提到維度,你肯定不陌生。我們生活的空間是三維,加上時(shí)間就是四維。如果一個(gè)四維人能穿越時(shí)間,洞悉你的過(guò)去與未來(lái),那他對(duì)你實(shí)施的就是“降維打擊”。
那溝通也需要穿越時(shí)間嗎?《降維溝通》一書(shū)把溝通拆解成了六大維度。
1. 傾聽(tīng)維度:溝通的基石
很多人自認(rèn)為擅長(zhǎng)溝通,其實(shí)連第一步都沒(méi)做好。比如有些老板習(xí)慣對(duì)著員工強(qiáng)勢(shì)輸出,看似說(shuō)了很多,實(shí)則只會(huì)招人厭煩,根本無(wú)法達(dá)到溝通的初衷。
2. 觀察維度:獲取真實(shí)反饋
觀察是為了獲得反饋。具備這個(gè)維度的溝通者,能從對(duì)方的微表情、肢體動(dòng)作中,敏銳捕捉到剛才的話(huà)是否擊中了對(duì)方的心靈,對(duì)方是否有排斥感,甚至能快速判斷對(duì)方的思維層次。
3. 感知維度:溝通的“第三只眼”
有些天生開(kāi)啟感知維度的人非常厲害,他們不僅敏感,而且能迅速與溝通對(duì)象共情,甚至快一步說(shuō)出對(duì)方內(nèi)心的感受。這種溝通者,在社交中往往極具穿透力。
4. 提問(wèn)維度:驗(yàn)證感知假設(shè)
感知可能正確,也可能出錯(cuò)。掌握提問(wèn)維度的溝通者,懂得在潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲中,一點(diǎn)點(diǎn)挖掘出對(duì)方不經(jīng)意流露的重要線(xiàn)索,從而驗(yàn)證自己之前的感知與假設(shè)是否準(zhǔn)確。
5. 思考維度:深度剖析
大家都知道思考重要,但遺憾的是,世界上80%的人其實(shí)是“單細(xì)胞生物”,與深度思考不沾邊。不過(guò),選擇打開(kāi)這篇文章的你,一定已經(jīng)開(kāi)啟了思考的維度。
6. 表達(dá)維度:冰山一角
真正的高維溝通者,往往要到第六個(gè)維度才開(kāi)始對(duì)外輸出。這就好比前5個(gè)維度都是冰山下巨大的部分,而表達(dá)只是水面上露出的一小塊。當(dāng)然,表達(dá)也有很多技巧,值得我們?nèi)タ桃饩毩?xí)。
當(dāng)你熟練掌握這6大維度,你就能做到“以有備戰(zhàn)無(wú)備,先求勝而后求戰(zhàn)”。
在接下來(lái)的一段時(shí)間里,就讓我們隨著這本書(shū)的展開(kāi),一起開(kāi)啟升維修煉。當(dāng)你練成的時(shí)候,你也可以對(duì)任何溝通對(duì)象進(jìn)行降維溝通,并不斷增加拿到溝通結(jié)果的勝率。