每個人天生就有無盡的智能，不幸的是，在使用這些資源上卻存在著一些障礙，自由的選擇的深層含義是選擇去克服這些困難。
第一個障礙：認(rèn)為現(xiàn)實是復(fù)雜的觀念
他們?yōu)閺?fù)雜的情況尋求完美細(xì)致的解釋。從現(xiàn)實中提煉知識同現(xiàn)實本身一樣的復(fù)雜，而實際上它卻是驚人地簡單的。
什么是他的第一步？
從我的經(jīng)驗我知道對于個人，群體尤其如此，有相當(dāng)一長列的東西是他們不喜歡的。他開始清理這些問題，通過只允許那些重要的事情保留在正式考慮之列。如果向自己隱藏真正的問題，他們的精力就被引導(dǎo)去處理那些他們生活中遠(yuǎn)遠(yuǎn)不那么重要的事情。所以，盡管他們努力了，他們的現(xiàn)實并沒有很大改善；難怪他們在一段時間后會降低他們的期望。
第一個關(guān)卡
我也被那些大的頑固的問題迷住了眼睛，這些問題是每個人都在掩飾的。假設(shè)我能找出那些主要問題，并且讓自己遠(yuǎn)離那許多的較小的問題的干擾。
第二個關(guān)卡：
是什么給了他能力輕松地走到這樣一個方向？并且堅持這個方向直到所有的障礙被清除掉？
第三個關(guān)卡
為什么父親在找到一個極好的解決方案時沒有停止思考呢？“為什么你會不斷的去尋找更好的解決方案？”我站起來說到。
第二個障礙：接受沖突的傾向
沖突是給定的，我們所能做的就是尋求妥協(xié)。
固有簡單性
事實（事實的任何一部分）是由很少的元素主導(dǎo)的，任何存在的沖突都能被移除”，他接著說“如果我們能在任何一個情況下，將其視為事前給定的、絕對正確的，我們將發(fā)現(xiàn)我們自己思維清晰”。
不必關(guān)注那些好的地方，只需要檢查那些做不好的，我集中到了不良效應(yīng)上。只需要檢查那些做不好的，我集中到了不良效應(yīng)上。
不良效應(yīng)都是很少的因素，從我的經(jīng)驗看，都是一個因素導(dǎo)致的。而原因是妥協(xié)方式的錯誤。
慢性問題
人們傾向于壓制慢性問題，他們對這些慢性問題放棄了解決的可能性。你所信仰的固有的簡單性促使你認(rèn)為這些問題是可以解決的，他們起源于一個核心沖突，并且核心沖突能被去除。那就是你為什么沒有被這些問題所蒙蔽。
任何沖突，包括核心沖突可以通過去掉背后錯誤的假設(shè)而消除，這就是父親所做的，他知道特定的沖突存在背后特定的假設(shè)。
個人和組織間唯一的區(qū)別就是組織的背后的假設(shè)并不認(rèn)為是假設(shè)，而被認(rèn)為是生活中的事實，因此會更難去識別和改變它們。也許這種不同只是在我的腦中，我對處理個人的事應(yīng)付自如，而對處理組織的事就不太勝任了。
第三個障礙：我們傾向于責(zé)怪其他的同伴。
責(zé)怪
在大多數(shù)情況下，責(zé)怪指給我們的是錯誤的方向，沿著這個方向，我們不能找到好的解決方案。即使人被移除了，在大多數(shù)情況下，問題仍然存在。
對內(nèi)在簡單性的信仰也暗含著對人際關(guān)系的和諧性的堅信。任何人際關(guān)系中存在和諧性，不幸的是，我們通常沒有找到并運用它。
沖突圖
根據(jù)以上，完成上一次沒有完成的沖突圖：
