DAY2

一、什么是非暴力溝通——愛的語言

二、是什么蒙蔽了愛

三、非暴力溝通的要素

四、傾聽的力量

五、培養(yǎng)對自己的愛

六、憤怒與感激

正 文

一、什么是非暴力溝通——愛的語言

作者在書中寫到：“我相信，人天生熱愛生命，樂于互助?？墒?，究竟是什么，使我們難以體會到心中的愛，以致互相傷害？又是什么，讓有些人即使在充滿敵意的環(huán)境中，也能心存愛意？”

非暴力溝通（NVC Nonviolent Communication）, 也被稱作“愛的語言”，是借用圣雄甘地所指暴力消退后自然的愛—即“非暴力”。也許我們并不認為自己的談話方式是“暴力”的，但我們的語言確實常常引發(fā)自己和他人的痛苦。后來，作者發(fā)現(xiàn)了一種溝通方式，依照它來談話和聆聽，不再條件反射一般粗暴地對待他人和自己的感受和愿望，重塑我們對沖突的積極思維方式，打開愛和理解，增進人與人之間的聯(lián)接，使得人們樂于互助。故稱之為“非暴力溝通”。

我們難以避免來自周圍的暴力言語，但是我們可以選擇使用非暴力溝通不受傷害，促成雙方理解。同時，我們也可以選擇愛的言語取代像指責、嘲諷、否定、說教，隨意評價等暴力言語。

非暴力溝通適用于各個層面的交流和各種環(huán)境，如家庭、學校、組織機構(gòu)、談判等。它有四個要素：觀察、感受、需要和請求，四者構(gòu)成了非暴力溝通的重要模式。

當我們痛苦得無法傾聽他人時，我們需要，（1）體會自己的感受和需要；（2）大聲地提出請求；（3）換一個環(huán)境。

在日常生活中，我們應(yīng)主動根據(jù)需要和價值觀來選擇生活。比如：

第一步：把自己不得不做的事情列一個清單。

第二步：列好清單后，你把這些事改成因為你選擇做它們，而不是因為你不得不做。在你所列的每個項目前，加上“我選擇做”。

第三步：填寫做那些事的理由：“我選擇做是因為我想要。”你在思考這個問題時，也許會發(fā)現(xiàn)自己行為背后的價值取向——你在生活中看重什么。這樣即使困難重重，你也會在價值觀的支持下欣然前行。

想要充分表達憤怒，有以下四個步驟：

①停下來，深呼吸，什么都別做；

②想一想是什么想法使我們生氣了；

③體會自己的需要；

④表達感受，并直接說出我們的需要。

我們不是生而就是圣人，在生氣時我們天然地就會埋怨、批評、指責、挖苦、嘲笑他人，有時候甚至將這個作為勇敢的標簽，但你會發(fā)現(xiàn)如果這樣，你就會把自己的生活給搞砸了。

但每個人如果都能夠記住這個公式“我觀察到……我感覺……是因為……我請求……”，自覺地在每個關(guān)鍵時刻都深吸一口氣，然后套用這個公式，真誠地傾聽、反饋，相信你會發(fā)現(xiàn)你的人生境界豁然開朗，這個看起來似乎并非高大上的工具，如果你能堅持“學而時習之”，就能達到孟子所言：“人皆可以為堯舜”！

：現(xiàn)在想想，書中講的很多東西都很有道理。在錯的時候都在想用最低的成本去傷害最親的人（盡管是無意的），所以憤怒成為我們傷害別人最好的辦法?？戳诉@本書過后，我們應(yīng)該改變一下自己，遵循書中的方法，然后改變自己，最后成為最好的自己。