問題：我做了一段時間的微商，但是效果不是很明顯，發(fā)了朋友圈一點效果都沒有。我該怎么辦呢？

? 這是最近微信和微博上問我較多的一個問題，今天就說說這個吧！

? 從事微商的你也知道，做微商需要不斷的學(xué)習(xí)和充實自己。特別是那些沒有銷售經(jīng)驗的小白們。如果再碰到不會指導(dǎo)的老大，可能連基本的底貨都賣不完，更別說賺錢了。

? 微商的兩個營銷陣地：溝通和朋友圈。陌生人通過你的朋友圈了解你和你的產(chǎn)品；而你則通過與陌生人的溝通對話達(dá)成銷售目的。

? 朋友圈最基本的的要求就是陌生人看你的朋友圈大概可以知道或者了解你是怎樣的一個人，銷售的是怎樣的一個產(chǎn)品，整個朋友圈要有生命力，朋友圈盡量不要復(fù)制，要學(xué)會去原創(chuàng)，只有原創(chuàng)的內(nèi)容才能展示一個真實的你。今天這里主要在“溝通”這一項做個敘述。

? 工欲善其事必先利其器。陌生人成交，必先解決信任問題。關(guān)于如何解決信任問題，有兩個方向：真實與專業(yè)。所以，你需要給你驗證真實性和專業(yè)性做互動前的準(zhǔn)備工作。

? 如何體現(xiàn)真實呢？之前有說過，從頭像、昵稱、個性簽名、朋友圈的生活展示這些方面著手。就好比當(dāng)你加了一個微商真的想買東西的時候，你是直接付錢給她？還是看她的頭像和朋友圈內(nèi)容？

? 是的，這是我們的習(xí)慣。當(dāng)我們添加了一位好友的時候，我們會下意識的去翻看她的朋友圈?？此烤故钦l？加我的目的是什么？

? 而我們下決心去刪除一位好友的時候，也許群發(fā)、不互動是起因，但最終決定你刪掉他的原因，一定是因為他朋友圈的內(nèi)容讓你感覺到了煩躁。換位思考，你所討厭的朋友圈也正是你顧客所討厭的朋友圈。

? 我記得之前看過一個段子：“我朋友圈一個微商天天刷屏，真的好煩啊?！薄澳悄阍趺床话阉o刪了？”“舍不得啊，因為她太漂亮了?！痹瓉?，這是一個買衣服的微商，每件衣服都用自己做模特拍照發(fā)布。

? 所以，這也變向的體現(xiàn)了，一個微商朋友圈真實的重要性。如果那個賣衣服的微商用的是模特的照片，雖然也很美，但是男人還會把她留起來不刪嗎？

? 很多微商，可能因為自己顏值不高的原因，不喜歡出鏡，不用自己做頭像，在朋友圈也從來沒有將自己的曬出來過。其實，這在無形當(dāng)中就大大的降低了你的可信度。

? 雖然顏值不高，但是可以技巧性的展示自己的真實。比如說化妝，比如說個人寫真，這些都是可以作為頭像的一種。而朋友圈的內(nèi)容，雖然不能持續(xù)上相，但是可以拍攝自己的生活、工作、參會聽課等相關(guān)性的場景。采用側(cè)面的場景來體現(xiàn)個人的真實。

? 畢竟，一個美女比丑女更讓人賞心悅目；一個真實的人比一個機械性回答的客服更加的讓人舒服。所以這是溝通對話前要準(zhǔn)備的第一步。

? 第二步，要準(zhǔn)備好合適的客戶反饋。我們都知道，客戶反饋是最好的銷售利器，也是顧客成交必備的手段。但是在對話的過程中，你不可能把所有的反饋都發(fā)給顧客。這樣只會讓對方厭煩。所以，適當(dāng)?shù)?、恰?dāng)?shù)姆答伨头浅Ｖ匾恕?/p>

? 反饋一般是聊天或產(chǎn)品使用前后的對比反饋。所以這個給個建議：你的手機設(shè)立3個相冊。分別命名為：產(chǎn)品、意向零售、意向代理。顧名思義，將你收集的反饋按需分別收藏在3個相冊中。這樣，當(dāng)你要用的時候，就能第一時間的發(fā)給對方，而不是把手機相冊翻了個遍。

? 到這里，你又會問，我這么多反饋。怎么樣的才是合適的呢？合適，其實就是可以最大程度的展現(xiàn)產(chǎn)品效果的反饋最為合適！

? 首先，產(chǎn)品相冊。與顧客聊天的時候，對方一定會問到產(chǎn)品、廠家、資質(zhì)等相關(guān)問題。所以你需要準(zhǔn)備產(chǎn)品與本人的實拍圖、廠家的局部照片以及產(chǎn)品的官方認(rèn)證證書等等。這樣，當(dāng)顧客提出不管那一類問題的時候，你都能很好的解答。

? 其次，零售相冊。以減肥微商來舉例，一個顧客來咨詢你的時候，你就知道了，她的需求是為了瘦。所以一組從140斤減到100斤的案例，一定比一組105斤減到100斤的案例更震撼。

? 同樣，也可以通過案例側(cè)面的體現(xiàn)產(chǎn)品的安全性。比如XX明星在使用的案例；比如XX醫(yī)院的醫(yī)生護(hù)士在使用的案例；又或者XX美容機構(gòu)的員工在使用的案例。

? 這些，可以在一定程度上，幫助顧客下決心，快速成交。

? 最后，代理相冊。意向代理是每一位微商都碰到過的人群，但是能將她們留下來的機會，卻少之又少。其實不是你或者你的產(chǎn)品不行，而是你沒有將你或者你產(chǎn)品的價值告訴對方。

? 代理想了解什么呢？1、產(chǎn)品的安全性；2、產(chǎn)品的盈利性；3、我是不是也能賺到錢。所以，反饋案例就要從這三方面出發(fā)。

? 安全性方面，可以從線下鋪設(shè)的實體店照片來體現(xiàn)。盈利性則是從市場需求和產(chǎn)品屬性決定。最重要的，能不能賺到錢？你可以將你自身的一些收益對比和代理的成長情況發(fā)給她看。

? 通過這樣的流程下來，雖然對方不一定和你馬上成交，但是至少在內(nèi)心已經(jīng)留下了你的種子。而種子的發(fā)芽就需要你朋友圈的澆灌了。

? 你要明白，朋友圈的內(nèi)容，就像是廣告一樣，它并不能給你帶來馬上的成交，但是它可以潛移默化的影響你的客戶。

? 就像電視廣告一樣，你看了汰漬洗衣粉的電視廣告，雖然這不能馬上決定你要買這個產(chǎn)品，但是，當(dāng)你去超市想要買洗衣粉的時候，你就會優(yōu)先選擇你在廣告上看到的汰漬洗衣粉。你想想是不是這樣。

? 而且，為什么朋友圈要堅持發(fā)，因為它不僅是廣告效果，同樣可以增加顧客快速使用完產(chǎn)品的動力。

? 同樣以減肥為例，當(dāng)顧客每天都看到不同的人服用產(chǎn)品而瘦下來，那么就會給自己描繪瘦下來的場景，而這就是她持續(xù)使用產(chǎn)品的動力。當(dāng)有了動力，積極使用產(chǎn)品之后，自然就有了復(fù)購。

? 所以，我們想提高成交率：1、打造并展現(xiàn)真實的自己提高信任感；2、根據(jù)不同的目標(biāo)群體，準(zhǔn)備好不同的見證，提升服務(wù)的專業(yè)性。