[打卡寶寶]：曹凌云
?[打卡日期]：2019/5/17
[學(xué)習(xí)內(nèi)容??]：組織能力的楊三角
??[學(xué)習(xí)筆記]：
組織能力（organizational capability）指的不是個(gè)人能力，而是一個(gè)團(tuán)隊(duì)（不管是10人、100人或是100萬人）所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)（或組織）競爭力的DNA，是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在某些方面能夠明顯超越競爭對(duì)手、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力。
真正的組織能力具備以下特點(diǎn)：
1.獨(dú)特性2.深植于組織內(nèi)部3.不依賴于個(gè)人4.可持續(xù)性
?為客戶創(chuàng)造價(jià)值
組織能力必須能夠?yàn)榭蛻魟?chuàng)造價(jià)值并得到客戶認(rèn)可。美國西南航空公司的目標(biāo)客戶是短途、高頻率飛行的顧客，它為客戶提供的價(jià)值是“低成本、速度和快樂”。
? 超越競爭對(duì)手
企業(yè)的組織能力必須超越競爭對(duì)手。格力能成為中國空調(diào)行業(yè)唯一的“世界名牌”，憑借的是技術(shù)和質(zhì)量。正是因?yàn)轭I(lǐng)先的技術(shù)和高品質(zhì)產(chǎn)品，格力自2005年第一次問鼎“空調(diào)世界冠軍”以來，已連續(xù)9年位居市場占有率世界第一。在微波爐領(lǐng)域，格蘭仕以低成本制勝。它持續(xù)幾年的降價(jià)把行業(yè)的利潤點(diǎn)拉到很低，提高了行業(yè)的進(jìn)入門檻，使很多潛在競爭對(duì)手望而卻步。
如何系統(tǒng)地打造組織能力
明確了組織能力的定義之后，接下來的問題便是如何打造組織能力，確保戰(zhàn)略的實(shí)施。要解決這個(gè)問題，應(yīng)該是由外而內(nèi)地思考：首先，公司必須先分析自身所處的經(jīng)營環(huán)境，制定正確的戰(zhàn)略方向。然后，公司依據(jù)選定的戰(zhàn)略方向，明確兩三項(xiàng)與戰(zhàn)略最直接相關(guān)的組織能力，如創(chuàng)新、低成本、服務(wù)等。那么，如何才能打造支持戰(zhàn)略實(shí)施的組織能力呢
1.員工能力
支撐組織能力的第一個(gè)支柱是員工能力，即公司全體員工（包括中高層管理團(tuán)隊(duì)）必須具備能夠?qū)嵤┢髽I(yè)戰(zhàn)略、打造所需組織能力的知識(shí)、技能和素質(zhì)。也就是說公司員工會(huì)不會(huì)，能不能做出與組織能力（如創(chuàng)新、低成本、服務(wù)等）匹配的決策和行為。如何培養(yǎng)員工能力？企業(yè)需要回答以下幾個(gè)具體問題：
要打造所需的組織能力，公司具體需要怎樣的人才？他們必須具備什么能力和特質(zhì)？
公司目前是否有這樣的人才儲(chǔ)備？主要差距在哪里？
如何引進(jìn)、培養(yǎng)、保留、借用合適的人才和淘汰不合適的人才？
2.員工思維模式
員工會(huì)做不等于愿意做，因此打造組織能力的第二個(gè)支柱是打造員工的思維模式，讓大家每天在工作中所關(guān)心、追求和重視的事情與公司所需的組織能力匹配。公司要考慮的具體問題包括：
什么是主管/員工需具備的思維模式和價(jià)值觀？
如何建立和落實(shí)這些思維模式和價(jià)值觀？
3.員工治理方式
員工具備了所需的能力和思維模式之后，公司還必須提供有效的管理支持和資源才能容許這些人才充分施展所長，執(zhí)行公司戰(zhàn)略。在員工治理方面，公司要考慮的具體問題包括：
如何設(shè)計(jì)支持公司戰(zhàn)略的組織架構(gòu)？
如何平衡集權(quán)與分權(quán)以充分整合資源，把握商機(jī)？
公司的關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程是否標(biāo)準(zhǔn)化和簡潔化？
如何建立支持公司戰(zhàn)略的信息系統(tǒng)和溝通交流渠道？
員工能力、員工思維模式和員工治理方式這3個(gè)支柱缺一不可，而且組織能力要堅(jiān)實(shí)，3個(gè)支柱的打造必須符合兩個(gè)原則：①平衡（balance），就是3個(gè)支柱都要一樣強(qiáng)，而不單是其中一兩個(gè)強(qiáng)；②匹配（alignment），就是3個(gè)支柱的重點(diǎn)都必須與所需組織能力協(xié)調(diào)一致。
[堅(jiān)持習(xí)慣?]：
?讀書?10000步?思考
[今日感悟?]：
重新啟動(dòng)
