剛才請xiao阿娜幫我合成語音。突然意識到E站到底快結(jié)束了，又想到了團隊管理的問題。作為參加了兩次E戰(zhàn)到底、又旁觀了一次E站到底的老學員，我想我還是可以分享一些團隊管理的內(nèi)容。

我把E戰(zhàn)到底的團隊管理分成四個部分來講，分別是團隊目標的建立、前期的準備、學員學習的日常以及后續(xù)班級跟進的管理。

一、團隊目標的建立

第一步設定團隊目標，基礎目標是打卡率達到100%，也就是每個人都能在晚上11點之前完成打卡輸出作業(yè)，無論這個作業(yè)質(zhì)量是好是壞，先完成再完美。對于有追求、有進取心的團隊，可以去爭取優(yōu)秀團隊的目標。無論怎么樣，E站到底都是一個獨特的經(jīng)歷，如果能在E站到底里面成為優(yōu)秀學員，或者所在的隊伍取得過優(yōu)秀團隊，無論怎么樣在Office職場大學里，也都算臉上有光，是一個比較值得自豪的事情，也可以寫在自己個人簡介的最有成就感的事情里。既然都是做一件事情，如果能加加油把80分提到90分，90分提到95分，做到優(yōu)秀做到極致，只是花的力氣比別人略多一些，在自己能承擔精力、時間支出的情況下，何樂而不為呢？從結(jié)果來看，這樣的性價比還是很高的，無論是自己的學習成果、收獲的體驗，還是最后的嘉獎表揚，所有付出都是值得的。如果你在結(jié)營儀式上，看到其他人獲獎，而你感到遺憾、感到不甘，說明你還有氣力再戰(zhàn)一城，那就再來挑戰(zhàn)一回吧。

二、準備階段

準備階段又包括幾個部分，首先是組隊，其次是組班委，再次是想大三樣：隊名，口號，隊徽，最后是熟悉規(guī)則、工具。

1.組隊

組隊部分還是要靠隊長去發(fā)揮自己的個人魅力，去使出十八般武藝，要硬著頭皮上，去介紹自己、推銷自己，積極的去招攬隊員，讓他們加入自己的團隊，盡早的讓自己的隊伍建立起來，以便開展后續(xù)的工作。如果這個隊伍沒建起來，那后續(xù)的工作只能無限期的往后推，那樣就比別人慢了很多，留給隊長做后續(xù)工作的時間就少了。

組隊里面還要作相互的介紹，讓大家相互認識，儲君老師已經(jīng)給過一個自我介紹的模板，大家其實還可以優(yōu)化一下，比如用思維導圖結(jié)合老師的模板，那看起來就一目了然，眼前一亮。方式不止一種，你也可以做成一頁圖文并茂的PPT。

除了自我介紹之外，還要還要讓大家多溝通，多了解，多分享，多發(fā)言，這個主要看各個隊長個人的特質(zhì)，怎么樣引導大家。是自己多說話，打破最初的隔閡和冷場，還是營造輕松熱絡的氛圍，引導大家來張口講。在讓大家相互認識之后，接著是尋找自己的同桌。同桌這個功能一定要發(fā)揮出來，后期會派大用處。前期只需要大家一對一鏈接好、加好好友，鼓勵多溝通、互相幫忙傳達重要信息就行，后頭的話我會在分析同桌的作用，組隊部分就說到這里。

2.組班委

班委是一群非常重要的角色，在整個E戰(zhàn)到底的過程中，他們要分擔隊長不少的壓力。他們要發(fā)揮自己的特長和才能，一起把團隊管理好。沒有班委去輔佐隊長，隊長一個人是絕對帶不好隊伍的，因為隊長也有自己的日常工作，生活時間精力都有限，不可能把所有事情都包圓了，這樣單兵作戰(zhàn)肯定會有照顧不周的地方，會導致跟其他團隊完全不在一個層次競爭。所以隊長要培養(yǎng)與班委之間的默契、和諧，溝通順暢。

之后是給班委做分工，這是隊長一定要做的事情，如果隊長不想累死自己的話。具體分工內(nèi)容可以結(jié)合他們的特長，興趣愛好等等，尤其是這些特長如果能運用到班委的工作中的話，比如會做視頻、會做PPT，會做一些圖片，會用photoshop等等，都可以運用起來。如果不太會、又對某項技能感興趣的話，隊長也可以找一些資料簡單的教一下班委，這樣又可以把班長身上的一部分壓力，由班委來分攤一部分，極大解放班長的雙手和精力，又取得一個好助手。

分工里，統(tǒng)計員這個角色的作用也很重要。如果要實現(xiàn)100%打卡率的目標，除了同桌給力、提醒對方，統(tǒng)計員打卡信息的及時披露及提醒，也相當重要。能不能早點全員完成打卡，就看統(tǒng)計員的了。這屆E戰(zhàn)到底給統(tǒng)計員開放小打卡的管理員權(quán)限，便于查看本隊未打卡學員情況，是一個相當大的進步，統(tǒng)計效率提高了一大截。

3.取隊名，口號，隊徽

這部分也是要靠隊長來引導大家去想，當然在這其中，最好班委也多多配合，多多引導，至少能擺出一副大家都互動很強的樣子，這樣冷眼旁觀的隊友才會也想著自己想到一個點子，是不是也該在群里面說一說。

4.熟悉規(guī)則、工具

這部分內(nèi)容也是相當重要的，如果在前期準備階段沒有學好，到開營時開始學習時，就會手忙腳亂。所以隊長在開營前就要讓學員對E站到底的規(guī)則、形式、打卡方式及各個工具的使用等有了解，要做普及，做推廣，轉(zhuǎn)發(fā)些入門指導的信息。其實隊長在開始組隊之前，在得知自己為隊長的時候，就可以提前搜集、準備起來了。凡事預則立，不預則廢。比別人先走一步，就會在后面輕松一點，也給自己緩沖的余地。

熟悉規(guī)則和工具這件事情，非常非常重要。很多參加E站到底的同學，對E站到底的形式非常陌生，因為沒參加過的同學很難聽到有人討論E站到底的具體信息，是怎樣的形式、怎樣的學習過程。我第一次參加E站到底的時候，也是心里沒底，好奇到底是怎楊一個形式，只是聽到那些老隊員在說E戰(zhàn)到底很值得，但到底怎么個值得法、怎么個學習法，腦子里面一片空白。后來我才理解：參加過的人對這個形式已熟悉到不愿再多提，沒參加過的又沒法參與討論。所以一開始就要讓大家知道E站到底是怎樣一個形式、過程，自己到底要干嘛，每天的底線目標又是做到什么樣的程度。

有了這些基本概念之后，再繼續(xù)根據(jù)儲君老師發(fā)布的一站到底規(guī)則手冊，以及作為過來人自己的經(jīng)驗，結(jié)合之前介紹的E站到底的形式，來跟隊員們?nèi)ブv解、去說重點，比如去告訴隊員們哪些是加分項，哪些是扣分項，哪些有助于我們完成每天及時打卡的目標，哪些又有助于我們達成最終的目標，取得優(yōu)秀團隊，讓更多的團隊成員取得優(yōu)秀隊員。在這里也可以拿一些優(yōu)秀隊員的例子來激勵大家，同時也可以發(fā)一發(fā)優(yōu)秀隊員優(yōu)秀團隊的獎勵來吊大家的胃口，讓大家有一個念想和奔頭。

熟悉規(guī)則后再說說熟悉工具。參加過E戰(zhàn)到底的人都對E站到底需要用哪些工具做輸出，基本上都有個大致的了解，但沒經(jīng)歷過的人很難去理解，因為是新鮮事務，所以隊長和隊內(nèi)老隊員要主動去推銷這些工具，并且說明使用難度低。最簡單的最基礎的就是簡書輸出文字，并且所做筆記可以像word一樣在文字之間插入圖片，是比小達卡高級很多的功能。此外還有幕布，幕布是一個結(jié)構(gòu)化的筆記輸出工具，在給自己的筆記做分層級之后。就可以一鍵生成思維導圖。當然這個生成思維導圖的筆記要盡可能精簡，不要說太多的廢話，也不要貼太多的圖片，就貼要重要環(huán)節(jié)的圖片即可。不想放圖片也可以。也可以用Xmind之類的專門制作思維導圖的工具來制作這個導圖。在我眼里，制作思維導圖是比用簡書輸出是更有意義的一件事情，因為這個過程非常鍛煉你的邏輯思維能力和拆解能力。因為你在用幕布制作思維導圖的過程中，就要給所有的文字信息分層，這就考驗你對整個課程內(nèi)容的理解，哪些是大標題，哪些是大標題下的小標題，后續(xù)又跟什么說明或動作步驟等等。

其他的工具還包括PPT，包括錄屏。其中的PPT，可以拿一些優(yōu)秀同學的作品給大家參考、學習、借鑒，至于錄屏，可以發(fā)一些往屆學員的優(yōu)秀打卡作品和翻轉(zhuǎn)視頻，也可以發(fā)一些抖音戰(zhàn)隊成員的作品，來誘惑一下大家、挑起大家學習的興趣。吸引完之后，還要把一些相關的軟件下載的地址、軟件如何操作的教學指導等信息，一并跟上發(fā)送，這樣可以降低大家使用軟件、學習軟件的門檻，使得大家的學習變得更加容易，那就會有更多的人愿意去接觸這個軟件。

三、學員學習的日常

E站到底的學習，主要是看老師錄制的教學視頻，接著再根據(jù)視頻內(nèi)容做筆記，把筆記去小打卡里進行打卡。如果你是按照我上面說的兩個步驟來做的話，學習的效果還要打個大折扣。我不止一次跟和我探討Excel學習的同學說過，Excel不是一門內(nèi)化的知識，不是用來提升你的內(nèi)涵、你的品位、你的隱性內(nèi)在的東西，Excel是一門技能，是一門實用性、操作性很強的技能，所以你光知道Excel怎么用，理論知識非常豐富，完全沒用，一定要操作！尤其是Excel基礎比較弱的同學，一定要跟著老師的視頻一步一步去操作！老師做一步，你也做一步，如果你沒有看清老師的操作步驟，那就把進度條往回退一些，再看，反復的看，直到你看清楚這個操作過程為止，當然前期的時候不需要你理解其中的原理（有時也沒道理可講），你只要記住這個操作的順序和工具位置就可以了。Office 程序已經(jīng)推出市場有十多年了，所以各項的功能其實優(yōu)化的非常到位，也比較人性化。所以如果一開始不明白其中的具體原理，大家不用去深究，等你用多了熟悉了，你就會慢慢理解這其中的道理：為什么這樣設置。當然最終的目的也不是為了去理解個中的原理，你只需要熟練掌握，知道你要用到哪個功能，工具、設置在哪個位置，你想實現(xiàn)的功能有幾種做法等等，能做到這些其實就已經(jīng)很足夠了。

上面是我談到的學院學習的3點：分別是看視頻、看完視頻之后要跟著操作、操作完之后再去寫筆記。這三點之后就是第4點：做輸出、去打卡，但之前也提到了，做輸出有很多工具可以選擇，包括簡書、幕布，Xmind、錄屏 Camsasia Studio、PPT 等等。大家不要小看了這這些工具，因為如果在你學習Excel的過程中，又結(jié)合使用這些工具，那么等你從E站到底畢業(yè)的時候，你學到的技能不僅僅只是個Excel，你還學會并掌握了其他的工具，這些都是一種經(jīng)驗，都是一種成長，這一切的點點滴滴乘上時間的累積，最后就完成了你在一個月后之后的蛻變。至于蛻變程度有多大，就在于你在這個過程中每一天累積的量有多少。

關于學習的第5點，是大家要學會提問題，這個問題不是在某個操作做不下去，你不經(jīng)大腦思考就立馬在群里問問題，這個問題最好是你經(jīng)過反復看視頻，經(jīng)過自己的深思熟慮還解決不了的問題，這樣的問題才是有價值的問題。不過大多數(shù)問題，其實老師在視頻里面都有講到正確的操作步驟，你只是一些細節(jié)沒有做正確，導致最后結(jié)果無法得到，實際上只要嚴格按照老師的步驟來做，基本上都能得到答案的。一遇到問題立馬求助，不是一個好習慣，因為這無法培養(yǎng)你獨立解決問題的能力。如果你所碰到的問題能夠描述清楚，你也可以去網(wǎng)上搜索一下，嘗試自己去找到這個問題的答案。我知道大家學習E站到底的時候，時間都比較緊，所以在時間不是特別寬裕的時候，如果自己無法解決這個問題，還是盡量先在群里面問吧，有時間的時候可以在網(wǎng)站上搜索一下嘗試一下，其實大部分問題網(wǎng)上都有答案的。你想想看中國有多少人，其中有多少是網(wǎng)友？你所遇到的問題，其實大多數(shù)人都在網(wǎng)上問過了，并且取得了或正確或錯誤的回答。你要做的只是把能解決你問題的正確答案給找出來。

提問題的時候，建議不要大家直接私聊隊長，因為隊長是很忙的，今天你問了他，明天換另外一個人再問他同樣的問題，隊長就要被活活累死了，有問題盡量在群里面問，這樣有遇到類似問題的同學，看到群里的信息也就知道這個問題該如何去解決了，這樣也便于熱絡團隊內(nèi)的氛圍，讓團隊內(nèi)更加活躍一些。而且你提問的目的是盡快能解決問題。向一個人求助快，還是向一群人求助快，答案是顯然的。

四、班級管理

這個班級管理的主語是所有班委，不僅僅是隊長，當然隊長在其中起到帶頭和引領作用也是比較關鍵的。班級管理我想到了4點。

1.量化

第一點量化是非常重要的一點。第五期的隊長應該深有體會：各班的成績都要由隊長每天報給老師，老師匯總所有的成績之后會得出一個打分表，每個隊伍在當天取得怎么樣的成績一目了然，落后的隊長就很有壓力。老師怎么管理隊長，相應的，隊長也該試著用老師管理隊長的方法去管理各自的團隊，一個比較科學的方法就是量化，量化每個人的學習成果，每個人的努力程度，做了多少就該得到相應的可以衡量的分數(shù)，以激勵大家去做更多的事情，學習更多、努力更多、輸出更多、最后獲得的也會更多。這期E站到底，老師給所有班級都發(fā)了一些班級的基金，可以用來嘉獎表現(xiàn)好的同學，量化后排名靠前的同學就可以用這些基金來購置獎品，給予他們物質(zhì)上的獎勵，是他們保持學習的勁頭，也激勵落后的同學向他們看齊，試著像他們一樣好，去爭取個人榮譽。除此之外，每天隊長還會挑出班內(nèi)三位優(yōu)秀打卡，特別優(yōu)秀的還可以推薦給老師，老師再從中挑出整個訓練營的優(yōu)秀打卡，在整個大群里面宣布出來，這個也是非常榮譽的事情。

2.同桌制度

我們過往，常常推出同桌制度之后，就沒有了下文，就只希望于同桌之間會相互提醒、鼓勵、交流溝通，但是如果沒有外部的干預，往往同桌之間不太自覺互動，那么這個同桌制度就名存實亡，基本沒有作用。在班級管理中，要發(fā)揮同桌的作用。同桌之間有效的相互監(jiān)督、提醒，實際上減少了班委的一部分工作，使得信息傳達更到位，管理成本更低、效率更高，而同桌之間也會因交流的多，情感也會更加加深，獲得友誼。這次E站到底里，四隊的點燃E戰(zhàn)隊表現(xiàn)非常好，他們就推出了比較好的同桌制度，將兩位同桌的成績之和，作為他們這個小團體的成績。一個班20位同學形成10組同桌隊伍，并對此成績進行排名，這樣一看，誰做的不好、誰拖累自己的同桌，就看得一清二楚了。這招的效果在于，如果只看個人的排名，那當自己學習不下去、想放棄的時候，代價比較低，不會牽連到誰；但是一旦你有個同桌會因為你的原因被你拖下水，你學習的不好，就拖累你們倆的總分，拖累了你的同桌，天天排最后幾名，你就可能會產(chǎn)生心理包袱，就不會那么容易的放棄自己，心里想著為了同桌怎么樣也要堅持下去，不能給他拖后腿。

3.關心、了解、幫助

班委、隊長要主動關心了解各個同學，時不時的可以去私聊一下隊員，問問他們的學習情況有什么困難，班委和隊長能不能提供相關的幫助，同桌能不能幫他們解決一部分問題等等。這樣就能讓大家感受到集體的溫暖，感到不是孤軍奮戰(zhàn)，還是有人支持、關心，精神狀態(tài)就不一樣，猶如雪中送碳一般。如果有問題，也可以盡早解決，以免滾動成大雪球不易解決。

4.激勵

班委和隊長要時時時不時的激勵一下、鼓勵一下隊員，尤其是在隊員的小打卡里。在我當E站到底隊長的時候，我就發(fā)覺有很多學員喜歡把自己的內(nèi)心的想法、白天的遭遇等一系列的事情寫在小打卡里（也和當時天天復盤的主題有關）。這時候必要的關心鼓勵尤為重要，尤其是遇到受挫折的同學，要鼓勵他們，不斷的鼓勵他們。對于輸出方式比較單一的同學，比如從頭到尾都打算只用單純文字的形式在小打卡上輸出筆記，所上傳的圖片只是視頻里面的截圖，簡簡單單。這個時候隊長就得適時跳出來，鼓勵他用比其他的方式來做輸出，必要時可以把相關的網(wǎng)址以及教學視頻教學文章的鏈接發(fā)給他。人其實是很需要激勵的一種生物。當自己陷入困境、陷入迷茫，有人卻不斷的推你、拉你，使你往前走的時候，他就會不那么容易的放棄自己，他就會嘗試著往前走幾步，等他習慣了這個學習的過程，適應了這個節(jié)奏，那他后面就很容易一個人也能走得飛快，甚至還能跑起來。

5.信息匯總

這是班級管理的最后一點，我認為這一點也是非常重要。上面提到了各種輸出工具，里面還有一樣東西我沒有說，這個東西就是石墨。石墨是一個多人在線編輯的文檔編輯工具，用它既可以用來創(chuàng)建電子表格，也可以創(chuàng)建word一樣的文本文檔。但它并不適合來當做筆記輸出工具，只是用來大家一起在線編輯，一起共享這個文件。

由于這個共享文件的特性，班委就可以用它來制作每個人的打分情況，以及每一組同桌的學習的打分的情況，也便于大家時不時登錄這個文件的網(wǎng)址，去看看自己所在隊伍的表現(xiàn)成果，以及在班級里面的排名情況，做到心中有數(shù)。

對于一些重要的信息，班委也可以分享在里面。對于大家頻繁提出常見問題，也可將它們匯總整理以后在里面做一個Q&A，避免大家周而復始的問一些基礎的問題。

提出制作這個信息匯總表，一大部分原因是微信只是個聊天工具，并不是一個很好的信息整理匯總工具，因此一定要有一個信息搜集整理的意識在，否則信息都散布在整幾百條的微信里面，一旦大家忙的時候根本就顧不過來，所以一定要有班委去整理這些信息，把其中重要的反復出現(xiàn)的信息匯總在一個文件里。

好了，今晚就先說到這兒下面附件里面，我還上傳了一張思維導圖，有助于大家理解我今晚所說的一些內(nèi)容。