你的燈亮著么-發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的真正所在

  • 解決問(wèn)題的入門(mén)關(guān)鍵: 把單一的思維模式 升級(jí)成 多重思維模式

  • 遇到問(wèn)題的人是誰(shuí) 以及 問(wèn)題的本質(zhì)是什么

  • 問(wèn)題是理想狀態(tài)和現(xiàn)實(shí)狀態(tài)之間的差別

  • 通過(guò)事情變得更"糟糕"來(lái)解決問(wèn)題

  • 不要把別人推薦的解決方案當(dāng)做定義問(wèn)題的方法

  • 即使問(wèn)題解決了,也不能確定問(wèn)題的定義是正確的

  • 永遠(yuǎn)無(wú)法確定問(wèn)題定義的是否正確,但是不要停止下找尋正確定義的腳步

  • 每個(gè)解決方案都是下個(gè)問(wèn)題的來(lái)源

  • 某些問(wèn)題最困得部分就在于** 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的過(guò)程 **是什么艱難的

  • 對(duì)問(wèn)題的理解,如果想不出至少三個(gè)可能有出錯(cuò)的地方,就沒(méi)有真正理解這個(gè)問(wèn)題. 解決目前的問(wèn)題后,在不同的情境下或許會(huì)有新的問(wèn)題產(chǎn)生

  • 站在不同身份角度來(lái)思考對(duì)問(wèn)題的定義 (不同的用戶(hù)模型)

  • 沒(méi)轉(zhuǎn)換一次視角,都會(huì)發(fā)現(xiàn)新的不協(xié)調(diào)之處

  • 當(dāng)想得到不同的解決方案時(shí) , 可以變化問(wèn)題的表達(dá)方式

  • 當(dāng)別人可以妥善解決自己?jiǎn)栴}的時(shí)候,不要越俎代庖

  • 當(dāng)處理一個(gè)問(wèn)題時(shí),卻不受問(wèn)題所干擾時(shí),就去體驗(yàn)問(wèn)題

  • 當(dāng)想改變因問(wèn)題而導(dǎo)致的局面混亂時(shí)試著將責(zé)任歸到自己身上來(lái)

  • 在某些時(shí)候,提醒 比給出解決方案更加有效

  • 謹(jǐn)記!大部分問(wèn)題出在自己身在!!!

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