【群體極化】

群體極化(Group Polarization)最早是由斯托納(J.Stoner)于1961年發(fā)現(xiàn)群體討論時(shí)的現(xiàn)象而提出指的是在群體中進(jìn)行決策時(shí)，人們往往會比個(gè)人決策時(shí)更傾向于冒險(xiǎn)或保守，向某一個(gè)極端偏斜，從而背離最佳決策。在闡述論點(diǎn)、進(jìn)行邏輯論戰(zhàn)時(shí)，一些成員變得具有防御性。當(dāng)他們面對挑釁時(shí)，態(tài)度會變得更為固執(zhí)甚至走向極端。

產(chǎn)生群體極化的原因可以概括為兩種，即信息影響途徑和社會比較途徑。信息影響途徑是指在群體討論過程中，成員所提供的絕大多數(shù)信息都是支持自己觀點(diǎn)的，因此，群體成員逐漸相信了自己觀點(diǎn)的正確性。社會比較途徑是在群體討論中，原來認(rèn)為自己的意見比其他人更好更合理，但是在討論中發(fā)現(xiàn)自己的觀點(diǎn)不像原來所認(rèn)為的那樣合理，結(jié)果發(fā)生了向極端轉(zhuǎn)移。

這種現(xiàn)象不僅容易發(fā)生在正式群體決策諸如公司決策和民主選舉上，也發(fā)生在非正式群體決策中，例如朋友、鄰居等群體的無拘無束的討論里，特別是在態(tài)度、價(jià)值、個(gè)人知覺判斷和群體范型判斷等問題上。這個(gè)概念提醒了我們在集體決策的時(shí)候，一定要堅(jiān)持公平原則，認(rèn)真聽取每個(gè)成員的意見，并且鼓勵批評性評價(jià)，以此降低群體極化的消極影響。