[打卡寶寶]：曹凌云
?[打卡日期]：2019/5/17
[學習內(nèi)容??]：組織能力的楊三角
??[學習筆記]：
組織能力（organizational capability）指的不是個人能力，而是一個團隊（不管是10人、100人或是100萬人）所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力，是一個團隊（或組織）競爭力的DNA，是一個團隊在某些方面能夠明顯超越競爭對手、為客戶創(chuàng)造價值的能力。
真正的組織能力具備以下特點：
1.獨特性2.深植于組織內(nèi)部3.不依賴于個人4.可持續(xù)性
?為客戶創(chuàng)造價值
組織能力必須能夠為客戶創(chuàng)造價值并得到客戶認可。美國西南航空公司的目標客戶是短途、高頻率飛行的顧客，它為客戶提供的價值是“低成本、速度和快樂”。
? 超越競爭對手
企業(yè)的組織能力必須超越競爭對手。格力能成為中國空調(diào)行業(yè)唯一的“世界名牌”，憑借的是技術和質(zhì)量。正是因為領先的技術和高品質(zhì)產(chǎn)品，格力自2005年第一次問鼎“空調(diào)世界冠軍”以來，已連續(xù)9年位居市場占有率世界第一。在微波爐領域，格蘭仕以低成本制勝。它持續(xù)幾年的降價把行業(yè)的利潤點拉到很低，提高了行業(yè)的進入門檻，使很多潛在競爭對手望而卻步。
如何系統(tǒng)地打造組織能力
明確了組織能力的定義之后，接下來的問題便是如何打造組織能力，確保戰(zhàn)略的實施。要解決這個問題，應該是由外而內(nèi)地思考：首先，公司必須先分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，制定正確的戰(zhàn)略方向。然后，公司依據(jù)選定的戰(zhàn)略方向，明確兩三項與戰(zhàn)略最直接相關的組織能力，如創(chuàng)新、低成本、服務等。那么，如何才能打造支持戰(zhàn)略實施的組織能力呢
1.員工能力
支撐組織能力的第一個支柱是員工能力，即公司全體員工（包括中高層管理團隊）必須具備能夠?qū)嵤┢髽I(yè)戰(zhàn)略、打造所需組織能力的知識、技能和素質(zhì)。也就是說公司員工會不會，能不能做出與組織能力（如創(chuàng)新、低成本、服務等）匹配的決策和行為。如何培養(yǎng)員工能力？企業(yè)需要回答以下幾個具體問題：
要打造所需的組織能力，公司具體需要怎樣的人才？他們必須具備什么能力和特質(zhì)？
公司目前是否有這樣的人才儲備？主要差距在哪里？
如何引進、培養(yǎng)、保留、借用合適的人才和淘汰不合適的人才？
2.員工思維模式
員工會做不等于愿意做，因此打造組織能力的第二個支柱是打造員工的思維模式，讓大家每天在工作中所關心、追求和重視的事情與公司所需的組織能力匹配。公司要考慮的具體問題包括：
什么是主管/員工需具備的思維模式和價值觀？
如何建立和落實這些思維模式和價值觀？
3.員工治理方式
員工具備了所需的能力和思維模式之后，公司還必須提供有效的管理支持和資源才能容許這些人才充分施展所長，執(zhí)行公司戰(zhàn)略。在員工治理方面，公司要考慮的具體問題包括：
如何設計支持公司戰(zhàn)略的組織架構(gòu)？
如何平衡集權與分權以充分整合資源，把握商機？
公司的關鍵業(yè)務流程是否標準化和簡潔化？
如何建立支持公司戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)和溝通交流渠道？
員工能力、員工思維模式和員工治理方式這3個支柱缺一不可，而且組織能力要堅實，3個支柱的打造必須符合兩個原則：①平衡（balance），就是3個支柱都要一樣強，而不單是其中一兩個強；②匹配（alignment），就是3個支柱的重點都必須與所需組織能力協(xié)調(diào)一致。
[堅持習慣?]：
?讀書?10000步?思考
[今日感悟?]：
重新啟動
