不知你是否有這樣的經(jīng)歷，明明想表達(dá)好意，沖口而出的話象罵人，常自嘲因性情耿直得罪天下人，職場因此不順。
對不起解決問題了嗎？
性格直率無可厚非，出語傷人雖非本意，透露出來的卻是你說話方式的簡單粗暴。
畢竟小孩子才說喜不喜歡呢，成人講究的是溝通有效。
給你三個建議:
一、團(tuán)隊(duì)化。
2013年足球世界杯預(yù)選賽，一直落后的日本隊(duì)在最后的傷停補(bǔ)時階段射入點(diǎn)球，拿到了參加巴西世界杯正賽的入場券。
在澀谷十字路口的球迷們興奮不已，還吸引了路人一起喝酒助威，交通開始陷入恐慌狀態(tài)。
巡警小明如果說:"請不要踏入車道!請遵守交通規(guī)則!"，
很明顯這是一句正確的廢話，說完作廢。
當(dāng)晚的巡警是這么說的:"別看我這個巡警在你們面前板著臉，其實(shí)我也因?yàn)槿毡娟?duì)的世界杯出線而感到開心。"
"巡警也是你們的隊(duì)友，請聽聽隊(duì)友的話。"
這樣巧妙的疏導(dǎo)一步到位，大家還齊呼"巡警萬歲"。該巡警因此獲得了"警視總監(jiān)獎"殊榮。
利用"團(tuán)隊(duì)化"，能使對方產(chǎn)生伙伴意識，即使是麻煩的請求，也會樂于接受。
二、非你不可
小明工作忙碌周六上班是常態(tài)，和女朋友約會無精打采，女朋友心下不滿:"這樣跟不交往有什么區(qū)別?"
早就約好周五共度晚餐，結(jié)果臨時要參加一個脫不開身的會議，約會在最后關(guān)頭取消了。
第二天，兩人共進(jìn)午餐時連空氣都凝固了。女朋友問:"工作和我哪個重要？"
如果小明回答:"對不起，但我也不是因?yàn)橄矚g才工作的。"估計(jì)空氣會凍成冰塊吧。
可小明是這樣說:"對不起，但是只有優(yōu)子你重要，我不愿意讓你這樣比較。對不起，是我沒用。"
暖男逆襲。小明的這一句話成功地在千鈞一發(fā)之際完成了逆轉(zhuǎn)，就是因?yàn)槊辛朔悄悴豢蛇@突破口。
溫雅言暖意
非你不可，讓對方感到只有自己被選中的優(yōu)越感，從而樂于作出回應(yīng)。
三、感謝。
幸子是傳奇銷售員。有一次，店里來了一位砍價高手，他對售貨員推銷的不能打折的一款產(chǎn)品感興趣，開始砍價。
售貨員說:"抱歉，不能打折。"顯然他開始吹毛求疵，試圖多角度砍價。
幸子立馬上前，把手伸進(jìn)口袋，像掏出什么東西一樣，小心翼翼的把手中那個看不見的東西放在了商品上。
"那是什么?"顧客們紛紛詢問。
幸子說:"請?jiān)试S我送上我的真心作為贈品，還請高抬貴手。謝謝!"
砍價高手開心地按定價買下了該單商品。
感謝能讓對方隱約產(chǎn)生信賴意識，從而難以輕易拒絕。
人無橫財不富，馬無夜草不肥，溝通技巧靠逐步積累，未來你巧妙的說話方式就能助你人生開掛。
