破冰是一個(gè)專業(yè)術(shù)語(yǔ)，指的是培訓(xùn)當(dāng)中一項(xiàng)專業(yè)的技術(shù)，可以說(shuō)成功的破冰是整個(gè)培訓(xùn)是否能達(dá)到預(yù)期效果的關(guān)鍵。破冰的目的是，通過(guò)把人的注意力引到現(xiàn)在，不容易被潛意識(shí)影響，從而達(dá)到團(tuán)隊(duì)融合，離開懷疑、猜忌、疏遠(yuǎn)。將團(tuán)隊(duì)之中人與人之間的間隔給消除。
這個(gè)叫法起源于冰山的理論。
冰山理論
冰山理論：一個(gè)人的“自我”就像一座冰山一樣，我們能看到的只是表面很少的一部分——行為，而更大一部分的內(nèi)在世界卻藏在更深層次，不為人所見(jiàn)，恰如冰山。自我包括 行為、應(yīng)對(duì)方式、感受、觀點(diǎn)、期待、渴望、自我 七個(gè)層次。這就像一座漂浮的巨大的冰山，被外界看到的行為表現(xiàn)或應(yīng)對(duì)方式，只是水面上的一小部分，而暗涌在水面下的則是長(zhǎng)期壓抑并被我們忽略的“內(nèi)在”。揭開冰山的秘密，就能看到生命中的渴望、期待、觀點(diǎn)和感受，看到真正的自我。
冰山理論的七層
- 個(gè)人行為
---- 行動(dòng)、故事內(nèi)容 - 應(yīng)對(duì)方式
--- 姿態(tài)
--- 包括討好、指責(zé)、超理智、打岔和表里一致 - 個(gè)人感受與對(duì)感受的感受
---喜悅、興奮、著迷、憤怒、傷害、恐懼、憂傷、悲傷等等
----為什么有這種感受（關(guān)于感受的決定） - 觀點(diǎn)
--- 信念，假設(shè)，主觀現(xiàn)實(shí)，思考，想法，價(jià)值觀
（信念、假設(shè)、預(yù)設(shè)立場(chǎng)、主觀現(xiàn)實(shí)、認(rèn)知） - 期待
--- 對(duì)自己，對(duì)別人，來(lái)自他人的期待
（對(duì)自己的、對(duì)他人的，來(lái)自他人的） - 渴望
--- 愛(ài)，接納，歸屬，創(chuàng)意，連結(jié)，自由等等
（人類共有的:被愛(ài)、被認(rèn)可、被接納、被認(rèn)可、有目的的、意義、自由） - 自己：我是誰(shuí)
--------- 靈性，靈魂，生命能量，精髓，核心，存在
（生命力、精神、靈性、核心、本質(zhì)）
應(yīng)用
- 先站在“個(gè)人行為”上，感受當(dāng)下困繞自己的問(wèn)題；
- 走到“感受”上，這樣做有什么感受？；
- 走到“感受的感受”上，為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的感受；
- 步驟不是固定的，但是最終要走到“自己”上。
這個(gè)過(guò)程的精妙之處是能讓人探索不同層次的自我，了解到問(wèn)題產(chǎn)生的根源，將注意力轉(zhuǎn)向自我的內(nèi)在，而不是只關(guān)注內(nèi)容。這能讓我們做出更好的選擇。
破冰的技術(shù)
瘋狂的運(yùn)動(dòng)
讓參與者忘我的運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)的時(shí)候會(huì)少了很多沒(méi)有必要的想法，這樣就達(dá)到的破冰的目的。缺點(diǎn)是參與者一清醒過(guò)來(lái)，無(wú)形的隔膜又會(huì)恢復(fù)。
直接的親密
設(shè)計(jì)一些讓參與者直接進(jìn)入培訓(xùn)預(yù)想狀態(tài)的練習(xí)或活動(dòng)，讓破冰后的彼此無(wú)間和親密既成事實(shí)。缺點(diǎn)也和上面類似，這個(gè)活動(dòng)親密不等于下個(gè)活動(dòng)就沒(méi)有隔膜，很可能好不容易破的冰很快有恢復(fù)了，而且表面上看是熱情的，而心底卻筑起無(wú)形的墻，這樣會(huì)令到接下去的難度更高。
自我的消除
讓參與者真正認(rèn)識(shí)到彼此隔閡的存在，利用彼此自己的力量來(lái)消除它。這個(gè)操作比較復(fù)雜，技術(shù)含量高，而且萬(wàn)一無(wú)法象預(yù)期那樣破冰很可能會(huì)遭遇反彈，令到培訓(xùn)無(wú)法繼續(xù)。應(yīng)該來(lái)說(shuō)這個(gè)技術(shù)做得好是三個(gè)破冰技術(shù)中最成功有效的，但是操作不當(dāng)造成的負(fù)面影響也是最大的。
