用戶研究

產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是一個閉環(huán)(畫的很有個性):

我們假設(shè)產(chǎn)品想法是已經(jīng)有啦,我們就需要做產(chǎn)品分析。產(chǎn)品分析分為兩部分;用戶研究與市場研究。那這篇就是講如何去做用戶研究。

首先明白什么是用戶研究:圍繞以用戶為中心的設(shè)計方法論來進(jìn)行的活動,彌合產(chǎn)品與用戶之間的差距。也就是說我們會想法設(shè)法設(shè)計一些以用戶為中心的活動去縮小用戶與產(chǎn)品的距離,找到目標(biāo)用戶,設(shè)計目標(biāo)用戶想要的產(chǎn)品。接下來就是弄清楚如何去做,有哪些科學(xué)的方法。

方法主要分兩類:定性分析與定量分析(其實(shí)這些很多關(guān)于用戶體驗(yàn),交互體驗(yàn)的書里面都有提到)。

小結(jié)一下:用戶研究就是了解產(chǎn)品是為誰而設(shè)計的。要弄清楚有多少類用戶,誰是核心用戶,把握核心用戶的需求。

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