網(wǎng)上時不時爆出投訴快遞員導致沖突升級的事件,讓大家不禁要問,為什么快遞員會有這么大的戾氣!
同一片區(qū)域,同一個快遞員派送同樣的件量,速度也可能相差甚遠。想要派送得快只有簡化流程,也就是偷工減料。主要有幾種作法:一、居民區(qū)盡量不上樓。二、盡量少打電話。三、大貨盡量讓客戶自己到站點取。這樣做的話就大大縮減了派送時間。
每個人都希望自己的時間價值高一點,所以投機取巧就被大家爭相效仿。(說個另人喪氣的情況,某天''歐陽鋒''請事假,''郭靖''來頂他的班。打電話給收件人,電話響一聲收件人就掛,''郭靖''不確定收件人住的是幾號房,只好一遍又一遍地打過去。終于接電話了,收件人是這樣說的“你是不是有毛病,我一直掛你電話,肯定是不方便接,你還一遍又一遍地打?快遞直接放門口就好了 。以前的快遞員都是直接放門口的。”郭靖無語了……你經(jīng)常買東西地址不寫詳細,憑什么你認為每個快遞員都是知道有你這一號?我盡職盡責難道錯了嗎)
23點30了 就寫到這吧