注：以上所有的寫作還在進一步熟悉中，不希望大家同意，歡迎拍磚和思考

這倆天老大提了一個需求，做“作業(yè)管理系統(tǒng)”，具體的功能巴拉巴拉的列出了一堆。 鑒于本人沒做過后臺管理的相關東西，就在網(wǎng)上各種查了一下后臺系統(tǒng)的歷史，至于具體執(zhí)行的時候設計流程，規(guī)劃流程下篇文章會說。

個人感覺后臺系統(tǒng)側重于“管理”（我們那個作業(yè)系統(tǒng)僅僅算是一個工具吧），既然是管理，就需要有目標對象，

所以：對數(shù)據(jù)，對客戶（分內(nèi)部員工，外部客戶），還有就是對渠道

對數(shù)據(jù)：

的關鍵點：數(shù)據(jù)收集的全面性；數(shù)據(jù)分類和關聯(lián)的科學性（比如：相關性分析，聚合性）；還有就是數(shù)據(jù)權限。至于說數(shù)據(jù)分析的結果，本人表示一個人看一個樣，現(xiàn)在給出的結果基本都是大眾貨

對客戶：

內(nèi)部員工有倆種：側重內(nèi)部審批流程的OA；還有就是針對內(nèi)部員工對業(yè)務流程化的管理；

特點（重點后者，前者表示暫時來說對外沒啥直接的效果）：比如淘寶商家系統(tǒng)，O2O系統(tǒng)，制作業(yè)的管理系統(tǒng)；因為任務流程節(jié)點的復雜（CRM是來源于供應鏈的管理），所以針對每一個節(jié)點都是要提出更加精細化的管理方案和解決方案。

如下圖：

模塊化管理的思想，根源還是來源于供應鏈管理。

先以業(yè)務流為主（如：訂單管理，售后管理，采購管理等），具體每一個模塊以事件流為主（如：退貨，下單，跟蹤訂單等等），最后是以角色為主，分角色開通不同的權限

未完待續(xù)。。。歡迎拍磚