貓，愛(ài)上了魚(yú)。它見(jiàn)魚(yú)每天在水里游來(lái)游去，便自己下去試試，發(fā)現(xiàn)在水里根本無(wú)法呼吸。
它如此愛(ài)魚(yú)，怎忍心讓魚(yú)如此痛苦？于是，它每天將魚(yú)從水里抱出來(lái)，讓它到水面上來(lái)透透氣。
沒(méi)多久，魚(yú)死去了，貓悲痛欲絕，卻不知自己錯(cuò)在何處。
你一定說(shuō)這是一個(gè)荒謬的故事，可是，我們卻常犯貓犯過(guò)的錯(cuò)誤，那便是缺乏共情力。
所謂共情，亦可稱(chēng)為神入、同理心、同感、同理心、投情等。是一種能體驗(yàn)到別人內(nèi)心世界的能力。
要達(dá)到共情，需要根據(jù)對(duì)方的言行，深入Ta的內(nèi)心，去感受和體驗(yàn)Ta的情感和內(nèi)心世界，掌握Ta的體驗(yàn)、經(jīng)歷和人格之間的聯(lián)系，理解問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。并把自己的共情傳達(dá)給對(duì)方，才能影響到對(duì)方，得到反饋。
此時(shí)，必須轉(zhuǎn)變視角，從對(duì)方的角度而非自己的角度，去設(shè)身處地地看待并理解Ta及存在的問(wèn)題。
貓便是犯了只站在自己的角度看問(wèn)題的錯(cuò)誤了。
共情力在心理咨詢(xún)中被廣泛地運(yùn)用，作為心理咨詢(xún)師，只有具備良好的同感共情力，才能準(zhǔn)確體察、把握來(lái)訪者的內(nèi)心感受，與之產(chǎn)生思想上共鳴。
按照美國(guó)著名心理咨詢(xún)專(zhuān)家可卡夫的劃分方法，他將同感共情劃分為兩種形式：初級(jí)同感共情和高級(jí)同感共情。
當(dāng)咨詢(xún)師與來(lái)訪者進(jìn)行有效溝通，并且能從對(duì)方的角度去感受其內(nèi)心世界時(shí)，則達(dá)到了初級(jí)同感共情的要求。
如果咨詢(xún)師能夠有效控制自我的同感共情反應(yīng)，不僅能站在來(lái)訪者的角度，去感受他的感受和體驗(yàn)，還能對(duì)來(lái)訪者的表述做出反應(yīng)，并對(duì)來(lái)訪者隱含的未完成的表達(dá)做出準(zhǔn)確的判斷和表述。做到在自我的感受和來(lái)訪者的感受之間“來(lái)去自由”，則己達(dá)到了高級(jí)同感共情的要求。
如何有效運(yùn)用同感共情，達(dá)到高級(jí)同感共情的能力呢？
1、感同身受，這是核心。
心理咨詢(xún)師必須從來(lái)訪者的角度去思考問(wèn)題，從Ta思想和情感去感受、體會(huì)、反饋周?chē)娜撕褪?，?lái)感知兩人之間的情感對(duì)焦和思維并軌。而非從咨詢(xún)師的角度去思考問(wèn)題。
這不僅需要心理咨詢(xún)師具有較高的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和技巧，豐富的生活經(jīng)驗(yàn)，更需要心理咨詢(xún)師的同情同理心和敏銳的洞察能力。
通過(guò)同感共情的準(zhǔn)確交流，讓來(lái)訪者感受到咨詢(xún)師的誠(chéng)意和對(duì)他的真切關(guān)懷，從而激發(fā)來(lái)訪者進(jìn)一步探索自身存在的問(wèn)題，學(xué)會(huì)自助獨(dú)立，形成良好的咨詢(xún)關(guān)系。
2、專(zhuān)心專(zhuān)注于技巧
咨詢(xún)師要用心地關(guān)注來(lái)訪者的態(tài)度與技巧，傳遞心理支持，增強(qiáng)其面對(duì)困難的勇氣和信心。只有只有通過(guò)專(zhuān)注技巧時(shí)，才能聽(tīng)懂來(lái)訪者話(huà)語(yǔ)中的種種情緒暗示。
2、掌握好鏡攝技巧
咨詢(xún)師對(duì)來(lái)訪者說(shuō)話(huà)中反射出的情緒作積極的言語(yǔ)和體語(yǔ)回應(yīng)，與其達(dá)到一致化。如同一個(gè)人照鏡，其一舉一動(dòng)皆會(huì)從鏡子里反射出來(lái)。稱(chēng)之為鏡攝技巧。
3、不對(duì)來(lái)訪者作是非評(píng)判，遵循判斷抽離技巧
咨詢(xún)師必須保持價(jià)值中立，尊重求助者。在談話(huà)中，跳出自己的參照框架，進(jìn)入到對(duì)方的內(nèi)心世界，對(duì)來(lái)訪者的非理性思維不去作是非評(píng)判。
此技巧是同感共情的具體實(shí)施，才能做到將心比心，在尊重理解的基礎(chǔ)上，換得來(lái)訪看的信任和反思，幫助其認(rèn)知并擺脫非理性思維與習(xí)慣。
4、采用具體化技術(shù)，引導(dǎo)來(lái)訪者自我分析
在交談中，要不斷地要求他對(duì)某人、某事的看法與感受作具體的描述、談?wù)?。多?wèn)“你能說(shuō)得更具體些嗎”或“能否舉個(gè)例子”等等之類(lèi)的問(wèn)題，引導(dǎo)來(lái)訪者進(jìn)行自我分析。
切忌不要對(duì)來(lái)訪者的話(huà)語(yǔ)作是非的判斷和指責(zé)，鼓勵(lì)來(lái)訪者多作自我分析。
5、表達(dá)共情沒(méi)有固定模式，要因人、因事而異，視情而定，不能一視同仁，并要把握好時(shí)機(jī)，適度，恰到好處。并在反饋后進(jìn)行及時(shí)修正。
當(dāng)然同感共情不僅僅是心理咨詢(xún)師的“法寶”，而是滲透進(jìn)了我們生活的方方面面，如果我們能夠很好的運(yùn)用，一定會(huì)獲得好人緣，走入對(duì)方內(nèi)心，知曉對(duì)方心里深處的真實(shí)需求，避免貓愛(ài)上魚(yú)的悲劇。
