案例拆解—京東東東農(nóng)場0元領(lǐng)水果

以下是我在參加【零一裂變】案例拆解訓(xùn)練營時提交的作業(yè),2020.12.16第1次拆解只拿了c級。

1、案例名稱

京東東東農(nóng)場0元領(lǐng)水果

2、案例行業(yè)

生鮮電商

3、案例目標(biāo)

拉新獲客、促活留存、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)、趣味營銷,感覺這4個點都有誒

4、案例標(biāo)簽

種樹、邀請助力、簽到打卡

5、案例路徑

截圖如下

先用免費領(lǐng)水果作為誘餌讓用戶參與活動:


在收集紅包雨時用游戲化的玩法,讓用戶不至于覺得太枯燥


簽到集水滴的方式讓用戶頻繁打開小程序,并且還開通服務(wù)號提醒,一是能提醒用戶頻繁打開增強粘性;二是之后也可以推些商城購物類信息,增大轉(zhuǎn)化可能性;


瀏覽其他產(chǎn)品達到一定時間領(lǐng)取水滴,讓用戶瀏覽商品增大轉(zhuǎn)化可能,同時點進去后有各種商品券等,大大提高用戶下單的可能性。


邀請好友助力領(lǐng)水滴,裂變給好友,1人助力得15g,5人滿后再得50g:


6、產(chǎn)品亮點及可復(fù)用

流程上:

1.7天連續(xù)打卡給送更大禮包

養(yǎng)成用戶打開小程序的習(xí)慣,給出激勵機制

2.綁定京東購物號,獲取推送,讓用戶關(guān)注

這一步是對商家很有幫助,但是卻讓用戶覺得心甘情愿,認(rèn)為我們是善意提醒他,設(shè)計行為時都要讓用戶覺得我們是在幫他


3.邀請好友助力且種樹,能獲得120g水滴。

120g和1人助力得15g相比差距非常大,這點很能吸引到用戶,讓他愿意說服朋友一起來種樹。感覺這個和普通的裂變不太一樣。

4.只要邀請就能得水滴,而任務(wù)寶案例里一般是要求邀請指定人數(shù)才能領(lǐng)取獎品,這種只要邀請就有獎勵 的設(shè)置對用戶來說可能體驗感更好。

5.新用戶進入時每一步都有指引,方便用戶的操作


文案及頁面設(shè)計上:

1.分享界面很突出

0元領(lǐng)很醒目,天天送吸引人,水果實物的展現(xiàn)誘人,“點我立得”告訴用戶下一步行動


這里用拍一拍是比較新奇的,而且是整箱水果拍一拍,我覺得還挺好玩


7、待優(yōu)化的點&解決方案

1.瀏覽商品獲取水滴的選項太多了,用戶初次可能覺得很疑惑

既有食品、買京東到家VIP又有健身褲啊等,每一個都要去點,選項非常多。我自己作為用戶其實是有點懵的,這些其實都屬于瀏覽商品達到一定時長就能領(lǐng)水滴,為什么不能簡化到一起呢?

2.點開商城后彈出各種優(yōu)惠券,每一個都會彈窗多次,下圖還只展示了一部分,會有一種被打擾以及不耐煩的感覺,沒耐心的用戶會直接關(guān)掉小程序,不再 種水果。


解決方案:減少彈窗優(yōu)惠券次數(shù),簡化一下流程

3.能不能展示多少克水即能成熟,顯示進度條呢?

否則用戶可能認(rèn)為做每一步看似領(lǐng)取了水滴,但仍然要付出巨大代價(時間和精力)才有可能成功。如果能在每一步都給反饋,這樣用戶也知道分享給好友的用處大不大,能看到目標(biāo)對人激勵性會更強。

只給了說澆xx次水能開花,那每次水是多少克呢?開花后多久能成熟呢?我認(rèn)為并不具體

4.感覺這個界面有點混亂,可能是我沒有接觸過電商行業(yè),圖中圈出來的部分不知道該點哪些?

8、思考的點

1.我不明白玩游戲集紅包雨設(shè)計的目的是什么?

2.是不是一個活動都同時有好幾個目標(biāo)呢?我怎么判斷主要目的是拉新留存還是變現(xiàn)呢?

3.添加好友也可領(lǐng)水滴,可查看好友動態(tài),為什么一定要添加為好友呢?這里設(shè)計的目的是什么呢?

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