今天讀卡耐基人性的弱點。

第一章? 收起你的回旋鏢

卡耐基給出了自己的忠告：不要批評、譴責(zé)或抱怨。

有時候我們不禁會想，在目前溝通媒介中，批評是否變得比富于同情心更流行，評頭論足要比寬恕來的更容易。我們聽過許多這樣的例子，當(dāng)別人做錯的時候，許多人會急不可待地行使他說話的權(quán)利，而一旦做錯事情的人們是他們自己的時候，他們就趕快收聲三緘其口。

我們有多渴望得到贊賞，就有多反感受到指責(zé)。

用媒體表達(dá)想法的心態(tài)，從揭露和反對轉(zhuǎn)移到鼓勵和敦促上。

忍住不要講別人的壞話。講別人的壞話所得到的效果從長遠(yuǎn)來講，可能弊大于利。

你的記事本讓你想傳達(dá)的信息更有意義。

在與別人交流之前，先讓自己冷靜下來，當(dāng)你感覺被敷衍的時候，剛開始的五分鐘通常最容易激動，如果你可以訓(xùn)練自己控制這種本能的反應(yīng)，就可以省下后悔和拍馬屁的時間了。

當(dāng)今的世界要想獲得友誼，并且能夠?qū)e人產(chǎn)生影響，根本不需要花言巧語，而是需要優(yōu)雅的修辭和自嘲的態(tài)度。如果我是這個世界的麻煩，那么你也是只要我們就不可以再擔(dān)心到底誰是正確的，而是集中精神讓世界變得更美好，收回你的回旋踢，你說的話會為你開辟一條更快捷的進步之路。

第二章? 贊賞別人的優(yōu)點

有這樣一個古老的又太嚴(yán)，以為牧羊人養(yǎng)了100只羊，這些羊一直受到牧羊人的悉心照料，不會放下他們不管，但是一天晚上當(dāng)牧羊人把羊群趕到一起時，發(fā)現(xiàn)少了一只就少了一只羊，另外99只都安然無恙，周圍牧羊人該怎么辦？他是祈禱這只羊在狼捉住他之前趕回來嗎？不是。他把99只羊關(guān)入圍，然后就出去找丟失的那只羊。這只羊十分重要，牧羊人不能眼睜睜的看著它總丟。想想牧羊人所做的一切，給羊群傳達(dá)了怎樣的信息。不僅僅是那只走丟了的羊，還包括另外99只希望得到牧羊人庇護的羊?，F(xiàn)在在思考一下應(yīng)該如何把相同的信息傳遞給你想施加影響的人。你是否已經(jīng)讓他們知道在你心里他們是多么寶貴，經(jīng)常付諸實踐就會發(fā)現(xiàn)這個簡單的法則里蘊含著巨大的力量。

人都有一種渴望，想讓自己感到很受重視很重要，這種渴望與生俱來難以抗拒，但是在我們這個時代中，肯定別人的價值和重要性應(yīng)該是最具有挑戰(zhàn)性的事情。