看過的項目管理類書籍中,這是第一本有著如此之多心理學效應的,因此筆者對于《做項目,不得不這么干》中的心理學效應進行了提取總結后,在這里與大家進行下分享。
1、過度理由效應(Over Justification Effect)
過度理由效應指附加的外在理由取代人們行為原有的內(nèi)在理由而成為行為支持力量,行為從而由內(nèi)部控制轉向外部控制的現(xiàn)象。
過度理由效應是從社會心理學家費斯廷格(L. Festinger)的認識不協(xié)調(diào)理論衍生出來的概念,根據(jù)認識不協(xié)調(diào)理論,如果人們一種行為本來有充分的內(nèi)在理由,如興趣支持,則人們對于行為與其理由的認知是協(xié)調(diào)的。但此時如果以具有更大吸引力的刺激(如金錢獎勵),給人們的行為額外增加“過度”的理由,那么人們對于自己行為的解釋,會轉向這些更有吸引力的外部理由,而減少或放棄用原有的內(nèi)在理由。此時人們的行為就從原來的內(nèi)部控制轉向了外部控制,如果外在理由不復存在,如不再提供金錢獎勵,則人們的行為就失去了理由,從而傾向于終止這種行為。


2、皮格馬利翁效應(Pygmalion Effect)
皮格馬利翁效應(Pygmalion Effect),又稱羅森塔爾效應。美國心理學家羅森塔爾和雅克布森在智力測驗中發(fā)現(xiàn),通過教師對學生心理的潛移默化的影響,從而使學生取得教師原來所期望的進步現(xiàn)象。同時,也叫做“自我實現(xiàn)的預言”,說的是,當我們?nèi)テ谕臣虑闀l(fā)生的時候,這件事情就會真的發(fā)生。
為什么叫皮格馬利翁效應呢?關于這個名字的由來,還得說一個古老的希臘神話故事。
皮格馬利翁,是古希臘著名雕刻家。有一天,他得到了一塊非常好的象牙,于是,按照他心目中最完美的女性的樣子,把象牙雕成了一個美女,并深深地愛上了這個雕塑美女。皮格馬利翁每天都懇求繆斯女神,把這個雕塑變成一個現(xiàn)實生活里的真人。日復一日,年復一年,繆斯女神終于被他的誠心所打動,讓這個雕塑美女“活”了過來。于是,皮格馬利翁和這個象牙雕塑變成的美女,終于幸福地生活在了一起。

3、框架效應(Framing Effeccts)
框架效應(Framing effect)是指人們對一個客觀上相同問題的不同描述導致了不同的決策判斷。通過不同的描述方式,改變?nèi)说男睦韰⒄拯c,從而影響人的選擇。
研究結論表明:以損失為導向的溝通將更加有效。

4、登門檻效應(Foot In The Door Effect)
登門檻效應(Foot In The Door Effect)又稱得寸進尺效應,是指一個人一旦接受了他人的一個微不足道的要求,為了避免認知上的不協(xié)調(diào),或想給他人以前后一致的印象,就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象,猶如登門坎時要一級臺階一級臺階地登,這樣能更容易更順利地登上高處。

5、同我效應
人們往往傾向于對與自己相像的人產(chǎn)生好感,所以很多管理者傾向于選擇和自己“志趣相投”的人介入團隊。這就是“同我效應”——這是指對于自己相似的人產(chǎn)生的印象要比對與自己不同的人產(chǎn)生的印象更積極、更深刻。

6、約哈里之窗(Johari Window)
約哈里之窗(Johari Window)是由美國心理學家喬瑟夫·勒夫(Joseph Luft)和哈里·英格拉姆(Harry Ingram)在20世紀50年代提出,故就以他倆的名字合并為這個概念的名稱。
約哈里之窗是一種關于溝通的技巧和理論。它實際上包含的交流信息有: 情感、經(jīng)驗、觀點、態(tài)度、技能、目的、動機,等等,作為這些信息主體的個人往往和某個組織有一定的聯(lián)系。根據(jù)這個理論,人的內(nèi)心世界被分為四個區(qū)域:開放區(qū)、盲目區(qū)、隱秘區(qū)、未知區(qū)
開放區(qū)(公開):代表所有自己知道,他人也知道的信息。
盲目區(qū)(盲點):代表關于自我的他人知道而自己不知道的信息。
隱秘區(qū)(隱私):代表自己知道而他人不知道的信息,這些信息有的是知識性的、經(jīng)驗性的,甚至是創(chuàng)造性思維的結果。
未知區(qū)(潛能):這個區(qū)域指的是自己不知道,他人也不知道的信息。是潛意識、潛在需要。這是一個大小難以確定的潛在知識。
通過建立在任務、信任基礎上的交流,擴大開放區(qū),縮小盲目區(qū)和隱蔽區(qū),揭明未知區(qū),這就是知識組織的功能。
