寫在前面:近期91運(yùn)營網(wǎng)公眾平臺粉絲留言日益增多,有些問題與我們平臺的定位牛馬不相及,什么情感類的問題都敲進(jìn)來了,這里我們再重申一下:91運(yùn)營網(wǎng)分享的是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營,創(chuàng)業(yè)干貨,偏離我們主題的問題就不再回答了。
另外,一些名詞解釋及高大空的話題也別留言了,有空自己百度一下,這點(diǎn)學(xué)習(xí)能力都沒有,就別混圈子了,如名詞解釋:什么是SP?訂閱號和服務(wù)號有什么區(qū)別?高大空話題:微商未來三年趨勢什么樣?
我們的宗旨還是能夠幫助從業(yè)人員解決互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營中實(shí)際問題,如產(chǎn)品設(shè)計(jì),微信營銷,O2O推廣等。由于問題太多,沒辦法一一及時解答,我們將會挑選一些經(jīng)典問題統(tǒng)一定時用文章解答。
今天就很多粉絲在后臺提出種子期問題,O2O地推問題,我寫了一篇文章“如何解決O2O平臺種子期冷啟動?“,關(guān)于其他產(chǎn)品如何冷啟動方法大家可以參考91運(yùn)營網(wǎng)其他相關(guān)文章,本文只是結(jié)合自己現(xiàn)在所屬行業(yè)制訂的實(shí)戰(zhàn)冷啟動推廣方案,適用于區(qū)域性O(shè)2O項(xiàng)目,以廈門地區(qū)為例,預(yù)算及目標(biāo)自己填空,可以根據(jù)公司情況自己設(shè)計(jì),這里只做思路和方案。
為了更好的閱讀,可以借鑒參考前面兩篇文章<<實(shí)操干貨:區(qū)域O2O微信服務(wù)號推廣運(yùn)營方案(C端)>>(公眾號yunying-91回復(fù)31)和<>(公眾號yunying-91回復(fù)206).有這方面項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)朋友可以做參考,也可以加我個人微信號交流(owen800522).
一、活動目標(biāo)

種子用戶定義:1個月內(nèi)發(fā)單量達(dá)到10個;意見領(lǐng)袖,活躍度高,愿意主動傳播;
活動區(qū)域:廈門萬達(dá)、前埔、軟二、五緣灣
執(zhí)行日期:?? 5月21? 日 ——? 8 月20? 日
二、活動執(zhí)行
1、B端服務(wù)商推廣
(1)推廣方式:線下地推團(tuán)隊(duì)在活動區(qū)域內(nèi)選定30名服務(wù)商(服務(wù)商數(shù)量能覆蓋到相應(yīng)區(qū)域)
(2)服務(wù)商激勵政策:(備注:服務(wù)費(fèi)減免和推廣獎勵費(fèi)用未列入推廣預(yù)算)
服務(wù)費(fèi)減免政策:入駐前30名服務(wù)商長期不收取5%的平臺服務(wù)費(fèi)做為試營業(yè)階段的獎勵。
沖單獎勵:6月1日-8月31日期間,接單滿20單即送10元,滿50單送20元,滿100單送40元,滿200單送80元,滿400單送160元,滿800單送320元。滿800單獎勵金額累計(jì)為630元。
邀請獎勵:已注冊服務(wù)商可邀請未注冊快遞員注冊入駐,邀請人可獲得被邀請人所攬收訂單費(fèi)用的2%做為推廣獎勵。
建立服務(wù)商微信群,每日收集服務(wù)商提出的問題和建議并表格匯總,服務(wù)商提出建議并被采納給予獎勵10-100元。獎勵金通過微信紅包發(fā)放,在服務(wù)群中公告消息(含問題、回復(fù)、紅包發(fā)放情況),群內(nèi)互動及定時發(fā)放紅包增加群內(nèi)活躍性。

邀請c端獎勵:
6月1日-8月31日,邀請碼邀請,一個C用戶1元。注冊后下單成功。
(3)集體培訓(xùn)
選定時間,場地,培訓(xùn)內(nèi)容:公司介紹、軟件使用說明、激勵政策講解、接單技巧、現(xiàn)場答疑等。培訓(xùn)報銷來回打車費(fèi)(限30元,微信紅包發(fā)放),贈送小禮品移動電源一個。
2、C端推廣
A ?C端推廣方案:
(1)熟人征集(50人):邀請?jiān)诨顒臃秶鷥?nèi)的有寄件需求的親友參與使用,加入線上種子用戶微信群進(jìn)行管理。
(2)線上征集及推廣(150人):5月18日-5月31日,廈門本地QQ群、微信群征集
線上征集-高價值用戶(50):在活動范圍內(nèi),日均發(fā)單量5單,限額50名。認(rèn)定后額外贈送20元優(yōu)惠券,邀請進(jìn)微信群(高價值用戶群),定期發(fā)放群內(nèi)紅包增加群活躍。
線上征集-種子用戶(100):在活動范圍內(nèi),有需求且需求較為頻繁的用戶,邀請進(jìn)微信群(線上種子用戶群),定期發(fā)放群內(nèi)紅包增加群活躍。
線上征集-潛在用戶:不在活動范圍內(nèi),但是有需求的廈門本地用戶,邀請進(jìn)微信群(潛在用戶群),定期發(fā)放群內(nèi)紅包增加活躍。
建議:因騰訊的加群屏蔽政策,為使工作更有效率,建議“線上征集及推廣”的工作公司全員參與,采用公司統(tǒng)一文案在廈門本地群內(nèi)進(jìn)行征集與推廣,每人每天至少在四個本地群內(nèi)發(fā)布消息(本地群來源:搜索廈門+關(guān)鍵字),每天下班前截圖證明該項(xiàng)工作的實(shí)施。150人征集完畢即停止。
(3)小區(qū)及商圈推廣(500人):
商圈、小區(qū)傳單發(fā)放:公司員工或兼職人員針對場地?zé)o法進(jìn)駐的商圈和小區(qū)
商圈、小區(qū)場地活動:拓展人員與目標(biāo)物業(yè)進(jìn)行協(xié)商,現(xiàn)場擺攤,獲取用戶
已知可進(jìn)駐小區(qū):嘉盛豪園、東盛花園、瑞景雙座、前埔北區(qū)一里、二里等
活動形式:掃一掃關(guān)注送禮品,現(xiàn)場互動游戲分組:無需求;偶爾有需求;每天都有需求(工作人員詢問確認(rèn),詢問話術(shù),列為種子客戶,邀請掃描二維碼進(jìn)群,告知進(jìn)群發(fā)紅包給優(yōu)惠券等)
任務(wù)1:前期,地面活動選點(diǎn)(含a、b)及物業(yè)協(xié)商
選點(diǎn)原則:人流量、需求量、物業(yè)情況
任務(wù)2:活動期間,每周至少一次的地面拓展行動。地推活動規(guī)劃如下表

(4)通過服務(wù)商的推廣(300人):通過服務(wù)商的沖單獎勵刺激服務(wù)商主動推廣
B、C端激勵政策(活動期:6月1日-6月30日)
注冊新用戶送10元優(yōu)惠券,消費(fèi)即用
邀請新用戶注冊并產(chǎn)生消費(fèi)送10元優(yōu)惠券
沖值100送100
累計(jì)消費(fèi)獎:活動期內(nèi),消費(fèi)滿5單獎10元優(yōu)惠券;消費(fèi)10單獎20元優(yōu)惠券;消費(fèi)20單獎30元優(yōu)惠券;消費(fèi)50單獎70元優(yōu)惠券(活動期內(nèi)只能選擇一次兌換)
累計(jì)消費(fèi)獎用戶消費(fèi)預(yù)估(按1000人完成):

三、費(fèi)用預(yù)算

四、人員分工

種子期地面活動推廣方案:
一、活動時間、地點(diǎn)、目標(biāo):略
二、活動流程:

三、各流程工作要點(diǎn)分解
1、展位搭建、物料擺放至合理位置、人員到位
(1)帳篷、桌椅、背板、禮品、游戲道具、DM單擺放整齊
(2)宣傳展架擺放到位
展架一:關(guān)注****軟件(含可掃描二維碼)
展架二:體驗(yàn)用戶征集
展架三:互動游戲說明
(3)小區(qū)發(fā)單點(diǎn)位確定,人員攜帶DM單到達(dá),發(fā)單時告知活動信息
2、掃二維碼,添加關(guān)注
除展架外、制作多個可掃描的臺卡等,方便咨詢用戶及時掃描
3、報名及分享朋友圈
新用戶關(guān)注后會收到一條自動回復(fù)的圖文消息(內(nèi)容為征集體驗(yàn)用戶的信息),工作人員確認(rèn)其分享朋友圈后安排報名參與互動游戲
4、確認(rèn)用戶級別,區(qū)別對待
設(shè)“彈藥領(lǐng)取處”或“福利領(lǐng)取處”標(biāo)識(A4打印貼桌子),設(shè)置臺卡:從不寄快遞(彈藥二枚);偶爾寄快遞(彈藥三枚);每天都寄快遞(彈藥五枚)
用戶自稱有“每天都寄快遞”或“頻繁的寄快遞”的需求時,工作人員需確認(rèn)并告知:符合我們正在征集的用戶條件,可加微群,每日發(fā)放紅包福利;加群前,需加管理員微信,發(fā)證明(快遞底單);針對群成員,和普通用戶區(qū)別對待,有更多優(yōu)惠。
對種子用戶,軟件講解。
5、游戲環(huán)節(jié)
憤怒的小鳥游戲,用戶打中一次送一柄“扇子”,打中二次,送“馬克杯+扇子”,打中三次送“抱枕+扇子”
四、現(xiàn)場人員分工
1、報名及講解區(qū)? 2人
2、游戲區(qū) 2人
3、發(fā)單 2人(根據(jù)小區(qū)情況調(diào)整),1兼職人員穿著玩偶服裝發(fā)單
五、物料清單及預(yù)算

本文作者venture,微信號:yunyingba;
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