萬戶千門皆寂寂,月中清露點(diǎn)朝衣。——大栗致自己

什么是有效社交?我覺得一個(gè)有效的社交在于能夠讓陌生人記住你,而且能夠順暢地溝通。
讓人印象深刻的自我介紹
挪威是一個(gè)靠海的北國。他們最喜歡吃的魚叫沙丁魚,但沙丁魚這種魚有一個(gè)特質(zhì),就是天生懶散,慵慵懶懶的,沒有什么戰(zhàn)斗力。所以當(dāng)它們被捕獲之后,要經(jīng)常很長的時(shí)間才能抵達(dá)港口的時(shí)候,沙丁魚大概都是昏昏沉沉,快死掉。所以這些沙丁魚的賣相不好,根本不可能賺到什么大錢。但只有一個(gè)漁夫,他的沙丁魚到了岸邊的時(shí)候,都生龍活虎。大家覺得不可思議,里面是不是放了什么藥。直到他死了之后,人家趕快去打開他的漁倉,后來在沙丁魚發(fā)現(xiàn)了一只鯰魚。而你知道鯰魚專門吃沙丁魚,所以所有沙丁魚看到鯰魚出現(xiàn)的時(shí)候,會(huì)瘋狂的逃竄,大口呼吸,可是問題就是一只鯰魚能吃多少沙丁魚,就那么幾只。吃了幾只沙丁魚之后,他就已經(jīng)吃不下去了,但這些沙丁魚還是看到一只肥肥壯壯的鯰魚在那里,所以大家還是不斷的逃竄和大口呼吸。一直到岸邊時(shí)候,這些沙丁魚都還是會(huì)生龍活虎,還在那里喘息著活了下來,所以他的賣相會(huì)特別好。這叫鯰魚效應(yīng)。
那么上面的鯰魚效應(yīng)和談話或者自我介紹有什么關(guān)系呢?肯定有關(guān)系。當(dāng)你把一些既定的生活中的事實(shí)講出來后,記得中間放一條鯰魚。鯰魚?就是一個(gè)會(huì)吸引我們的虛構(gòu)的東西,但那個(gè)虛構(gòu)是要可信的虛構(gòu)。什么叫可信的虛構(gòu)?但鯰魚其實(shí)真正最重要的概念就是吸引我們聽下去的一個(gè)核心物件。其實(shí)也是你特立獨(dú)行的一部分內(nèi)容。當(dāng)然這個(gè)也要分場合,如果你周圍都是大人物,真實(shí)才是最重要的。
你把你想要講的事情繞著大家最喜歡最想聽的那個(gè)梗不停地轉(zhuǎn)就好了,只要繞著你最吸引人的目標(biāo)轉(zhuǎn)下去,我們就會(huì)聽到一個(gè)很動(dòng)人的令人印象深刻的談話或者自我介紹。讓別人永遠(yuǎn)不會(huì)忘記你。
會(huì)說話
不知道你是不是會(huì)和我一樣嘴巴笨?有時(shí)候心里想表達(dá)的內(nèi)容不見得在口頭就能表達(dá)出來,或者你沒有眼力見發(fā)現(xiàn)對(duì)方真正需要的東西而沒有迎合。佐佐木圭一的《所謂情商高,就是會(huì)說話》就提到了這樣7個(gè)說話突破口和8個(gè)說話技巧。
說話的7個(gè)突破口:
1.投其所好; 2.儆其所惡; 3.選擇的自由; 4.滿足被認(rèn)可欲; 5.非你不可; 6.團(tuán)隊(duì)化; 7.感謝。
說話的8個(gè)技巧:
1.驚奇法:“哇塞!”“哇!”“啊呀!”之類的感嘆詞、感嘆句來營造一個(gè)充滿驚訝的氛圍;
2.反差法:欲揚(yáng)先抑。
3.赤裸裸法:暴露自我真實(shí)想法的措辭。
4.重復(fù)法:簡單的重復(fù)你所要強(qiáng)調(diào)的東西。
5.高潮法,也就是通俗的賣關(guān)子或者說適當(dāng)?shù)耐nD。
6.數(shù)字法:用數(shù)字量化、形容你要表達(dá)的東西。
7.合體法:把兩個(gè)平時(shí)不容易在一起出現(xiàn)的詞組合到一起,引發(fā)別人的興趣。
8.頂點(diǎn)法:夸張的形容,把某個(gè)事物形容為“最好的”。
我覺得選擇的自由這一點(diǎn)是最難做到的。一方面,你要分析自己能夠給對(duì)方的空間,又要引導(dǎo)對(duì)方,使其不會(huì)出現(xiàn)被壓迫感。這需要大量的演練,且保留分寸感。
認(rèn)可別人,保證你的對(duì)話也讓對(duì)方參與進(jìn)來,你少說幾個(gè)“我”,TA就多幾分存在感。保持目光接觸,與對(duì)方建立聯(lián)系。這是最簡單的建立信任的方法。
應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的沖突
在我們建立有效社交的過程中也會(huì)出現(xiàn)沖突和反駁,那么我們?cè)撊绾谓鉀Q呢?畢竟受到質(zhì)疑,是最容易導(dǎo)致溝通失敗的情況。你可以使用“搭橋技術(shù)”解決這些問題。
搭橋技術(shù):在遇到不利問題時(shí),迅速借勢引導(dǎo)話題,并得出比較積極的結(jié)論;在遇到談話跑題時(shí),一定要通過某種方式把談話重新引回預(yù)定的軌道上。
當(dāng)你們的話題有所偏離你內(nèi)心既定的方向時(shí),那么馬上使用搭橋技術(shù)。當(dāng)然不要很突兀,要讓對(duì)方感覺你是在回答他的問題。其次,你必須把話題轉(zhuǎn)移到你本來的談話上去。一般來講,30秒鐘可以完成搭橋。其中前10秒用來回答提問,中間5秒用來搭橋,最后15秒留給你要傳遞的信息。比如“除了你剛才說的,我還想補(bǔ)充的是……”等等。
總結(jié):在開口交流前,一定要先琢磨透溝通對(duì)象,了解對(duì)方的真正需求或興趣點(diǎn),談話才會(huì)事半功倍。假如有人向你提出問題,你要思考的重點(diǎn)并不是如何回答這個(gè)問題,而是這個(gè)問題到底會(huì)把你引到什么方向上去。