有好好看看自己應(yīng)該從現(xiàn)在還可以做哪些,或者那些需要改善,萬一,你的下一步就此而被影響了捏?