產品上線推廣后,通過數(shù)據(jù)來持續(xù)優(yōu)化產品,是一種重要的方法。當然,前提是要保證數(shù)據(jù)是能夠被有效記錄下來,另一個前提是數(shù)據(jù)是能夠被有效地解讀的。
在產品的迭代優(yōu)化中,需要用合適的方式把無法量化的“客戶體驗”,通過不斷的數(shù)據(jù)收集和分析量化,再通過不斷的知識積累進行運營決策,為產品的良性發(fā)展打下基礎。
1、有效記錄數(shù)據(jù)
在產品設計之初,收集什么數(shù)據(jù)以做何用是需要產品經理思量清楚的,不然“不作決定的代價”將會是后續(xù)冗余數(shù)據(jù)的存儲成本或是無法獲取價值數(shù)據(jù)的痛點。
2、有效解讀數(shù)據(jù)
當我們擁有了產品的一系列數(shù)據(jù)后,怎樣解讀這些數(shù)據(jù),讓這些數(shù)據(jù)能夠簡單有效地被產品運營人員所理解、接地氣,進而評估產品狀況并優(yōu)化產品設計。
如果要讓數(shù)據(jù)化運營落地,首先就要從人做起,即數(shù)據(jù)與業(yè)務要打通,知道帶著業(yè)務問題來看數(shù)據(jù)或帶著數(shù)據(jù)來看業(yè)務,這就是做到了“通”; 在通的基礎上產生出來的最終的數(shù)據(jù)表現(xiàn),是基于人、商業(yè)和數(shù)據(jù)結合后的一種看數(shù)據(jù)和用數(shù)據(jù)的方法論。